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El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Viajero (6424)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (1526)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Oro
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Spa
Internet gratis
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Servicio de lavandería
Wi-Fi con cargo adicional
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Gran vista
CATEGORÍA DEL HOTEL
6.470Opiniones
6.740Fotos
803Preguntas y respuestas
36Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 5.284
  • 777
  • 282
  • 82
  • 47
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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El Dorado Casitas es una excelente experiencia, el servicio es maravilloso y es destacable el compromiso ambiental, siendo un complejo tan grande, sin duda tiene un impacto positivo! Gracias por eso, sin duda volveremos y lo recomendarémos ampliamente.
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Respuesta de Hace 2 días
Hola, Apreciado Alimanevan, Es un orgullo poder ser recomendados por usted y al mismo tiempo tener la oportunidad de ser considerados como su próximo destino cuando visite una vez más la majestuosa Riviera Maya. Sin duda, estaremos felices de recibirla una vez más, por favor póngase en contacto con nuestro personal antes de su llegada, queremos asegurarnos de darle la más cordial bienvenida y hacer de su estancia, un momento inolvidable Atentamente Gerencia de Hotel
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Lindas vacaciones , el área de casitas muy privado y acogedor, celebramos nuestro aniversario, el servicio de todos los meseros muy buena y la atención en general de 10 , la comida muy variada y deliciosa el único detalle algunas hostess no son muy amigables les hace falta
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Respuesta de 2 semanas atrás
Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Royale Resort & Spa. Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Al estar comprometidos con la excelencia en el servicio, nos enorgullece saber que nuestro personal contribuyó a que su estancia fuera aún más placentera. Nos complace escuchar que nuestro personal hizo que su estancia fuera aún más placentera. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente, reciba un saludo cordial. Saludos Cordiales Gerencia
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Muy lindo el concepto de los bungalows, deliciosa comida, excelente servicio y la gente muy amable, en particular en el area de la Alberca Guchi, Majo, Haxbi y la chica que nos apoyo en el concierge y que nos hizo sentir especiales Arlett
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Respuesta de 4 semanas atrás
Hola, Querido Exploration568599, Agradecemos la oportunidad que nos dio de darle la bienvenida en El Dorado Casitas Royale Resort & Spa Resort by Karisma. Ha sido un verdadero placer estar a sus órdenes y proporcionarle el servicio y la atención que usted se merece, estamos satisfechos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Al estar comprometidos con la excelencia en el servicio, nos enorgullece saber que nuestro personal contribuyó a que su estancia fuera aún más placentera. Nos complace escuchar que nuestro personal hizo que su estancia fuera aún más placentera. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente, Reciba un saludo cordial.
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El hotel en general no vale lo que cuesta. Lo BUENO, el acceso controlado, también su comida ya que no tiene el sabor "agrindado" de muchos otros de la zona, también tiene un ambiente calmado pero no es por el hotel, si no por el tipo de gente que lo visita (en su mayoría adulto
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Respuesta de 5 semanas atrás
Estimada EvelynAidee, En nombre de la administración y nuestro personal en El Dorado Casitas Royale Riviera Maya, SPA Resort by Karisma. Aprecio el tiempo que se ha tomado para escribir sobre su más reciente experiencia. Lamentamos mucho las inconsistencias con el nivel de servicio que ha encontrado; en general somos conocidos por brindar a nuestros huéspedes estancias excepcionales desde el momento en que llegan hasta el momento en que se van. Es decepcionante saber que tuvo desafíos durante su estadía y que esto finalmente afectó su experiencia general con nosotros. Tenga la seguridad de que hemos abordado sus comentarios con los jefes de departamento correspondientes para su revisión interna y nos gustaría continuar nuestra comunicación con usted. No dude en ponerse en contacto con nosotros, puede comunicarse directamente a customerservices@karismamexico.com. En el futuro, esperamos tener una oportunidad de ser los anfitriones de una nueva experiencia que supere sus ultimas expectativas. Cordialmente, Gerencia de Hotel
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Me encanto el hotel, es una opción distinta y muy recomendable . Si quieres tener variedad de alimentos muy cuidados en calorías y seleccionados en sabores mexicanos presentados de manera Gourmet. La experiencia en casitas increíble con sus mayordomos Kat y Enrique que no se
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Respondida el 5 de feb. de 2019
Hola, Querida Maria Martha A, Es un orgullo poder ser recomendados por usted y al mismo tiempo tener la oportunidad de ser considerados como su próximo destino cuando visite una vez más la majestuosa Riviera Maya. Sin duda, estaremos felices de recibirla una vez más, por favor póngase en contacto con nuestro personal antes de su llegada, queremos asegurarnos de darle la más cordial bienvenida y hacer de su estancia, un momento inolvidable Saludos La Gerencia de Hotel
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Our welcome sparkling wine and fruit!
after my private dinner on the beach we came back to this suprise!
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El hotel es ropa opcional?
No, EDR is not a clothing optional resort. A few women do go topless but it is usually only on the beach or at their Swim Up room. I have only seen 3 women at one of the pools walking around topless, but there may have been more. Going completely nude would not be allowed.
1 voto
I believe you want El Dorado Maroma.
0 votos
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Hi Andrea. El Dorado Royale and El Dorado Casitas are Adult Only. NO ONE under the age of 18 are allowed. You may want to look into Generations which is the adjacent family resort. Children are NOT allowed to visit the other properties, even for dinner. The distance from Cancun airport to El Dorado Royale is about a 45 minute drive. DO NOT take a taxi from the airport to the resort because they are SO expensive. Lomas Travel has shuttles to and from the airport/resort. I am not sure what the cost is, but I DO know it is a lot cheaper. As for the excursions, they are fairly close by. You can either do am excursion or rent a car from the rental care service in the lobby. The cost of the rental car will be a lot cheaper than an excursion. They also have taxi service to the parks. Not sure what the cost would be.
0 votos
cuento cuesta cenar en casa de juan gabriel
Que harán para este superbowl este 2018 ?otros años a Han organizado increíble
Hi Mauricio S, we will have special events and parties for SuperBowl at both El Dorado Casitas Royale and El Dorado Royale. Best regards!
1 voto
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"vista al mar es la mejor y la habitacion con su propia terraza"
"Las habitaciones con alberca privada son las mejores, muy recomendables!"
"Llama con una ejecutiva para que te oriente, son muy amables"
"todas son muy buenas para las de planta baja son mejores."
"Les recomiendo la sección donde atiende Ivan"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 342 - US$ 1.130 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
el dorado casitas royale, by karisma hotel riviera maya
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera Maya
CANTIDAD DE HABITACIONES
171
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