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Avenida Del Sol 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
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Viajero (12927)
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Información

N.º 1 de 14 hoteles en Playa Paraíso
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina de agua salada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Dardos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Enlaces a hoteles
Precio especial:40 % de descuento en la tarifa de la habitación
9198Opiniones1867Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 7.695
  • 1.008
  • 315
  • 111
  • 69
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Pepe7567 escribió una opinión (17 de nov.)
Palma de Mallorca, España1 aporte
Gran experiencia en un maravilloso destino y en un hotel de ensueño. Méjico ofrece muchas y variadas alternativas (cultura, gastronomía, cenotes, playas, ...). Nos ha encantado conocer algunos de los increíbles enclaves de la cultura Maya (Chichen Itzá, Tulum, ...), disfrutando a la vez de su excelente gastronomía y playas. El hotel destaca en todo, ubicación, instalaciones, servicio, ..., simplemente un paraíso, para repetir.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Gracias por haber elegido Iberostar Grand Paraíso para disfrutar sus vacaciones. Esperamos, sinceramente, poder ofrecerles otra estancia muy agradable y conquistarlos, de nuevo, con una experiencia gastronómica inigualable, un servicio excelente y unas instalaciones cuidadas en esta inmejorable ubicación. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
pistachero escribió una opinión (sep. de 2021)
Barcelona, España211 aportes147 votos útiles
Favorita del hotel
Pues que decir de este hotel, es mi segunda vez aqui, y para mi sigue siendo el mejor que he visitado... habia leido algun comentario negativo, como por ejemplo que habian bajado la calidad de los alimentos.... no creo que ese usuario se haya alojado en el mismo hotel que yo. No han bajado la calidad en absoluto, los bufets siguen siendo de alto standing, han hecho algun cambio en menus, algunos son mejores y otros son mas flojos, dependiendo el gusto de cada uno. Pero solo llegar al hotel, en ese loby!! Que es divino, te atienden personas con una educacion y una simpatia de valorar. La habitacion, clasica y bonita, las zonas comunes geniales, siempre esta todo impecable... el spa... pero que spa, es precioso, y esta incluido en el precio, que en riviera todos los hoteles son all inclusive pero luego se paga todo aparte. Destaco tambien la profesionalidad de los trabajadores, la simpatia y lo que transmiten. Todos desde las personas que limpian, los meseros, cocineros, animacion todos en general. Elide por ejemplo, una señorita que esta en el spa que solo tiene amabilidad y ayuda en todo lo que pueda y mas para que no te falte de nada y te sientas comodo. Aaron de animacion y su equipo, son geniales, hacen que participes, que disfrutes, que te sientas agusto... los mayordomos, tanto jose como victor, disponibles siempre, para ayudarte y atenderte. Y el camarero eusebio chan se le debe una mencion especial, un excelente camarero, y consejero para que uno disfrute de una cena inolvidable, en un restaurante que en españa tendria 3 estrellas michelin, todo exquisito, una cena asi te la pueden servir en algun restaurante de lujo y en ningun sitio mas, bueno si en el grand paraiso. Despues de decir lo genial que es todo, y que seguramente volvere a venir porque me siento como en casa, la unica cosa que si creo que deberian mejorar, son los colchones de la habitacion, son muy blandos, cojen muy rapido la forma, y los que acostumbramos a dormir en colchon de latex o de visco firme, estos colchones tan blandos... no descansa uno lo bien que le gustaria. Por lo demas estoy encantado, felicidades a todo el personal por hacerme sentir como en mi casa
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Olvidaros de los secrets, xcaret y demas hoteles con propaganda comprada, este es un hotel de...
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Grand Paraiso
Respondida el 21 de sep. de 2021
Estimado huésped, Gracias por elegir Iberostar Grand Paraíso por segunda vez. Nos alegra que la haya pasado tan bien durante sus vacaciones y además, le agradecemos por su critica constructiva, le aseguramos que compartiremos sus observaciones con nuestra Gerencia para darles un seguimiento adecuado. Esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Fernando M escribió una opinión (5 de nov.)
