Minoa Palace Resort
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Habitación y suite (404)
Comedor (254)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
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23 de sept
25 de sept
27 de sept
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3 de oct
5 de oct
7 de oct
9 de oct
11 de oct
13 de oct
15 de oct
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Información
4,5
N.º 1 de 5 resorts en PlataniasUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
La búsqueda del complejo turístico para familias ideal en Platanias no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Minoa Palace Resort, una fantástica opción para viajeros como tú.
Minoa Palace Hotel ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, minibar y frigorífico, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.
El complejo turístico ofrece conserje y servicio de habitaciones, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno incluido. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.
Si te gustan los restaurantes de sushi, Minoa Palace Hotel se encuentra cerca de Zafferano.
Si buscas cosas que hacer, considera War Shelter of Platanias (1,3 km), que es una atracción popular entre los turistas a la que puedes llegar andando.
Minoa Palace Resort está deseando darte la bienvenida cuando visites Platanias.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Garaje de estacionamientos
Wifi
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Piscina de inmersión
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Patio
Tenis de mesa
Patio de juegos para niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Carriolas/cochecitos
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Cambio de divisas
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Sofá cama
Bañera/Ducha
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Minibar
Refrigerador
Pava eléctrica
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista a las montañas
Gran vista
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Alemán, Griego
Ubicación
Platanias, Creta 73014 Grecia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 69 de 100
69
Souda Airport
22.8 km•
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N. Kazantzakis Airport
118.3 km•
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Alquiler de autos
62 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
1.818Opiniones140Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.304
- 376
- 86
- 37
- 15
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Gran experiencia, gran hotel gestionado por grandes profesionales y mejores personas. Amabilidad, buen servicio y honestidad.
Como anécdota, decir que nos dejamos una bolsa con joyas fuera de la caja fuerte (estábamos recogiendo) y hicieron lo imposible por encontrarlo y hacérnoslo llegar a nuestro destino.
Siempre les quedaremos agradecidos.
Como anécdota, decir que nos dejamos una bolsa con joyas fuera de la caja fuerte (estábamos recogiendo) y hicieron lo imposible por encontrarlo y hacérnoslo llegar a nuestro destino.
Siempre les quedaremos agradecidos.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Minoa Palace Team, Guest Services / Front Office de Minoa Palace Resort
Respuesta de 2 semanas atrás
Dear Politus F, We deeply appreciate your generous review and for taking the time to share your experience on our Trip Advisor page. Your genuine words about our staff members are greatly appreciated and we are thrilled that our efforts, particularly in locating your forgotten items, were so well received. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Warm regards, Zoi Michailidi Guest Relations Supervisor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El día de nuestra llegada no tenían disponibilidad del tipo de habitación que habíamos reservado varios meses antes. Tuvieron el feo detalle de darnos un upgrade para una noche y al día siguiente debíamos cambiarnos de habitación a la reservada. Cuando vamos a un hotel de este tipo esperamos respeto al cliente y hacer que se cambie de habitación no es demasiado considerado. Insistimos en que no queríamos una habitación mejor una noche, queríamos la habitación que habíamos reservado desde ese mismo día, poder deshacer nuestras maletas y descansar. Alguien que en pleno agosto va a este hotel lo hace para relajarse y disfrutar de las vacaciones de verano, llegar y encontrar este tipo de hechos, es inconcebible. Finalmente, estuvimos toda la semana en la habitación superior pero eso no quita el hecho de tener que habernos enfadado y de las molestias que nos ocasionaron. Y menos, porque la habitación que habíamos reservado era exactamente igual a la que nos dieron pero sin piscina privada, que ni siquiera usamos por su falta de intimidad.
Por supuesto, tienen muchos otros detalles que hacen que no podamos recomendar este hotel: Si eres una pareja tienes más problema para poder desayunar en la terraza exterior, si no hay mesas de 2 personas no quieren que ocupes una de 4 al no ser que te enfades. Ni los suelos de los pasillos ni las puertas de las habitaciones están pensadas para descansar ya que se oye absolutamente todo, y con un ruido considerable. La ducha tiene poca potencia y aún hoy me pregunto como la tapa del WC en un hotel de 5* es de plástico...
Cabe destacar la amabilidad de casi todo el personal, especialmente de los más jóvenes y la gran calidad de la comida en los restaurantes a la carta y del desayuno. Habitación amplia y cama cómoda.
Pero lamentablemente las cosas buenas, en nuestra experiencia no nos compensaron y la sencilla falta de respeto que es hacer que un cliente se tenga que cambiar de habitación en plenas vacaciones es muy difícil de olvidar.
No puedo recomendarlo si queréis que todo sea lo mejor posible en relación a lo que cuesta.
Por supuesto, tienen muchos otros detalles que hacen que no podamos recomendar este hotel: Si eres una pareja tienes más problema para poder desayunar en la terraza exterior, si no hay mesas de 2 personas no quieren que ocupes una de 4 al no ser que te enfades. Ni los suelos de los pasillos ni las puertas de las habitaciones están pensadas para descansar ya que se oye absolutamente todo, y con un ruido considerable. La ducha tiene poca potencia y aún hoy me pregunto como la tapa del WC en un hotel de 5* es de plástico...
