Hotel SB BCN Events
1112 opiniones
N.º 3 de 19 hoteles en Castelldefels
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Ronda de Can Rabada 22 - 24, 08860 Castelldefels España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 30/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel SB BCN Events
Actualizado el 30/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 3 de 19 hoteles en Castelldefels
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Hotel SB BCN EVENTS es un hotel de cuatro estrellas situado en Castelldefels, a escasos metros de las playas de Gavà y Castelldefels. Un hotel en Castelldefels especializado en eventos y convenciones, con 323 habitaciones y salones de gran capacidad y a tan sólo 15 km de Barcelona.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento en la calle
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Guardería
Patio de juegos para niños
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Estante para la ropa
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Catalana y 1 más
Ubicación
Vista completa
66Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 66 de 100
15restaurantesen un radio de 0 km
1atracciónen un radio de 0 km
Contacto
Ronda de Can Rabada 22 - 24, 08860 Castelldefels España
Cómo llegar al establecimiento
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1112Opiniones21Preguntas y respuestas80Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 328
- 444
- 197
- 86
- 57
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No está mal, pero no vale las 4 estrellas. Vas con unas expectativas altas y la realidad es otra. Hay falta de limpieza, no se siguen los protocolos de covid y hay falta de atención por parte del personal. Creo que lo que vale está sobrevalorado.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de SB Hotels, Atención al cliente/recepción de Hotel SB BCN Events
Respondida el 24 de ago. de 2021
Estimado Bertalh, Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre nuestro hotel. Apreciamos que también nos cuenten experiencias negativas ya que son estos comentarios los que nos ayudan a corregir nuestros errores y nos permiten ir mejorando cada día. Sentimos profundamente que nuestro servicio esta vez no estuviera a la altura de sus expectativas. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Nos encantaría volver a recibirles más adelante, y demostrarles que los acontecimientos ocurridos en su última estancia con nosotros son casos aislados. Atentamente,
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Los trabajadores del hotel muy correctos, amables y serviciales en todo momento. Pero, las instalaciones no son de 4* ni mucho menos. Al escoger la media pensión pensábamos que la cena era buffet pero es a la carta y no hay variedad, 4 opciones a escoger por plato. Platos son completos pero muy básicos y pobres en calidad. La zona de la piscina está sucia. Hamacas viejas, césped descuidado con alguna que otra colilla y plásticos, y la piscina tiene el suelo arenoso mañana y tarde. Además han puesto el cloro a las 10.30 con lo cual no han hecho salir y no nos han dejado bañar hasta las 11h. Estando de vacaciones y siendo esta la única zona de ocio del hotel, es decepcionante que te hagan salir mientras estas disfrutando. Se supone que es un hotel "Pet Friendly" pero no hay ni un triste bebedero para los perritos en todo el hotel. Además no nos trajeron los bebederos ni camas para los perros hasta la noche pese que lo estuvimos pidiendo repetidamente. No hay animación, ni siquiera música para animar un poquito el ambiente piscina... Bastante justillo! No es un hotel para familias, pese a que la web del hotel hace referencia a que hay espacios infantiles, los niños solo pueden disfrutar de piscina, piscina y más piscina, ya que el parque infantil y la sala para dibujar no invitan a jugar...…
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de SB Hotels, Atención al cliente/recepción de Hotel SB BCN Events
Respondida el 24 de ago. de 2021
Estimado lgomezdi5790, Le agradecemos que nos escriba su experiencia en nuestro hotel, estos comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro personal. Agradecemos su consejo respecto a la media pensión y por supuesto lo tendremos en cuenta. Respecto a la piscina informarle que el horario de uso es de 11:00 a 19:00, fuera de ese horario nuestro equipo debe realizar las tareas de desinfección y limpieza, posiblemente por esa razón a las 10:30 de la mañana nuestros compañeros estaban realizando la desinfección con cloro, como bien usted comenta. Sentimos profundamente que nuestro servicio esta vez no estuviera a la altura de sus expectativas. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. A pesar de que esta última experiencia con nosotros no ha sido de su agrado esperamos que nos de la oportunidad de volverles a recibir en el Hotel SB BCN Events en su próxima visita a Castelldefels. Atentamente,
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Las normas Covid son para que queden bonitas en la web, pues no son aplicables a los huéspedes dentro de las instalaciones y en el exterior. La mayoría no usa máscara, el aforo lo la piscina no es limitado, las reposeras no mantienen distancia social necesaria. La piscina está muy sucia, llena de moho, olor a pis, llena de hojas y bichos. La cena deja mucho que desear. Los enchufes de las habitaciones no funcionan. El frigorífico de la habitación está de adorno, los tienen que cambiar. Una pena este hotel, una desilusión.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de SB Hotels, Atención al cliente/recepción de Hotel SB BCN Events
