Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel La Serena

Guardar
Compartir
Calle Alba 10, 03590 Altea España
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
eDreams
Orbitz.com
Booking.com
Ver las 12 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (203)
Habitación y suite (48)
Piscina y playa (17)

Información

N.º 5 de 10 hoteles en Altea
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El hotel fue vendido a finales de 2016 y volverá a abrir el 5 de junio de 2017 después de una renovación total. Boutique Hotel La Serena reabrirá como un hotel de 4 estrellas donde nuestros clientes sienten que hay un rey con hermosas habitaciones, un nuevo salón-bar y un bienestar romántico. Todo el equipo de La Serena le dará la bienvenida. En el año 2005 inauguramos La Serena de Altea, con la ilusión de acoger al viajero y con nuestra hospitalidad, mostrarle la belleza del Mediterráneo y ayudarle a descubrir nuestros pequeños rincones y gastronomía. Hoy en día podemos decir que nos hemos convertido en uno de los hoteles favoritos de la Costa Blanca, por ser un lugar único y diferente de los demás. Desde nuestra gastronomía hasta nuestro trato hacia el viajero, justifican esta elección. Todas las personas que formamos parte de La Serena, con Elia Albert como anfitriona, les damos la bienvenida.
Leer más
Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Piscina
Sauna
Desayuno gratis
Masaje en pareja
Solo para adultos
Reposeras/Sillas playeras
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Vino/Champagne
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Sala de vapor
Sombrillas
Mostrar más
Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Refrigerador
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Neerlandés y 1 más
122Opiniones9Preguntas y respuestas5Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 98
  • 12
  • 3
  • 4
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Youi A escribió una opinión (16 de abr.)
Alicante, España104 aportes40 votos útiles
Mi pareja y yo nos alojamos en este hotel dos noches en esta semana santa pasada por agua por las continuas lluvias. La verdad que la experiencia en líneas generales fue muy buena, aunque hay cosas que se pueden mejorar, me explico: - La ubicación del hotel es en el casco antiguo de Altea, eso significa que andando tienen una gran abanico de restaurantes a los que poder ir a comer, a parte de disfrutar de uno de los pueblos más bonitos de toda España. - Las instalaciones nos gustaron, tanto la piscina, como la zona donde comer o las habitaciones. Todo correcto. - El SPA y masajes: pillamos para mi pareja y para mí un pack de 2 horas en su sala privada de SPA y después un masaje en pareja en otra sala. Sin duda alguna el mejor SPAen el que he estado de largo, muy completo: sauna finlandesa, hamman, duchas de contraste, Jacuzzi, hielo, fruta, agua, zumos y cava. Simplemente lo mejor de largo de nuestra estancia. - La comida para mí lo más flojo. La calidad-precio deja bastante que desear, no está mala ni mucho menos, pero las cantidades y la calidad del producto no se ajustan al precio, más si cabe cuando a tu alrededor tienes decenas de restaurantes que se puede comer por mejor precio y más calidad en el casco antiguo de Altea. - Personal amable, muy correctos todos. Por todo lo anteriormente relatado no le pongo 5 estrellas, pero sí que lo recomiendo sin ninguna duda.
Leer más
Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Ariadna L escribió una opinión (ene. de 2021)
2 aportes
Hemos estado un fin de semana en la suite deluxe n12 y lo podemos describir en dos palabras: tranquilidad y confort. Zona de estar y dormitorio de buena calidad y decoración moderna. Baño con todo lo imprescindible, además de tener ducha y bañera. Personal muy amable y atento en todo momento. Repetiremos pronto. Nos quedó pendiente el spa. Mención especial para el desayuno. De 10.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Recepción La Serena, Propriétaire de Hotel La Serena
Respuesta de 1 semana atrás
Hola, Muchas gracias por su comentario tan bonito y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel. Un saludo, Hotel La Serena
Leer más
Unai C escribió una opinión (oct. de 2020)
Santa Pola, España42 aportes13 votos útiles
Tenía altas expectativas con este hotel, antes de llegar me había leído todas las opiniones, había hablado con el personal un par de veces y todo fue mejor incluso de lo que yo esperaba. El hotel es pequeño, pero es parte de su encanto, está cuidado al máximo detalle, desde la recepción, el comedor, la sala de lectura, la terreza... Nos acompañaron a la habitación y nuestra sorpresa fue increíble. Mas bonita no podía ser, tal cual como en las fotos, una decoración preciosa. Estaba todo preparado para la desconexión y el disfrute. El spa es increíble, privado con mucho encanto. El masaje espectacular. Como valoración al hotel le doy un 10 y al personal igual. Un encanto y tengo claro que de volveré pronto a disfrutar de ese hotel y la misma habitación.
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Útil
Compartir
Respuesta de Recepción La Serena, Propriétaire de Hotel La Serena
Respondida el 14 de dic. de 2020
Muchas gracias por su comentario tan bonito y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel. Un saludo, Hotel La Serena
Leer más
crishoco escribió una opinión (oct. de 2020)
Zaragoza, España82 aportes24 votos útiles
+1
