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Royalton Cayo Santa Maria

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05200 Cuba
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Viajero (7705)
Piscina y playa (2242)
Habitación y suite (945)

Información

N.º 1 de 22 hoteles en Cayo Santa María
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet con cargo adicional
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Tratamientos faciales
Estacionamiento
Internet
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Masaje de cabeza
Masaje
Solo para adultos
Conserje
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Gran vista
Idiomas que habla
Español
4.422Opiniones1.074Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3.311
  • 698
  • 282
  • 88
  • 43
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
carna viajera tu opinión vale escribió una opinión (abr. de 2020)
Buenos Aires, Argentina81 aportes5 votos útiles
+1
Ame el lugar su gente. Playas amplias y nos tocó en plena pandemia y agradezco el cuidado que nos brindaron. Mi respeto a todo su grupo de trabajo. Ante todo nos cuidaron 🇨🇺❤🇦🇷❤😘 sus platos y prometo regresar para ver a pleno el pueblito
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Fecha de la estadía: abril de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de rrssBDcuba, Director General de Royalton Cayo Santa Maria
Respondida el 30 de abr. de 2020
Estimada Huésped, Ante todo queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir un comentario acerca de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que nuestro personal ha cuidado de ustedes en este dificil contexto mundial. Sus palabras son el mejor regalo después de cada día de trabajo. Nos complace también saber que ha disfrutado de nuestra playa, una de las más hermosas del mundo. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlos para otra gran experiencia Royalton. Saluda atentamente, Director General
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Madian P escribió una opinión (mar. de 2020)
Odessa, Texas102 aportes2 votos útiles
+1
Muchas gracias a la gerencia y a todo los trabajadores del royalton cayo santa María que brindan un excelente servicio para que el cliente se sienta como su casa, especialmente al mayordomo Michel por preparar nuestro baño por nuestro aniversario, súper todo (a mi esposa le encantó su arreglo todo muy romántico), gracias por su gran atención, siempre atento a las necesidades de sus clientes, y cumpliendo sus requerimientos superando las expectativas de los mismos. El ranchon cerca del snack bar brinda una oferta de comida cubana de gran calidad y con un gran servicio. La oferta de los bares muy buenas y muy amables sus trabajadores. Las habitaciones muy agradables. Un hotel ideal para los que buscan un servicio de primera en un ambiente familiar
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de rrssBDcuba, Director General de Royalton Cayo Santa Maria
Respondida el 24 de mar. de 2020
Estimado huésped,  Ante todo queremos agradecerle por el tiempo que ha tomado para escribir un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado tanto de nuestras instalaciones como de nuestra hermosa playa, y por sobretodo nos enorgullece saber que nuestro personal ha sido tan amable con usted.  Esperamos poder tener el placer de recibirlo nuevamente para una experiencia más larga en nuestro pequeño paraíso.  Reciba un cordial saludo, Director General
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RominaB83 escribió una opinión (mar. de 2020)
Rosario, Argentina310 aportes34 votos útiles
+1
La experiencia en este hotel es diferente a los all inclusive tradicionales, ni bien llegas te asignan un mayordomo que se encarga de tus necesidades todos los días de tu estadía, sea reservar los restaurantes, tipo de régimen para pedir comidas especiales, recogida de valijas, si falta algo o algo no funciona en la habitación, etc. Nuestro mayordomo fue muy atento la verdad quedamos muy conformes no recuerdo el nombre para recomendarlo. No hay bufet salvo al desayuno y es más pequeño que en otros hoteles y por ejemplo los huevos los tenes que ordenar, el resto de las comidas son a la carta en restaurantes esto muy importante para tener en cuenta ya que mucha gente no le gusta esta modalidad. En los restaurantes la comida es siempre estilo internacional con un menú de 4 pasos, en el cual podes variar entre distintos tipos de carnes o vegetariano, el vino que sirven es muy bueno, aunque prefiero los argentinos. A mediodía en la playa sirven fajitas muy ricas y hotdogs si no querés ir hasta los restaurantes. La bebida es libre y hay barras en todas las piscinas y la playa hay un piano bar al ingreso que ademas de tragos de autor prepara cafés especiales y tiene una gran variedad de Ron cubano para degustar. El hotel arquitectónicamente hablando está muy cuidado, los jardines, los restaurantes, las piscinas hay 2. Las habitaciones están en edificios de 1 planta con sólo 12 cuartos si mal no recuerdo, son amplias nuevas, cómodas, muy limpias con todo lo necesario. La playa es increíble realmente un paraíso además hay pequeñas chozas de paja lo que te permite quedarte muy bien protegido del sol en los horarios más complicados. La animación es relajada y nadie te está persiguiendo para que hagas nada algo que agradecí. La verdad fue una experiencia muy linda diferente y totalmente recomendable. A tener en cuenta, NO HAY BUFETE así ya saben a lo que van, es ADULTOS SOLAMENTE, la animación es muy tranquila, tenes un mayordomo que se ocupa de tus necesidades, la playa es increíble, y tener en cuenta que en Cuba hay bloqueo por lo tanto hay cosas que no se consiguen.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de rrssBDcuba, Director General de Royalton Cayo Santa Maria
Respondida el 17 de mar. de 2020
