El personal de recepción nunca tenía una sonrisa en la cara y no era muy amable. Varias personas todavía estaban esperando habitaciones después de las 4:30 debido a que no había amas de llaves. Según el sitio web, el registro es a las 3 p.m., pero a nadie parecía importarle que varios huéspedes esperaran en el vestíbulo por las habitaciones. En última instancia, mi habitación fue cancelada porque me quejé después de no registrarme 2 veces y mi habitación aún no estaba lista. No hace falta decir que me quedé a la vuelta de la esquina en el Holiday Inn y tenía un servicio excelente.
El servicio de aparcacoches fue increíble. Kieran fue muy útil con el equipaje. Se tomó el tiempo para acomodarnos a todas nuestras necesidades. Definitivamente un 10/10. Hizo que nuestra llegada y salida fuera mucho más fácil. En general, una gran estancia también me encantó la ubicación del hotel. La ubicación estaba muy limpia y el personal de recepción también era muy agradable.
Fantástica ubicación - paseo rápido y fácil a los estadios y los bancos. Estuvimos allí en un ajetreado fin de semana de juegos de playoffs y el personal manejó bien a las multitudes, muy amable y servicial. Las habitaciones eran nuevas y extremadamente limpias. Definitivamente vamos a estar de vuelta.
Zach el aparcacoches fue genial y muy profesional. Me recibió en mi automóvil e incluso me ayudó a llevar mis maletas y me ayudó a elegir un lugar para comer. El hotel era muy bonito y la ciudad también. Definitivamente recomiendo alojarse aquí.
Me alojo en muchos Marriott y normalmente no tengo quejas. Tolero mucho los percances en los hoteles (todos somos humanos, los errores ocurren) pero esta estadía no fue la más agradable. Al registrarse, la recepcionista no sabía por qué mostraba mi tipo de habitación como no disponible. Su gerente subió las escaleras durante unos 15 minutos, regresó y dijo que la habitación está disponible y que alguien debe haber cometido un error en el sistema. Fuimos a la habitación y estaba bien, sin embargo, pronto notamos que estaba bastante sucia. La orina visible seca en el borde del inodoro (algo que es realmente desagradable para mí) y los pisos sucios fueron los más notables. Las camas eran muy cómodas y el diseño de la habitación era realmente genial y moderno. Las persianas tenían un interruptor (ya que la habitación tenía techos muy altos), pero el interruptor apenas funcionaba, lo que hacía que tuvieras que presionar el botón muchas veces para cerrar las persianas. El soporte del papel higiénico se salía de la pared, por lo que el rollo seguía cayendo al suelo. Nuestro despertador sonó a las 5:00 am, ya que el huésped que se quedó en nuestra habitación la noche anterior debe haberlo configurado así. Esto fue una molestia ya que todos nos despertamos. Después de pagar, revisé el correo electrónico que contenía el PDF de mi factura y noté que me cobraron tanto por el estacionamiento como por un par de artículos del mercado, ninguno de los cuales compré. Esto resultó en un sobrecargo de $ 50. Me puse en contacto con el hotel y al día siguiente me reembolsaron. En general, me encantó la ubicación, y tal vez fue solo una excepción, pero puedo decir que esta estadía en el hotel fue la peor que puedo recordar.…
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