Nos dejamos llevar. Me dejé llevar por las 4 estrellas, por la multitud de comentarios buenos, por las recomendaciones de Booking. El mayor error que he cometido en cuanto a hostelería en España. El nombre de la habitación según consta en mi reserva puede ser “Urban superior con terraza” o “Doble superior” Habitación en segunda planta, número 8 En primer lugar: el tamaño de la habitación era del todo insuficiente para dos personas. Al parecer, suman el tamaño de la terraza al de la habitación y así da 16 metros cuadrados, el lavabo y zona de aseo está junto a la cama, el inodoro se encuentra en un habitáculo minúsculo y mal iluminado, tampoco el habitáculo de la ducha está correctamente iluminado. En resumen, la iluminación insuficiente del todo. Además, resultó que la instalación eléctrica estaba en pésimas condiciones cosa que no pudimos comprobar hasta casi las 12 de la noche (Llegamos al atardecer, nos fuimos a cenar y al volver a ver a quién se lo cuentas. Sobre todo porque nos dijeron que era la única habitación disponible en el hotel) Intentamos que se nos pase el cabreo. Venga, no pasa nada. Es solo una noche. Disfrutemos de las preciosas vistas. Bien, en la terraza con la copa de cava que ofrecen nos relajamos; pero: llega la hora de dormir y la cama es totalmente inservible para eso. Grande, sí. Inservible, también Colchón y sobre colchón destrozados, hundidos, incómodos. Mi pareja durmió sentado sobre la cama y yo me salí a la terraza a dormir en la tumbona. Después de esta experiencia decidimos recopilar, en forma de vídeos y fotografías, todo lo que nos pareció incorrecto, sucio, estropeado o de categoría inferior: armario de dimensiones mínimas, sombrilla de la terraza que no se abre, desconchones en puertas, portarrollos de papel higiénico suelto de la pared, suciedad en paredes, puertas, ventanas. La alcachofa de la ducha estaba tan sucia, nos dio tanto asco que no quisimos ducharnos. Supimos por las personas que allí trabajaban que el director se encontraba de vacaciones, el personal de mantenimiento también lo estaba (a eso achacaron los desperfectos de la habitación) No encontraban las hojas de reclamaciones (me dijeron que escribiera en un papel mis quejas o que las dejara en internet como todo el mundo) El personal reconoció que la habitación (al menos la 8 que es la que nos tocó a nosotros) no tenía la categoría de un 4 estrellas. El director del hotel se puso en contacto con nosotros, no nos llamó, pero su compañera nos pasó el teléfono y la conversación fue amablemente surrealista. Me preguntó como sabía yo que los colchones y sobre colchones estaban destrozados, que en qué lo notaba. En varias ocasiones intentó “culparnos” por no haber descubierto los desperfectos la noche anterior. Se rió cuando le dije que después de haber viajado por incontables países, nunca había sufrido una decepción como la de su hotel. Se disculpó brevemente y adiós. Recuerdo que dijo que esperaba que al menos el desayuno hubiera sido agradable. Pues mira: tampoco. Para un hotel de dos estrellas hubiera estado impecable. Eso sí. En la hoja de reclamaciones he solicitado el reembolso total del importe de la habitación (140 euros) No se trata tanto del dinero como de la sensación de que nos toman el pelo. Espero, de todo corazón que no os ocurra a nadie más. Por eso haré mi reclamación y por supuesto: también la dejaré por todos los sitios de internet, pero la reclamación a Turismo de la Comunidad Valenciana hay que hacerla.
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No cojas la habitación 8
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
Útil
Compartir
Respuesta de Recepción La Serena, Propriétaire de Hotel La Serena
Respondida el 14 de dic. de 2020
Hola Cristina, Muchas gracias por su reseña sobre su estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estancias. siento muche que no haya disfrutado de su habiatacion. Nuetras habitaciones respetan todas las reglas de los hoteles y son constantemente revisadas. Durante su estancia, no dude en contactar con el personal del hotel cuando algo vaya mal. Haremos todo lo posible para satisfacerle. Un saludo, Hotel La Serena
Leer más
Lorena P escribió una opinión (sep. de 2020)
1 aporte
Maravillados... Sin duda un hotel mágico y encantador, desde su decoración exquisita hasta el último detalle de cada rincón. Habitaciones preciosas súper acogedoras donde se respira paz,ideal para ir en pareja.Impecable limpieza,personal súper amable y a 5 minutos a pie de la plaza de la Iglesia y los restaurantes.Ideal para desconectar ,deseando volver,de 10✌🏼🥰.
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Recepción La Serena, Propriétaire de Hotel La Serena
Respondida el 19 de sep. de 2020
Muchisimas gracias por sus palabras. Esperamos volver a verlos pronto en el hotel. Un saludo, Hotel La Serena
Leer más
Anterior
RANGO DE PRECIOS
US$ 153 - US$ 271 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel la serena altea, la serena altea, hotel la serena en altea
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaAltea
CANTIDAD DE HABITACIONES
12
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil
Preguntas frecuentes sobre Hotel La Serena
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel La Serena?
Algunas atracciones cercanas son Casco Antiguo de Altea (0,4 km), Playa de Altea (0,2 km) y La Mascarada (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel La Serena?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel La Serena?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel La Serena?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel La Serena?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Costera de Altea, Qvo Helado Artesano Altea y El Perro Negro.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel La Serena?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y sauna durante su estadía.
¿Está Hotel La Serena ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,2 km del centro de Altea.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel La Serena?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y neerlandés.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel La Serena?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Cementerio Literario de Polop (7,0 km), Castillo de Polop (7,0 km) y Gaia Altea (0,4 km).
¿Hotel La Serena tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.
¿Hotel La Serena es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.