Cabe destacar la amabilidad de casi todo el personal, especialmente de los más jóvenes y la gran calidad de la comida en los restaurantes a la carta y del desayuno. Habitación amplia y cama cómoda.
Pero lamentablemente las cosas buenas, en nuestra experiencia no nos compensaron y la sencilla falta de respeto que es hacer que un cliente se tenga que cambiar de habitación en plenas vacaciones es muy difícil de olvidar.
No puedo recomendarlo si queréis que todo sea lo mejor posible en relación a lo que cuesta.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No vale la pena pagar más por las habitaciones superiores que además están en una zona alejada...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Minoa Palace T, Guest Relations Manager de Minoa Palace Resort
Respondida el 27 de sept de 2019
Dear MartaRM2013, Thank you very much for choosing Minoa Palace Resort for your trip in Chania and for taking the time to write a review regarding your experience in our property. We do really appreciate your compliments about the alacrity of our customer oriented staff, as well as for the room facilities and the high quality of the gastronomic options. However, we do regret for the fact that you have not been satisfied with your room’s upgrade. Please allow us to express our apologies for any inconvenience caused. Since we gave you the option of staying at the upgraded room with the private pool for the whole stay, at the same day of your arrival, we proceeded to the required arrangements, as that offer has been accepted from your side. Therefore we were confident, that despite the initial unpleasant situation, our immediate response has turned up your experience. Please be assured that it is never in our intention to disappoint our guests and that our priority will always be to provide them with an exemplary service and quality. Therefore, we do hope to have the opportunity to welcome you again in the near future for the exceptional stay you deserve. Best Regards, Katia Dramitinou Guest Relations Supervisor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buenas habitaciones, camas cómodas y personal muy atento. El buffet, tanto para el desayuno como comidas, está fenomenal. Lleno de detalles, incluso pack de bienvenida que se agradece sobre todo cuando llegas de madrugada.
Muy recomendable
Muy recomendable
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: las mejores las que tienen terraza y vistas a la piscina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Minoa_Palace_Team, Guest Relations Manager de Minoa Palace Resort
Respondida el 28 de oct de 2017
Dear Mr / Mrs Gerardo R, Thank you for your kind feedback. We are really glad that we met your expectations for a memorable vacation. As I read you have tried most of our aspects and you were truly satisfied. This give us strength and big responsibility to keep up the hard work. Of course we will transfer all your kind words to our staff. In Minoa Palace Resort we try to give the authentic meaning of Cretan hospitality and we are really proud of it. It will give us a great pleasure to welcome you again in our property for having once more a unique holiday experience. Our warmest Regards Manolis Vardalakis Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El Minoa Palace es un hotel muy bien cualificado con razón. La estancia es muy placentera y el personal muy amable. Por partes: El hotel posee dos edificios separados por un carretera, que se unen por una pasarela elevada. En el edificio más antiguo, y más alejado de la playa, es donde más vida hay, los restaurantes de MP y TI, el otro edificio (imperial) se supone que es mejor pero, yo no vi la diferencia, excepto que deseen oca en la playa pero, esto no mejora nada, es cuestión de andar unos cuantos pasos. En general, las instalaciones son muy buenas, aunque he de decir que nosotros estuvimos en el edificio más antiguo pero, imagino que el imperium no será diferente. Nuestra habitación inicial era la 118 pero, esta estaba entre la vegetación y era oscura. Solicitamos el traslado a la tercera planta, y he de decir que, no sólo no pusieron inconvenientes sino que, buscaron las opciones posibles y, en cuanto pudieron, nos cambiaron. Muy bien por el personal, todo eran facilidades. La nueva habitación estaba en la última planta (HSBC. 339), y daba a la montaña, la vista era como un postal, montaña verde relajante. En cuanto a las habitaciones, ambas, compartían sus características:espaciosas, muy buen estado y bien dotadas. La limpieza estaba bien, aunque he de reconocer que si andabas descalzo los pies se ponían negros...Si es cierto que eran algo cicateros con el gel de ducha y, con las amenities en general. En resumen, la limpieza era buena pero, no excelente. Si cabe destacar que las toallas se cambiaban hasta dos veces al día, y si te coincidía hasta fregaban el cuarto de baño dos veces al día.
El resto del hotel era francamente bueno, las piscinas de los dos edificios eran excelentes, el restaurante "normal" era muy bueno y grande con diferentes opciones:exterior, interior o intermedio. Los bares estaban muy bien, tanto el de la playa como el resto.
La calidad y variedad de la comida es excelente. Los menús bufés son abundantes y variados, aunque el pescado es más bien escaso. Pero, la comida era deliciosa, variaba de un día a otro y, siempre estaban reponiendo. Los desayunos eran también variados y, además, el zumo de naranja era natural.