Respondida el 16 de ago. de 2021
Estimado Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre nuestro hotel. Apreciamos que también nos cuenten experiencias negativas ya que son estos comentarios los que nos ayudan a corregir nuestros errores y nos permiten ir mejorando cada día. Sentimos profundamente que nuestro servicio esta vez no estuviera a la altura de sus expectativas. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Nos encantaría volver a recibirles más adelante, y demostrarles que los acontecimientos ocurridos en su última estancia con nosotros son casos aislados. Atentamente,
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Antes de emitir mi opinión hay que tener en cuenta que es un hotel de cuatro estrellas. Hemos estado una familia de varias nacionalidades desde el 19 al 29 de julio. Teníamos contratada media pensión. Las cenas al principio eran opíparas para de pronto sufrir un recorte drástico. Yo no pretendo tener barra libre en cuanto a bebidas, pero en varias ocasiones se nos advirtió el racionamiento a una bebida, debiendo pagar el resto, aunque no pasándonos nos hacían la vista gorda, pero eso ya te hacía sentir transgresor (vuelvo a remitirme al comentario inicial). Una cerveza en el bar de fuera son 3,50€, un combinado 10€, eso sí, en vaso de plástico. El personal es amable aunque a algunos se les nota la tensión por una política restrictiva de la dirección. La piscina está muy bien y limpia. Está situado muy cerca del Canal Olímpico, que tiene muchas actividades. Comentan la posibilidad de un late check-out, mi familia coge el vuelo de vuelta a las 20:10, tienen tres habitaciones, les dejan una habitación para guardar su equipaje y poder ducharse por el módico precio de 40€ de 14:00 a 18:00. Como veréis hay claroscuros en este comentario. Mi resumen es que han de tener una política definida de trato al cliente, los altibajos despistan mucho.…
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de SB Hotels, Atención al cliente/recepción de Hotel SB BCN Events
Respondida el 30 de jul. de 2021
Estimado TomasJ368, Le agradezco el tiempo dedicado a escribir su comentario sobre nuestro hotel, estoy seguro que su opinión será de gran utilidad para otros viajeros que estén planeando visitar Castelldefels. Agradecemos su consejo respecto al número de bebidas incluidas en la media pensión y por supuesto lo tendremos en cuenta para un futuro. Sentimos que no les haya gustado los vasos de plástico para las bebidas, pero es una normativa hotelera de servicio en la zonas exteriores de la piscina, ya que en el caso que se rompiera un vaso de cristal en la piscina seria un gran peligro para todos los huéspedes del hotel. Le informamos que la salida oficial del hotel es a las 12:00, aunque siempre que es posible por disponibilidad, podemos dejarles disfrutar gratuitamente de la habitación hasta las 14:00, como en esta ocasión. A partir de las 14:00 si que hay una tarifa extra de 10€/hora. A pesar de que esta última experiencia con nosotros no ha sido del todo de su agrado esperamos que nos de la oportunidad de volverles a recibir en el Hotel SB BCN Events en su próxima visita a Castelldefels. Atentamente,
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Una instancia muy positiva y muy acogedor. Un trato exquisito. El desayuno de "reyes". Las habitaciones muy acogedor. Con el lujo adecuado, habitaciones limpia. No hay negatividad respecto calidad precio en el hotel, destacar la tranquilidad durante mi estancia.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Todo perfecto
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de SB Hotels, Atención al cliente/recepción de Hotel SB BCN Events
Respondida el 23 de jun. de 2021
Estimado Sr. trotamundo1964, Muchas gracias por escribir su maravillosa opinión, nos complace saber que le ha gustado nuestro hotel. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro desayuno. Esperamos volverles a recibir en el Hotel SB BCN Events en su próxima visita a Castelldefels. Atentamente,
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RANGO DE PRECIOS
US$ 87 - US$ 128 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
apsis bcn events hotel, apsis bcn events castelldefels, apsis bcn events hotel castelldefels
UBICACIÓN
EspañaCataluñaProvincia de BarcelonaCastelldefels
CANTIDAD DE HABITACIONES
323
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¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel SB BCN Events?
Una de las atracciones cercanas es L'Anec Blau (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel SB BCN Events?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel SB BCN Events?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel SB BCN Events?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel SB BCN Events?
Sí, hay estacionamiento en la calle disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel SB BCN Events?
Algunos restaurantes bien ubicados son UDON Ànec Blau, Enrique Tomas y La Tagliatella Castelldefels.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel SB BCN Events?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Hotel SB BCN Events tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel SB BCN Events ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel SB BCN Events?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Hotel SB BCN Events?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.