Estimado cliente,  Ante todo queremos agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este cálido comentario acerca de su estancia con nosotros. Realmente nos conmueve leer sus gratas palabras acerca del desempeño de nuestro personal. Nos enorgullece saber que ha sido de hermosa experiencias. Trabajamos fuertemente todos los días para ver a nuestros huéspedes felices y satisfechos y sus palabras son la prueba de que hemos cumplido con nuestras metas. Para nosotros ha sido un placer poder recibirlo en nuestro hogar en el paraíso, que hoy en día es su casa también.  Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.  Gracias por elegir Royalton Cayo Santa Maria.  Saludos cordiales,  Director General
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ricardo escribió una opinión (mar. de 2020)
1 aporte
Excelente Hotel , gran atención con mucho cariño, de todos los empleados, sobre todo por el señor Héctor Gatica, el cual siempre pendiente de que todo este bien y organizado, cumpliéndose muy bien los horarios y con una playa maravillosa y bien mantenida con una atención excepcional
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy buenas y cómodas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de rrssBDcuba, Director General de Royalton Cayo Santa Maria
Respondida el 3 de mar. de 2020
Estimado Invitado, Permítame agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir tan maravillosos comentarios con todos los usuarios de Tripadvisor. Me complace saber que su estancia fue placentera y que nuestro staff fue la principal razón para que usted tuviera unas vacaciones memorables. Muchas gracias por mencionar el excelente servicio que le fue brindado, sin duda servirá de motivación para mantener la pasión con la cual desempeñamos nuestro trabajo. Esperamos poder recibirle en su casa que es Royalton Cayo Santa Maria en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Director General
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Jose escribió una opinión (feb. de 2020)
20 aportes2 votos útiles
+1
Estuvimos en este magnífico resort del 8 al 13 de julio/2019 estuvimos en la cabaña 01 al recibir cortesía del hotel por ser clientes multirepitentes, este beneficio. Cómo siempre excelente recibimiento por parte de directivos y trabajadores, es de resaltar la atención siempre prestada por los directivos del hotel , A +B, y el señor William (por gaviota) todos ellos siempre dispuestos a proporcionarnos todo el bienestar posible!!! Allí celebramos nuestro aniversario y mi cumpleaños por todo lo alto, nuestra mayordomo Anailys ( tenemos noticias que ya no trabaja allí) nos hizo que nos sintieramos como siempre ¡En casa!, Destacar. A Alexis el mayordomo siempre muy amable y servicial!!! Nuestras camareras Aleida y otra señora que no recuerdo(mil disculpas por ello) , son excelentes trabajadores, nuestro bungalows estuvo siempre brillante, ordenado y con todos los amenities, minibar y jacuzzi siempre listo!!! En el bar del lobby que decir!!! Sólo elogios y más elogios ,todos fueron estupendo, profesionales y muy serviciales, absolutamente todos , pero queremos señalar a Bernardo y a Gelvis. En las piscinas la atención genial, aplausos para ellos, gracias mil gracias a Darío y yusleika ( maravillas de seres humanos! Respetuosos, profesionales y con un corazón más inmenso que el mar Caribe) En la playa a Amaury (en las tumbonas) gracias por ayudarnos a encontrar un buen lugar para descansar!!! En los restaurantes excelente atención. Queremos ser lo más sincero para todos , la instalación hotelera necesita en algunas áreas ya su mantenimiento, pero todo ello se le olvida al interactuar con su excelente y dedicado staff!!! Este es el tesoro mejor guardado y obsequiado al alojarse allí. Piscinas siempre limpias y bellas, jardines de ensueño y playa espectacular. Nuestro árbol de coco sembrado hace un par de años va creciendo ¿Que tiene que hacer el cliente para tener uno con su nombre y fecha de estancia? Muy fácil: ser multirepitentes y preferirlo sobre todos los resortes de Cuba y el Caribe. Nunca nos cansamos de ir al mismo lugar, porque sencillamente uno no se cansa de volver a casa!!! Gracias a todos por hacernos sentir estupendamente bien. Felicidades y deseosos de volver José Brunet y Valia Igarza
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de rrssBDcuba, Director General de Royalton Cayo Santa Maria
Respondida el 24 de feb. de 2020
Estimados José Brunet y Valia Igarza, Es un placer para todo el staff del Grand Memories Santa Maria ver, que sobre todo, usted tuvo unas excelentes vacaciones y nos llena de orgullo saber que fuimos parte de tan bellos momentos. Ademas, es bueno escuchar que nuestro personal fue atento con usted e hizo que se sintiera como en casa. No dude que haremos todo lo posible para que se sienta en el paraíso, la esperamos pronto de vuelta por esta, su casa, Royalton Cayo Santa Maria. Tenga por seguro que cuidaremos de su árbol de coco. Reciba un cordial saludo, Director General
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UBICACIÓN
Caribe CubaVilla Clara ProvinceCayo Santa María
CANTIDAD DE HABITACIONES
122
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Preguntas frecuentes sobre Royalton Cayo Santa Maria
¿Qué atracciones populares están cerca de Royalton Cayo Santa Maria?
Algunas atracciones cercanas son Santa Maria Beach (0,9 km), Delfinario en Cayo Santa Maria (0,5 km) y Playa de las Gaviotas (7,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Royalton Cayo Santa Maria?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Royalton Cayo Santa Maria?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Royalton Cayo Santa Maria?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Royalton Cayo Santa Maria?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Royalton Cayo Santa Maria?
Algunos restaurantes bien ubicados son Isabel y Fernando, Le Bistro y Toscana.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Royalton Cayo Santa Maria?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Royalton Cayo Santa Maria?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Royalton Cayo Santa Maria tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Royalton Cayo Santa Maria es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.