Lago Resort Menorca - Casas del Lago



Información
El hotel 5* con carácter Lifestyle Mediterráneo de Lago Resort Menorca transmite esencia Menorquina a través de la sencillez, frescura y estilo moderno-mediterráneo de sus habitaciones, suites y sobre todo su Arena Beach Club con increíbles vistas al puerto de Cala´n Bosch.
Con 2 playas accesibles a pie y a tan solo 10 minutos del centro histórico de Ciutadella y las espectaculares y más finas playas del sur de arena blanca y aguas cristalinas. Ofrece una amplia gama de suites y habitaciones para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes (con jacuzzi, terraza, hamacas, cocina pequeña.. etc.)
Apuesta por una completa experiencia mediterránea, destacando una amplia oferta gastronómica y nuestras completas instalaciones y servicios de SPA y BIENESTAR (circuito termal completo, carta de masajes, sauna, gimnasio, salón de belleza y manicura...) asi como las camas balinesas de Arena Beach Club con la mejor música en directo de la mano de los mejores DJ´S locales.
Ubicación
Opiniones
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El personal es maravilloso y muy atento.
Restaurante Thai de 10* y Emilio nos trató muy, muyyy, muyy bien!
Hicimos uso del gimnasio y no le falta de nada. El Spa muy acogedor y Raysa toda una profesional.
Abrazos y besos a Andrés, Laura, Katy, Silvia, Cristian, Katrin, Irene, Gonzalo, Magda, Oscar y todos los que nos dejamos!!!!



Al llegar al hotel camino hacia mi habitación me percató que a la terraza en la que tenemos el jacuzzi, tumbonas....se puede acceder ya que hay un hueco bastante grande desde el que se puede colar cualquiera desde las zonas comunes del hotel simplemente esquivando una maceta enorme. (Adjunto fotos)
La televisión no la hemos visto ninguna noche, todas las noches antes de las 23:00 se queda sin señal y no vuelve hasta la siguiente mañana(también adjunto foto), después de 3 quejas y un cambio de televisión, la jefa de recepción solo se le ocurrió mediante el experto informático quitarnos de encima alegando saturación en la red a esa hora....cada día...durante 4 días que llevamos....por educación me hago el tonto y no entro en discutirsiones, ya que la única solución es cambiarnos una noche de habitacion después de 6....para una noche no me cambio no.
La ducha está rota....tenemos que ducharnos con la alcachofa....queda reportado a la recepción pero no se solucionará al igual que el teléfono....no funciona....cualquier queja en vez de marcar al 9....te tienes que vestir eh ir a la recepción a qué registren la incidencia para dejarlo pasar y que todo sigue igual....porque el cobro ya lo han echo y eso es lo unico que importa parece ser.
La comida (soy jefe de cocina de un hotel se lo que hablo) muy muy mala. Siempre lo mismo....el mismo puesto de ensaladas....los mismos postres....los mismos quesos...solo cambia la variedad de pescado y carne (cada cual peor cocinado ya que queda todo muy seco e incomible).
La limpieza de las habitaciones nula....cosas que ves en la habitación...siguen estando después de hacerla, dejan las cortinas de par en par abiertas para que cualquier persona qué quiera asomarse pueda ver tus pertenencias....incluso manchas de algún líquido reseco que no estaba antes de irte como es la que nos hemos encontrado hoy y que no me voy a molestar en ir a la recepción a reportar otra queja.
El spa muy simple, no malo pero para un 4 estrellas superior esperaba algo más, al menos que todos los chorros de la piscina funcionarán cosas que no era así, no obstante no me disgusto.
El gym...es un gym que puede tener cualquier persona en su cochera, yo usé la cinta para correr y a los 2 min tuve que bajarme porque sonaba mucho, el resto....sin más....malo para la categoría del hotel.
Lo único bueno del hotel algunos de los trabajadores del hotel, en especial Laura, una curranta nata, siempre con una sonrisa, super simpática y atenta, la verdad que de lo poco bueno que tiene el hotel.
Ahora como en los cientos de mensajes y quejas diréis que agradeceis mi comentario para mejorar, que tomáis nota etc etc....palabras que se las lleva el viento ya que e visto comentarios con las mismas quejas que el mío desde varios años atrás y después de 2 años aun siguen quejándose de las mismas cosas, pero como la gente sigue reservando y seguimos haciendo caja.....la comodidad y felicidad de los huéspedes puede esperar. En fin. Un saludo





"Disfrutar y usar el restaurante Thai del Hotel, tiene buenos platos. Obviando croquetas, patatas bravas, etc que no son tailandesas, claro. "Leer la opinión completa
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