Servatur Terrazamar & SunSuite
Avenida las Palmeras 5, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria España
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Habitación y suite (220)
Comedor (25)
Información
N.º 11 de 66 hoteles en Puerto Rico
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite consta de 306 apartamentos dobles (9 adaptados para discapacitados), de 80 m2 (aprox.), de los cuales 40 m. son terraza, para que usted disfrute al máximo de nuestro envidiable clima. Están perfectamente equipados para que se sienta “como en casa”: teléfono, dormitorio independiente (dos camas con colchón de látex), salón con TV (antena parabólica) y sofá nido. Cocina independiente, equipada con bonitos y confortables armarios, frigorífico, horno microondas, placa vitrocerámica (dos fuegos), vajilla, cristalería, batería de cocina, etc. El baño, con ducha, tiene calentador de agua (eléctrico) y secador de pelo. Hamacas y sombrilla en la terraza.Dentro de nuestro complejo Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite disponemos de 48 apartamentos dotados de especial confort y que hemos llamado Servatur Sun Suite Royal, pensado para aquellos que desean disfrutar de sus vacaciones rodeados de comodidad.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Bar/Salón
Billar
Tenis de mesa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Estacionamiento
Wifi con cargo adicional
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Restaurante
Bar junto a la piscina
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Spa
Terraza en la azotea
Tiendas
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Sofá
Kitchenette
Microondas
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Refrigerador
Utensilios de cocina
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Noruego, Sueco
Ubicación
86Bueno para peatones
Puntuación: 86 de 100
69restaurantesen un radio de 0 km
30atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Avenida las Palmeras 5, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria España
Cómo llegar al establecimiento
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1885Opiniones528Preguntas y respuestas4Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 985
- 599
- 177
- 72
- 52
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Nos cambiamos de habitación porque había hormigas en la cocina y en el baño y en el siguiente apartamento, más de lo mismo. Tuvimos que tirar la comida y la leche de nuestra hija. No es justo tener que tirar el dinero en comida.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Servatur Hotels, Marketing de Servatur Terrazamar & SunSuite
Respondida el 20 de may. de 2022
Estimado Apr87, Muchas gracias por compartir con nosotros su reciente estancia en Servatur Terrazamar & Sun Suite. Queremos aprovechar esta oportunidad para disculparnos por no haber alcanzado sus expectativas desde el comienzo de su estancia. Lamentamos la incidencia notificada, sin lugar a dudas esta no es la calidad y servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con los respectivos jefes de departamentos involucrados y se tomarán medidas para atender todas sus preocupaciones. Por otro lado, estaremos encantados si nos honra con otra oportunidad para convencerle de nuestro servicio y la calidad que queremos ofrecer en Servatur Hotels. Será más que bien bienvenido y le recibiremos con los brazos abiertos. Saludos cordiales Servatur Terrazamar & Sun Suite
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ha sido un viaje y una experiencia inolvidable y eso en parte gracias a el servicio ofrecido en el hotel, un trato genial, super bien ubicado y comunicado con todo, ¡sin duda alguna repetiremos muy pronto!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Útil
Respuesta de Servatur Hotels, Marketing de Servatur Terrazamar & SunSuite
Respondida el 12 de sep. de 2021
Estimado P3058AEdavidg Muchas gracias por ayudarnos a mejorar con sus comentarios. Esperamos volver a verle Saludos cordiales Recepción Sun Suite
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ideal para pasar unos días tanto en familia como en pareja. Trato e instalaciones excelentes y unas vistas increíbles. Piscina muy bonita y todo el personal procurando por la salud y seguridad en los clientes refefente al tema coronavirus. Todo limpio y desinfectado ¡Volveremos muy pronto, muchas gracias!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Servatur Hotels, Marketing de Servatur Terrazamar & SunSuite
Respondida el 12 de sep. de 2021
Estimado N1466Ecristinam Muchas gracias por dejarnos una opinión tan positiva. Esperamos verles pronto Saludos cordiales Recepción Sun Suite