San Carlos de Bariloche, Argentina968 aportes226 votos útiles
+1
Lo mejor del Hotel es la calidad de la comida y las instalaciones. Decayó la calidad de los amenities del baño. Pésima la reposición de los snacks de las habitaciones. Una noche de show mexicano tuvimos con mi señora que sentarnos en el piso (increíble en un hotel que se considera 5 estrellas). Impresionante el Bar Rhapsody, los mejores tragos de México. La playa no es buena. Y por último quiero resaltar mi desilusión con el Club Prestige, tiene muchísima letra chica y al final nunca te da ningún beneficio
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No adhieran al Club Prestige. Es una farsa
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir un comentario tras su estancia en Iberostar Grand Paraíso y por la valoración de nuestro alojamiento. Igualmente, tomamos nota de su observación constructiva y esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir en el futuro para disfrutar de unas excelentes vacaciones al mejor estilo Iberostar. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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ClauZ escribió una opinión (5 de nov.)
San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina375 aportes168 votos útiles
+1
Lo mejor: INSTALACIONES: salones amplios, decoración lujosa, limpieza absoluta y jardines impecables; piscinas grandes y limpias...un lujo. COMIDA: amplia variedad y cantidad; elevada calidad de alimentos.Ostras,pulpo,langosta,salmon,frutas y vegetales de todo tipo etc. Los restaurantes a la carta sirven platos gourmet de excelente calidad. BAR RAPSODY: cocteleria de altísimo nivel. No se vayan sin pasar x este bar. ATENCION EN AREA DE PISCINAS EXTERIORES: excelente servicio...hay personal permanentemente atento a alcanzarte toallas y bebidas. No le pongo puntaje maximo xq creo q hay algunos puntos A MEJORAR: Sistema de reservas en restaurantes e ingreso a almuerzo y desayuno: se forman larguísimas colas para ingreso...no se entiende xq tanto control si una vez q te ponen brazalete todos tienen el mismo servicio. No es de esperar tener q hacer fila para desayunar en un hotel de esta categoría. Servicio de habitaciones deficiente...no reponen snacks ni ammenities...hay q pedirlas ( varias veces) y no siempre tienes éxito. La calidad en productos de tocador ha bajado considerablemente (ya no proveen marca l'occitane). El servicio en pileta cubierta es pesimo ...pocas reposeras y escasas bebidas y toallas. Los precios de los servicios del spa son ridículamente caros. Miembros del club star prestige NO recibirán beneficio alguno y una vez identificados como tales seran tratados como un estorbo al q no tienen nada para venderle. Un asco. En resumen...un hotel con excelentes instalaciones y gastronomía, muy buen servicio solo en algunas áreas y con algunos aspectos a mejorar.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No dejen de visitar Bar Rapsody.
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado huésped, Gracias por el tiempo dedicado a compartir a través de este comentario cómo ha sido su experiencia en Iberostar Grand Paraíso. Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y esperamos alojarlos de nuevo muy pronto para igualar, o mejor, superar sus expectativas al estilo que nos distingue en los más de 117 establecimientos de Iberostar. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
opsuiza escribió una opinión (oct. de 2022)
Osorno, Chile20 aportes20 votos útiles
Como siempre todo es excelente, he estado varias veces en este hotel y mejora cada vez mas. Muy buena atención en los bares y restaurantes así como el personal que atiende en las piscinas. Comida variadas en los buffet y restaurantes. Un lugar perfecto para el descanso. Volveré pronto.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones hacia las piscinas tienen mejor vista.
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado huésped, Gracias por su comentario en este portal de viajeros. Nos alegra que hayan disfrutado de un agradable y merecido descanso y esperamos, sinceramente, ser su primera opción cuando planifiquen sus próximas vacaciones para ofrecerles, de nuevo, una experiencia perfecta, una experiencia Iberostar, donde cada huésped se siente especial. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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RANGO DE PRECIOS
US$ 464 - US$ 757 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
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IBEROSTAR GRAND PARAISO desde $ 2.252.427 (Playa Paraíso, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Iberostar Grand Paraiso
¿Qué atracciones populares están cerca de Iberostar Grand Paraiso?
Algunas atracciones cercanas son Aqua Nick (5,4 km), Cirque du Soleil Joyà (1,5 km) y Jungala Aqua Experience (1,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Iberostar Grand Paraiso?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la piscina y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Iberostar Grand Paraiso?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Iberostar Grand Paraiso?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Iberostar Grand Paraiso?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Iberostar Grand Paraiso?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Iberostar Grand Paraiso?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Iberostar Grand Paraiso tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Grand Paraiso ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Iberostar Grand Paraiso tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Grand Paraiso ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Iberostar Grand Paraiso ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km del centro de Playa Paraíso.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Iberostar Grand Paraiso?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.