He reservado desde su propia web una habitación triple en el hotel Ciudad de Casteldefels, para tres adultos, como viene siendo habitual, cada vez que vamos a Casteldefels. En este hotel, las habitaciones triples constan de una habitación amplia, dividida en dos estancias por una puerta corredera, en las que en una de ellas quedan dos camas y en la otra una cama.El caso es que en esta ocasión, nos dan una doble con cama supletoria. Hemos perdido confort no solo en espacio, sino en cuanto a que no es lo mismo que un adulto duerma en una cama normal que en una supletoria. Hubiera sido más elegante, por parte del hotel, que en el checking nos hubieran comentado que nos iban a dar esta habitación, y si estábamos de acuerdo, en lugar de entregarnos las llaves y decidir de forma unilateral y por su parte el acomodarnos en una habitación de categoría inferior a la abonada, ocasionándonos una damnificación económica.…
Muy lindo hotel,confortable,con un miy buen servicio y una excelente atencion. Quiero destacar la atencio,simpatia y dedicacion de Santiago y Lucia en la recepcion siempre dispuestos a aconsejar y ayudar con una sonrisa. Realmente nos hicieron sentir de maravilla.
Resumen: DECEPCIONANTE! Hotel viejo. Piscina mal cuidada sin ningún tipo de atención. Gente con vestido de calle, pañuelos en la cabeza dentro del agua y en calzoncillos QUE VERGUENZA Y QUE ASCO! A parte estuvimos una noche y SIN AGUA CALIENTE! Lo arreglaron pero a las 3 de la mañana cuando ya cansados dormíamos. PAGAR 150€ de una habitacion por una noche y Nos devuelven únicamente 15€ por el error del agua!!😅 NO NOS VERAN NUNCA MAS! Lo único positivo Trabajadores amables pero les falta personal. Sitio unicamente para gente sin escrupulos.
Hemos pasado tres noches en este hotel,personal agradable y eficiente,buena ubicación cerca de la playa, habitación amplia,todo muy limpio.Buena piscina donde mis hijos han disfrutado mucho. Gracias al personal por hacernos disfrutar de unos días de relax.
Realmente agradable, muy buena atención en recepción, nada más llegar con mis perros ,nos regalaron unos comederos y alucine…siempre parece que tienes que pedir perdón por ir con tus mascotas. Noa ayudaron e informaron en todo momento. El desayuno a muy bien y abundante. Su situación es perfecta para la playa y salir a comer o copas,pero gozando de silencio y tranquilidad, me quede con ganas de probar la piscina, solo les falta un spa. Muy limpio y habitacio con terracota muy agradable. Gracias!!!
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