Todo lo que ofrecen es una maravilla y para el precio que cuesta está en una una perfecta relación. Formidable la estancia, nos vemos muy pronto, Muchas gracias a todo el personal por esos días que pasamos
Era un fin de semana especial ,somos tres amigas qué celebrábamos nuestro 50 cumpleaños.Pasamos un bonito dia,disfrutamos de las instalaciones y del circuito de spa,es muy grande pero nos resultó algo masificado.Aunque nuestra idea era disfrutar de la noche de Sancti Petri, como el tiempo no acompañaba,decidimos cenar en el hotel y así poder disfrutar de la cocina del restaurante que rinde homenaje al atún.En este caso decidimos pagar la cena en efectivo, el resto correspondiente al spa y la estancia lo abonamos con tarjeta . Cual es nuestra sorpresa cuando a los tres días de nuestra vuelta nos hacen un cargo de 115 € en la cuenta que indicamos en recepción al llegar.Empezamos a pensar y no entendemos la razón,pedimos explicaciones al Hotel y nos dicen que corresponde a un gasto realizado durante nuestra estancia y nos remiten una factura de la cena del Restaurante (que recuerdo que habíamos pagado en su momento en efectivo) y que para nada era por ese importe.Lo increíble fue cuando vimos que la factura correspondía a otra habitación que no era la nuestra.En definitiva,creo que un hotel de dicha categoría no se debe permitir fallos de ese tipo que dejen esa mala impresión y falta de confianza…
Me encanta el hotel en todos los sentidos. Es muy alegre y muy plancentero. Puedes disfrutar de sus maravillosas piscinas al aire libre, su ubicación para ir andando a la playa y su gran spa para hacer un circuito muy completo. El personal es encantador, servicial y siempre tienen una gran sonrisa.
El Hotel, las instalaciones y el personal, un 10. El Buffet de Desayuno muy bueno! La cena Buffet espectacular. Lo recomendaría 100%. Varias zonas de jardín y piscina y la playa está a 2 pasos. Hemos ido ya 2 veces este año, y volveríamos una y otra vez. Gracias Royal Hideaway!
Todo al nivel que me esperaba en este tipo de hotel y de esta categoría. Las instalaciones, el servicio, la limpieza, etc… Desayuno inmejorable y la carta del Beach variada y a precio adecuado a la calidad ofertada.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil