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Therasia Resort

Localita Vulcanello - Isola di Vulcano Aeolian Island, 98050, Sicilia Italia
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Viajero (1091)
Habitación y suite (244)
Vídeos (2)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 1 de 12 hoteles en Isola Vulcano
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Enlaces a hoteles
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1.226Opiniones
50Preguntas y respuestas
2Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 934
  • 214
  • 59
  • 13
  • 7
Época del año
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El pasado 2 de Septiembre realizamos un increíble evento en el hotel. El trato recibido por todo el staff fue increíble! Gran equipo humano. Por otro lado, quería disculparme con los huéspedes por posibles molestias, he visto algún comentario negativo por los fuegos lanzados a las 23:30h, considerábamos que el horario entraba en lo razonable, pero imagino que para algunos no fue así. Por otro lado,he leído algún comentario negativo sobre su restaurante, El Capero, justo en los mismos días que estuvimos nosotros. Ciertamente es una cocina extremadamente delicada y es normal que alguno paladares no sepan valorarla.... pero creo que es vergonzosa el comentario que se hace en dicha crítica, y si alguien ha comido allí, pensara que, probablemente la persona que la hace ni haya pasado por allí! Carlos
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Se supone que es un hotel de 5* pero no llega ni a una estrella. El servicio es malísimo, te tratan faltan y no tienen en cuenta el bienestar del cliente. En hora de descanso comienzan a tirar fuegos artificiales a lado de las habitaciones, no pudiendo descansar. Sin lugar a duda no volveré a ir.
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Respuesta de Pierpaolo T, Direttore de Therasia Resort
Respondida el 6 de sep. de 2017
Estimada Sra. Nuria, gracias por darme la oportunidad de poder contestar públicamente a su revisión, ya que lo que hizo en otro portal en una manare que no se podia contestar Antes de contestar, quiero informar al lector que todas las noches tenemos piano bares que tienen música hasta las 23.30 Ponemos muchas atenciones con nuestros clientes y de hecho como todos los días a las 23.30 la música termino y los fuegos artificiales artificiales (de un party que estaba) terminaron a las 23.35. Con 22 años de edad es normal que la musica a las 23.30 molesta... y esta normal que a las 22.40 uestendes empezo a llamar poreque la musica molestava y que si no se terminava no haria pagato la noche. Esta normal que a las 23.30 cuando termino la musca ustedes volvio a llamar para amenzar que el dia seguiente no hiba a pagar nada. La mañana siguiente en el check-out comenzó a quejarse de nuevo que no queria pagar la cuenta y nos amenazò que si hiba a pagar no haria echo una mala critia en Tripadvisor. Come es de nuestra costumbre no darse por vencidos, ustendes tubo que pagar la cuenta y ahora estamos acqui contestandola. Tripadvisor lo permite y obviamente no podemos hacer nada, poque dicen que esta contempalto, para nostros no, pero creo que esta justo para todas la persona que esta leyendo esta crítica ir a ver tambine las otras que ya Ustedes has echo en otros hotels y se van a dar cuenta que son todas mala y que el asunto mas importante es el dinero y que para ustedes todos esta mal. Distintamente
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Excelente ubicación, entorno y vistas tanto desde todos espacios comunes como las habitaciones con vistas al mar. Muy buena estructura de la edificación adaptada al entorno. Habitaciones agradables con buen aire acondicionado y baños algo pequeños. Spa recomendable y restaurantes con magníficas vistas y comida mediterránea siciliana muy buena. Desayunos mejorables demasiada bollería y pasteles. Red wifi realmente inadecuada teniendo que introducir credenciales continúamente y muy lenta. Personal muy atento y preparado para buscar soluciones. Evaluación global hotel muy recomendable para vacaciones y puestas de sol únicas.
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El hotel cuenta con unas vistas asombrosas , el personal es atento , servicio al centro por parte del hotel continuo , bar justo y restaurante también , falta de producto , estaba a punto de cerrar el hotel , no obstante lugar paradisíaco , masajes perfectos.
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Respuesta de Pierpaolo T, Direttore de Therasia Resort
Respondida el 25 de ene. de 2017
Estimando Joanmargarita, Muchas gracias por sus amables palabras sobre Therasia resort sea & spa. Nos alegra mucho leer que cree que crea que todo nuestro team es MUY ATENTO, nuestro restaurante y nuesto bar son justo. Lo siento por la falta de producto pero es que al final de la temporada son muy difíciles de llegar a la isla de Vulcano. ¡Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto! Un Cordial saludo
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+1
Un dia de relaxing en el spa, tratamientos profesionales y perfecto circuito de piscinas !! A la hora del mediodia, ensaladas sobre una terraza al mar, muy relajante y camareros muy atentos!!! Atardecer inolvidable entre el reflejo de la gran piscina y el mar.... Cena en " El Capero", menu degustacion con un servicio muy simpatico. Perfecto dia de relax!! Gracias a todos los colaboradores del Resort!!! Hasta pronto.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 186 - US$ 878 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
therasia hotel isola vulcano
UBICACIÓN
ItaliaSiciliaIslas de SiciliaIslas EoliasIsola Vulcano
CANTIDAD DE HABITACIONES
90
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