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Servatur Terrazamar & Sun Suite

Viajero (805)
360
Panoramas (6)
Habitación y suite (252)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 15 de 68 hoteles en Gran Canaria
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
El Hotel Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite consta de 306 apartamentos dobles (9 adaptados para discapacitados), de 80 m2 (aprox.), de los cuales 40 m. son terraza, para que usted disfrute al máximo de nuestro envidiable clima. Están perfectamente equipados para que se sienta “como en casa”: teléfono, dormitorio independiente (dos camas con colchón de látex), salón con TV (antena parabólica) y sofá nido. Cocina independiente, equipada con bonitos y confortables armarios, frigorífico, horno microondas, placa vitrocerámica (dos fuegos), vajilla, cristalería, batería de cocina, etc. El baño, con ducha, tiene calentador de agua (eléctrico) y secador de pelo. Hamacas y sombrilla en la terraza.Dentro de nuestro complejo Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite disponemos de 48 apartamentos dotados de especial confort y que hemos llamado Servatur Sun Suite Royal, pensado para aquellos que desean disfrutar de sus vacaciones rodeados de comodidad.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Internet con cargo adicional
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi con cargo adicional
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Minibar en la habitación
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia

Ubicación

Vista completa
90Bueno para peatones
Puntuación: 90 de 100
61restaurantesen un radio de 0,5 km
24atraccionesen un radio de 0,5 km
1.646Opiniones
418Preguntas y respuestas
4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 844
  • 550
  • 158
  • 58
  • 36
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Pasamos unos días espectacular mi familia,en este complejo fantástico inolvidable volveremos a repetir muy pronto,su personal genial y el complejo sin palabras, estamos muy satisfechos con la acomoda.
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Respuesta de Servatur, recepcionista de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 28 de abr. de 2019
Querido Narcis S Muchas gracias por sus agradable comentario. Nos complace que haya pasado un tiempo inolvidable en nuestro complejo. Nos gustaría recordarle que estamos a su disposición en cualquier momento para ayudarle a completar su reserva. Saludos cordiales
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Nos alojamos en este sitio tres noches a principios de abril la verdad que nos resultó bastante cómodas las habitaciones, el balcón y las instalaciones pero si tuviera que decir alguna cosa destacaría la falta de información de la recepcionista al no decirnos que podíamos
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Respuesta de Servatur, recepcionista de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 27 de abr. de 2019
Estimada Cornia A Muchas gracias por tomarse el tiempo en ayudarnos a mejorar. Y por sus palabras sobre nuestro equipo humano. Con respecto a la falta de información en la recepción tomamos nota para futuras mejoras en el proceso de llegada de los huéspedes. Muchas gracias por señalar un error en la limpieza de su apartamento, nos complace mucho que esta situación fue atajada rápidamente cuando nos lo comentó. Saludos cordiales.
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Si buscas tranquilidad, este sitio está muy bien. No hay ruidos, notas la tranquilidad y te puedes relajar unos días. El apartamento estaba bien, agradable, tenía terraza donde podíamos comer o cenar al aire libre, los utensilios de la cocina eran suficientes para unos días. Los
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Respuesta de Servatur, Manager de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 27 de mar. de 2019
Estimada Pilar, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Servatur Terrazamar & Sun suite. Las opiniones de nuestros clientes son cruciales para nosotros para seguir ofreciendo un servicio excelente. Muchas gracias por sus amables palabras acerca de nuestras instalaciones, la localización y en general la tranquilidad de nuestras habitaciones, desde Servatur Terrazamar & Sun Suite primamos la comodidad de nuestros clientes y es por ello que intentamos controlar hasta el más mínimo detalle para que su estancia con nosotros sea inolvidable. Todos nuestros clientes son el pilar fundamental por el cual seguir mejorando y queremos seguir haciéndoles partícipe del gran equipo que forma la cadena Servatur. Estaríamos encantados de contar nuevamente con su presencia en Servatur Terrazamar & Sun Suite, es por ello que nos ponemos a su disposición para cualquier duda o aclaración que desee realizarnos. Haremos todo lo que este en nuestra mano para satisfacer sus deseos. Un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.
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+1
Nos alojamos 1 noche y al entrar a la habitación nos dimos cuenta que no tiene nada que ver con las fotos que hay en booking.com,hormigas,arañas,polvo,sabanas manchadas.. al intentar hablarlo con la recepción nos dijo que era normal tener hormigas y arañas y que iba a mandar a
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Respuesta de Servatur, Manager de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 24 de mar. de 2019
Estimada Bianca Andreea S, Muchas gracias por visitar Servatur Terrazamar & Sun Suite y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos las incidencias que ha sufrido durante su estancia. Sin lugar a dudas, esta no es la calidad de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con los respectivos jefes de departamentos involucrados y se tomarán medidas para atender a todas sus preocupaciones. Por favor acepte nuestras más sincera disculpa por esta inhabitual situación. Es muy valioso para nosotros mejorar teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes ya que es una fuente continua de información para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Comentarios como el suyo nos ayudan muchísimo. Estaremos encantados si nos honra con otra oportunidad para convencerle de la calidad y servicio que queremos ofrecer en Servatur. Haremos todo lo que este en nuestra mano para satisfacer sus deseos. Un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.
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Acogedoras y relajantes vacaciones, personal muy amable y generoso, gracias por vuestro cariño, volveremos. Resáltando personal de restaurantes y bares un trato muy agradable. Lindas vistas y un servicio espectacular.
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Respuesta de Servatur, Manager de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 20 de mar. de 2019
Estimado 492idalmisc, Es muy satisfactorio leer su comentario y conocer que su experiencia fue tan agradable en Servatur Terrazamar & Sun Suite. Muchas gracias por puntuar Servatur Terrazamar & Sun Suite con un 5/5. Eso significa que ha disfrutado de su estancia con nosotros, lo cual nos alegra. Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro personal. Sin duda, todo nuestro personal trabaja con entusiasmo cada día para hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Todos sus elogios serán pasados a nuestro personal y departamentos para que sepan que están haciendo un buen trabajo con la satisfacción de nuestros clientes. Todos nuestros clientes son el pilar fundamental por el cual seguir mejorando y queremos seguir haciéndoles partícipes del gran equipo que forma la cadena Servatur. Es genial que haya decidido volver. Será un placer ayudarle en todo lo que necesite. Saludos cordiales, Servatur Terrazamar & Sun Suite.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 45 - US$ 125 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
servatur aparthotel terrazamar sunsuite hotel puerto rico
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
306
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