Por último, he de referirme a la playa...en ella siempre había sombrillas y tumbonas gratuitas de sobra, muy bien este aspecto to del hotel. Nunca tuvimos que ir temprano, ni corriendo para conseguir una. Nunca tuvimos problema para encontrar tumbona. Felicidades al hotel.
La playa en sí, si la comparamos con Agia Marina, donde estuvimos otros años, es algo peor. Los primeros metros al meterte en el mar son de piedras y hay que hacer el equilibrista. Sin embargo, pasados estos metros no hay problema. Esto no ocurría en Agia Marina, donde la arena era mucho más fina.
Es cierto que la animación de Plataniás, donde está situado el Minoa, era mucho mayor que en Agia Marina, que es algo aburrido.
En resumen, vacaciones espectaculares y lugar muy animado. Recomendable para escapar de las vacaciones típicas españolas. Eso sí, español nada de nada por lo que se practica mucho el inglés.....algo muy positivo, por lo menos para nosotros.
El resto del hotel era francamente bueno, las piscinas de los dos edificios eran excelentes, el restaurante "normal" era muy bueno y grande con diferentes opciones:exterior, interior o intermedio. Los bares estaban muy bien, tanto el de la playa como el resto.
La calidad y variedad de la comida es excelente. Los menús bufés son abundantes y variados, aunque el pescado es más bien escaso. Pero, la comida era deliciosa, variaba de un día a otro y, siempre estaban reponiendo. Los desayunos eran también variados y, además, el zumo de naranja era natural.
Por último, he de referirme a la playa...en ella siempre había sombrillas y tumbonas gratuitas de sobra, muy bien este aspecto to del hotel. Nunca tuvimos que ir temprano, ni corriendo para conseguir una. Nunca tuvimos problema para encontrar tumbona. Felicidades al hotel.
La playa en sí, si la comparamos con Agia Marina, donde estuvimos otros años, es algo peor. Los primeros metros al meterte en el mar son de piedras y hay que hacer el equilibrista. Sin embargo, pasados estos metros no hay problema. Esto no ocurría en Agia Marina, donde la arena era mucho más fina.
Es cierto que la animación de Plataniás, donde está situado el Minoa, era mucho mayor que en Agia Marina, que es algo aburrido.
En resumen, vacaciones espectaculares y lugar muy animado. Recomendable para escapar de las vacaciones típicas españolas. Eso sí, español nada de nada por lo que se practica mucho el inglés.....algo muy positivo, por lo menos para nosotros.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Minoa_Palace_Team, Guest Relations Manager de Minoa Palace Resort
Respondida el 14 de ago de 2017
Dear Pablo L, firstly I would like to thank you for visiting our property for your vacations and secondly for taking the time to write such a warm and positive review. Our main goal in Minoa Palace is to provide the pure Authentic Cretan Hospitality but nevertheless with a High Standard service. We will transfer all your kind words to our Staff that is working hard for a genuine smile from our guests and we are really proud when we succeed it. We are wishing you a great Summer and we are waiting you to welcome you back soon. Safe Travels Manolis Vardalakis Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estas opiniones se traducen automáticamente desde su idioma original. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Acabamos de regresar de una estancia de dos semanas en este hotel. La comida era excelente y el servicio era de primera clase de los camareros amables. Normalmente me canso de la comida en los hoteles, pero en este caso no debido a la variedad y calidad. El personal del bar era muy amable y eficiente y las camareras de pisos también eran muy eficientes. Sin duda consideraría volver. Si eres amante de la naturaleza, consigue una habitación orientada al oeste, ya que al anochecer puedes ver hasta seis Halcones de Eleonora halconeando en busca de insectos al anochecer
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Traducido automáticamente
Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
I’m sure they did but if you email them they answer quite quick. Found them so helpful
Yes there was a nightly tourist tax to be paid despite the fact we booked a package hotel. I can't recall the exact amount for a week but I think it was around euros 20 per room, don't quote me!
…
"No vale la pena pagar más por las habitaciones superiores que además están en una zona alejada con menos servicios."Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$ 602.510 - $ 1.589.958 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel minoa palace chania, minoa palace resort and spa, minoa palace hotel platanias, minoa palace resort and spa, minoa palace platanias, minoa palace hotel platanias
UBICACIÓN
GreciaCretaChania PrefecturePlatanias
CANTIDAD DE HABITACIONES
266
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Preguntas frecuentes sobre Minoa Palace Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Minoa Palace Resort?
Algunas atracciones cercanas son Dielefsis Scandinavian Dj Bar (1,1 km), New Planet (0,6 km) y Eclipse Bar Platanias (1,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Minoa Palace Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Minoa Palace Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Minoa Palace Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Minoa Palace Resort?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Minoa Palace Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurant Erato Platanias, Riza Restaurant Platanias y Socrates.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Minoa Palace Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Minoa Palace Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Minoa Palace Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Minoa Palace Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, francés, alemán y griego.
¿Hay sitios históricos cerca de Minoa Palace Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Firkas Fortress (10,6 km), Venizelos Graves (14,3 km) y Cave of St John the Hermit (11,1 km).