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Puntúo con uno porque no se puede dejar sin puntuar, totalmente decepcionante, fuimos mi pareja y yo a desconectar y fue imposible, para empezar el apartamento bien, pero el aire acondicionado de pago, en pleno sigo XXI, menos manque había un ventilador de techo, pero por la noche era un horno, para tener un jacuzzi privado en la terraza, la privacidad con los otros apartamentos es cero. Seguimos con la piscina, son varios complejos y para quitar aforo de una piscina nos mandaban a la gente la que teníamos nosotros, en el complejo había poca gente, pero en la piscina éramos más que en la guerra, y muchísimo niño del otro complejo, pido explicaciones en recepción y me dicen que tienen que quitar aforo de la otra y que para eso tenía jacuzzi privado en la terraza y que ahí no podían entrar. La limpieza es el único punto positivo junto con los socorridas de la piscina, atentos en todo momento. Aunque vimos que el personal de mantenimiento utilizaba el ascensor de los clientes teniendo un montacargas. Con el complejo prácticamente vacío y al haber pasado a fase 3, que se supone que tiene más aforo, pedimos salir un poco más tarde y nos dicen que están completos, lo cual es mentira porque en nuestra planta apenas había clientes, estaba todo vacío. En resumen no volveremos más a esta cadena por la mala impresión que nos llevamos.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
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Respuesta de Servatur Hotels, Marketing de Servatur Terrazamar & SunSuite
Respondida el 29 de ago. de 2021
Estimado Nos_Gusta_2021 Muchas gracias por tomarse el tiempo en ayudarnos a mejorar con sus comentarios. Lamentamos los incidentes ocurridos durante su estancia y esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad. Saludos cordiales. Recepción Sun Suite
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estuvimos hace unos días en este hotel y la valoración no es nada positiva. Por un lado, el aire acondicionado, que encima es de pago, se apagaba cada cierto tiempo y teníamos que levantarnos de madrugada para volver a activarlo. Por si fuera poco, dicho aire apenas servía; según el instalador, estaba falto de gas. Por otro lado, la sorpresa que nos llevamos cuando fuimos a desayunar...cogimos alojamiento con desayuno incluido y, a la hora del desayuno, nos derivaron al bar piscina y no al buffet porque éste estaba cerrado. Mi principal queja es que no se nos informó de esto en ningún momento; ni a la hora de hacer la reserva ni de alojarnos, ya que de haberlo sabido, hubiésemos descartado ir a este complejo. Al hablar con los empleados de recepción, nos comentan que es por la pandemia, algo que carece de sentido porque el resto de hoteles de la misma cadena (Servatur) siguen mantienendo este servicio activo, aunque con sus correspondientes medidas. Llegamos a coincidir con otros clientes tanto en la mala gestión de Terrazarmar como en la conclusión de que no volveremos a repetir. PD: sigo a la espera de que me devuelvan el dinero del nefasto desayuno.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Servatur Hotels, Marketing de Servatur Terrazamar & SunSuite
Respondida el 29 de ago. de 2021
Estimada lidialB7776TM muchas gracias por ayudarnos a mejorar con sus comentarios. Lamentamos los incidentes ocurridos durante su estancia y esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad. Saludos cordiales Recepción Sun Suite
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$ 62 - US$ 152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
306
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Solicitar su perfilSERVATUR TERRAZAMAR & SUNSUITE desde $ 295.238 (Puerto Rico, España) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Servatur Terrazamar & SunSuite
¿Qué atracciones populares están cerca de Servatur Terrazamar & SunSuite?
Algunas atracciones cercanas son Piccadilly Music Pub (0,4 km), Xtreeemz Sports and Music Bar (0,3 km) y The Shamrock Bar (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Servatur Terrazamar & SunSuite?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Servatur Terrazamar & SunSuite?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Servatur Terrazamar & SunSuite?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Servatur Terrazamar & SunSuite?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Servatur Terrazamar & SunSuite?
Algunos restaurantes bien ubicados son Sushi Crazy, ViP pizza y Auntie's Kitchen Gc.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Servatur Terrazamar & SunSuite?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Servatur Terrazamar & SunSuite tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Servatur Terrazamar & SunSuite ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Servatur Terrazamar & SunSuite?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, sueco y noruego.
¿Servatur Terrazamar & SunSuite tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Servatur Terrazamar & SunSuite es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.