Nuestro hotel de referencia en el Valle de Tena. Excelente servicio de restauración, habitación amplia e instalaciones confortables, pero lo mejor, sin duda, su personal. La nueva directora está haciendo una gran labor. Lo recomiendo con creces, nosotros esperamos poder volver pronto a esquiar.
Creo que ya contestamos, aunque sea reiterar la opinion, quisiera manifestarles mi agradecimiento, y que asi se trasmitiera, al personal de limpieza y recepcion. La unica desviación que observamos fue el servicio en los desayunos, desatenta y fuera de lo habitual: ante el requerimiento de un cafe descafeinado, la contestacion fue ... " hay unos sobres al respecto !..¡
Hotel de obligada visita por muchos motivos: - La instalaciones muy limpias y acogedoras con diferentes espacios, como los salones en la zona del lobby donde puedes buscar rincones más tranquilos junto a la chimenea o en la sala de juegos para un billar o un futbolín en familia o con los amigos. - El personal: francamente muy agradables, atentos y dispuestos a hacer de tu estancia una gran experiencia. Así lo hemos vivido cada vez que venimos. Destacar el maravilloso trato de Viktor en el restaurante siempre atento a cualquier detalle (excepcional) así como los chefs en la plancha y resto de camarer@s de sala. - En Recepción, ese lugar donde el check in a veces se torna eterno o de forma fría en algunos hoteles, aquí todo lo contrario. Sofía nos atendió no solo de la forma más amable y cercana posible resolviendo nuestras dudas y consultas a nivel local y para el propio establecimiento: además el staff atendió un pedido de Amazon urgente que necesitaba y todo fue de maravilla. - El SPA es todo un acierto sobre todo al bajar de pistas; en mi caso, que tuve un accidente, pude hacerme un tratamiento en camilla (que además repetí otro día) con la profesional Isabel, que es una auténtica crack y a la que pienso visitar sin duda enmienda próxima visita para relajarme y disfrutar. - Y en líneas generales felicitar a todo el equipo y en especial a su directora, Yaiza, a la que pudimos saludar antes de nuestra partida, y se nota la motivación y profesionalidad que imprime a su equipo. Ser extenso en este tipo de opiniones refleja el buen hacer de un establecimiento y las ganas de volver. ¡Os vemos pronto!…
Todo muy recomendable, la atención, el servicio, y las instalaciones. Por poner un pequeño "pero" eché de menos enchufes junto laos cabeceros de las camas. Muy recomendable y repetiremos sin duda. Muchas gracias por la amabilidad y flexibilidad
El hotel está bien, habitación amplia, limpieza. Tiene una tienda para alquilar el material de esquí que es muy cómodo y son muy amables. El desayuno y las cenas aunque no son muy grandes, pero está muy ricos y de buena calidad, la plancha genial!!! Y el personal muy amable. Recomendable, para volver
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