Hemos estado una noche en el hotel y está bastante bien para dormir limpio camas y almohadas limpias toallas también y el suelo de moqueta solo es el pasillo de afuera el de dentro es de parquet normal he destacar que las almohadas muy incómodas por qué son muy planas el mini bqr no enfriaba atención correcta por parte de la recepción y la ubicación a las afueras de Torrelavega tienes un carrefour Mercadona burger King y lild al lado parking no ahí problema es fácil encontrar ya que estás a las afueras
El pasado sábado 6 de agosto nos alojamos en este hotel un grupo de 4 personas(3 adultos y un niño de 15 años). El precio de cada noche era de 170 cuando lo reservamos y al llegar nos dijeron que finalmente eran 190. Al llegar a la habitación nos encontramos con un inmobiliario muy antiguo y con supuestamente 2 habitaciones. Realmente era una habitación con una puerta que la separaba en 2. En una parte habían 2 camas juntas donde dormía el matrimonio y en la otra un sofá cama con un colchón de 7cm aproximadamente y un ancho de 1,20 donde no cabían 2 personas. Tras ver la cama lo comentamos al hotel y las únicas alternativas eran darnos una habitación con 2 camas supletorias más pequeñas aún o ponernos mantas debajo del colchón que realmente no iban a arreglar nada. Teníamos una reserva de 7 noches y al final nos quedamos 2 y cancelamos las demás ya que era imposible dormir ahí por el estado en el que estaba el sofá cama (estrecho, incómodo y con hierros por fuera) vergonzoso.…
Como usuario del gimnasio y piscina casi a diario tengo que destacar el trato exquisito de monitores y personal de recepción, sobre todo la amabilidad, atención y profesionalidad de la recepcionista Mónica.
Fui con mi pareja a este hotel hace unos meses. Nuestra reserva era una noche con spa incluido. Este hotel ha sido la peor experiencia que hemos tenido nunca. El hotel súper antiguo, con moquetas por todos lados. Pero la mayor decepción fue el spa. Cuando hicimos la reserva del hotel nos dijeron que para el día y hora que nosotros queríamos casi no había hueco y nos dieron para ese día pero más tarde. Nuestra sorpresa fue cuando llegamos allí y el spa era enano (una charca) con todo oxidado y viejo. El agua de la piscina turbia, las duchas no funcionaban ni una de las saunas (la de vapor). Para colmo, el spa estaba lleno de gente. Pues tenían un club deportivo y la gente que pertenecía al club/gimnasio podía entrar y salir del spa libremente. Y sin embargo yo, alejándome allí tuve que reservar hora y solo podía estar 1h30 (al final me sobró tiempo) Había ratos que todo estaba lleno y tenía que esperar sin hacer nada. En los vestuarios no había duchas ni secador de pelo... Otra cosa decepcionante y podríamos llegar a decir que cutre fue el desayuno buffet que estaba incluido. En el cual la bollería era la envasada de fábrica del Mercadona (tenían los envoltorios que ponía hacendado) y los zumos del bric de hacendado que rellenaba la chica en las jarras de cristal. Bastante decepcionante. Por lo menos la habitación estaba limpia y el trato fue correcto.…
Hotel normalito, el trato desagradable el desayuno normalito , ofrecen servicios de piscina pero el mismo hotel es un complejo deportivo y cuando usas la piscina un montón de monitores y niños no dejan ninguna calle de la piscina libre para usuarios del hotel a parte de estar llamándonos la atención de que estábamos molestando
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