Acabamos de llegar de pasar una semana en régimen de media pensión,habitación deluxe vistas al mar,lo primero que quiero resaltar es la amabilidad y el saber hacer del personal del buffet en especial a Carlos y el gallego como le llamamos nosotros!!(mil gracias a los dos por hacernos sentir tan bien y no extraños en nuestro propio país gracias!!) Por el resto decir que tienen dos ascensores de los cuales uno paso la semana entera dia si día no averiado así que imagínense la subida y bajada de escaleras con un niño día tras día ya que es un imposible pillar el otro ascensor en menos de 15 minutos!. La piscina ni la hemos probado ya que a las ocho y media de la mañana no había ni una tumbona libre(eso que dicen que no se pueden reservar antes de las diez pero no hacen nada),los ingleses mandan!! La habitación no está mal si te coincide que no tienes vecinos ruidosos, la cama del niño el sofá la parte del chaselonge (largo 1,5m ancho unos 60cm) que no es lo mismo que un sofá cama!y las almohadas y colchones en fin.... La limpieza nula no se cambian las sábanas en toda la semana(lo sabemos por las manchas que tenían ya el primer día y siguieron ahí hasta el final) y teniendo en cuenta que en las habitaciones no hay aire acondicionado y te recomiendan cerrar las ventanas por la noche debido a las cucarachas(y es verdad) te puedes imaginar la sudada que te pegas.El personal de limpieza va un día si un día no pero deben ir a ver cómo está la habitación nada más. La recepción en fin ....que decir .... Es la primera vez que me encuentro con un personal así en una recepción.😠 En definitiva un hotel donde una persona mayor o problemas de movilidad,padres con niños pequeños o sillitas les diría que no se les ocurríera ir al resto de la población sinceramente por la diferencia de precio que hay con otros hoteles tampoco!!!!…
Hemos estado durante una semana a través del Imserso y debo decir que la estancia ha sido totalmente placentera . El apartamento supercorrecto , limpio y con unas vistas envidiables . El comedor amplio , ventilado y con la comida perfecta , había de todo , buffet muy correcto y con cantidad . La atención de recepción y demás personal del hotel muy atenta y simpáticos cosa que se agradece . En fin un hotel para repetir sin dudarlo y con la peculiaridad de la situación del mismo con dos ascensores exteriores , está situado en la ladera de la montaña . Repito con unas vista preciosas .
Era la segunda vez que me hospedaba en el hotel con mi familia y quise repetir porque la primera vez me encanto todo, pero esta segunda vez me voy sin ganas de volver. 1° teniamos 2 habitaciones 4 adultos 4 niños nada mas llegar nos pidieron documentacion de todos, que esta muy bien, porsupuesto, pero algunos niños no tienen carnet ya eso no les gusto 2° pedimos las habitaciones cerca de la piscina por el tema de los niños, mas que nada porque uno de ellos es hiperactivo y con alguna deficiencia. Pues no, nos dieron los dos super lejos de la piscina cuando les digo lo que yo les habia pedido me dicen que el complejo esta lleno en los 4 dias que pasamos alli vimos varias habitaciones de primera linea que no estuvieron ocupadas. ( se notaba y un trabajador nos lo verifico) 3° el dia de la salida pedimos dejar aunque fuera una de las habitaciones por la tarde bajo pago ( ya lo habiamos hecho la primera vez que estuvimos ) y se nos nego alegando lo mismo que el complejo estaba lleno, estuvismos votados practicamente hasta que salio nuestro vuelo desde las 12 que tuvimos que abandonar el hotel hasta las 20:00 Encima la atencion en recepcion deja mucho que desear, todos los demas trabajadores encantadores pero la recepcio nefasta.…
¿Hotel de 3 estrellas? 2 estrellas como mucho. No ponen gel de ducha, lo tienes que llevar de casa. Con esto te digo todo. Probablemente tengas que llevar tu propio papel higiénico próximamente. Servicio nefasto. Un quiero y no puedo. Es lamentable que no se audite la calidad de los hoteles.
Nuestra estancia fue a través del Imserso. Del Hotel Altamar,no puedo decir más q cosas buenas: Los apartamentos tienes unas vistas maravillosas,son muy confortables ,las camas miy cómodas, la limpieza muy buena. Las piscinas muy limpias,hamacas confortables. En recepción amabilisimos. La comida excepcional, variedad,calidad y bien cocinado,el servicio complaciente y profesional. Los espectáculos de gran calidad.,es decir,hotel súper recomendable,no se puede pedir más para pasar unos días maravillosos
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