Hotel Casa Alcestre
Cra. 10 #13 07, Villa de Leyva 154001 Colombia
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Habitación y suite (14)
Comedor (7)
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$ 445.833 promedio por noche, del 5/10 al 6/10
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Información
4,5
N.º 16 de 59 hoteles en Villa de LeyvaUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Casa Alcestre es un hotel boutique ubicado en el mejor lugar de Villa de Leyva, en la esquina noroeste de la plaza principal. La ubicación es privilegiada para los huéspedes, ya que pueden disfrutar de estar en el centro histórico del municipio, un lugar con una amplia oferta de comercio artesanal, restaurantes y bares. Estar en el entorno de la plaza principal abre la posibilidad de disfrutar de reconocidos eventos culturales en el país.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Sauna
Bañera de hidromasaje
Desayuno gratis
Cadenas de televisión para niños
Sillitas altas disponibles
Centro de negocios con acceso a Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Bebida de bienvenida de cortesía
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Bar en la terraza
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Chimenea al aire libre
Muebles de exterior
Terraza solárium
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Batas de baño
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Cra. 10 #13 07, Villa de Leyva 154001 Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 98 de 100
98
Eldorado Airport
125.1 km•
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Alquiler de autos
193 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
33 atracciones
dentro de 0,5 kilómetros
30Opiniones0Preguntas y respuestas10Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 23
- 1
- 3
- 1
- 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
La experiencia no pudo ser peor:
Habíamos hecho una reserva en suite con yacuzzi, pagada, con correo de confirmación después del pago, para dos noches desde septiembre 21 sábado (porque dijeron que el viernes no tenían disponibilidad) hasta lunes 23.
El sábado 21 en la mañana nos localizaron para informarnos, con tranquilidad total, que habian tenido un problema interno con la información de disponibilidad y que nosotros ya no teníamos habitación para la noche del sábado!
Nos propusieron dos hoteles de mucha menor categoria a lo que nos negamos.
Nos dijeron que nos entendieramos con el contratista de reservas que era el que habia cometido el error y nos negamos
Finalmente exigimos reserva en el hotel El Carmel y se consiguió.
Como ellos nos habían ofrecido con las disculpas una invitación a cenar, preguntamos cuándo era y respondieron que como no habiamos aceptado los dos hoteles 3 estrellas que nos habían ofrecido que entonces no había invitación a cenar.
El domingo fuimos a cenar y tuvimos que devolver el postre porque era tan viejo que no le entraba la cuchara. La mesera, una chica muy amable, nos pidió disculpas!
Qué pésima gestión comercial!! Qué mala administración!
Habíamos hecho una reserva en suite con yacuzzi, pagada, con correo de confirmación después del pago, para dos noches desde septiembre 21 sábado (porque dijeron que el viernes no tenían disponibilidad) hasta lunes 23.
El sábado 21 en la mañana nos localizaron para informarnos, con tranquilidad total, que habian tenido un problema interno con la información de disponibilidad y que nosotros ya no teníamos habitación para la noche del sábado!
Nos propusieron dos hoteles de mucha menor categoria a lo que nos negamos.
Nos dijeron que nos entendieramos con el contratista de reservas que era el que habia cometido el error y nos negamos
Finalmente exigimos reserva en el hotel El Carmel y se consiguió.
Como ellos nos habían ofrecido con las disculpas una invitación a cenar, preguntamos cuándo era y respondieron que como no habiamos aceptado los dos hoteles 3 estrellas que nos habían ofrecido que entonces no había invitación a cenar.
El domingo fuimos a cenar y tuvimos que devolver el postre porque era tan viejo que no le entraba la cuchara. La mesera, una chica muy amable, nos pidió disculpas!
Qué pésima gestión comercial!! Qué mala administración!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No respetan las reservas ya pagadas y hacen pésima gestión de la clientela en situaciones...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel es divino, la comida del restaurante es deliciosa, la atención impecable. Vale la pena conocerlo y el precio es justo para la excelente experiencia que ofrecen!!...........................................................
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Un lugar hermoso, con atención a todos los detalles, la arquitectura destaca en este excelente lugar, cada rincón cada mueble pensado para la comodidad sin perder de vista lo estético, para el tema gastronomico ofrecen un gran menú con gran influencia local.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Uno de los mejores hoteles en qué he estado, recien remodelado, hermosos y comodos cuartos, buen restaurante. Las fotos no le hacen honor, es mucho mas bonito en vivo. Excelentes zonas húmedas sin costo adicional, ubicado al lado de la plaza central pero con tranquilidad y silencio total. Muchas gracias a la niña de recepción por su atencion. Pero como nada es perfecto debo decir que algunos dias no había suficiente personal, por ejemplo el bartender no siempre estaba y a veces atiende alguien sin preparación y hasta sin amabilidad, pero el 98 % de las personas del hotel muy amables. Superrecomendado si se quiere algo un poco mas lujoso en Villa de Leyva.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: No se pierdan el sauna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estuve en una reunión de estudio con colegas y amigos de todo el país y la atención fue maravillosa. El lugar precioso, super bien situado, los cuartos muy cómodos y la comida excelente. Lo recomiendo muchísimo, cuando vuelva a Villa de Leyva no dudaría en quedarme allá
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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"No respetan las reservas ya pagadas y hacen pésima gestión de la clientela en situaciones problemáticas generadas por ellos."Leer la opinión completa
"Programa la utilización del Spa apenas llegues o antes si es posible. Imposible utilizar streaming."Leer la opinión completa
"Call center de reservas, todo por escrito…… ofrecen servicios que a la hora de la verdad no son"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$ 379.167 - $ 650.000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BoyacáVilla de Leyva
CANTIDAD DE HABITACIONES
28
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Casa Alcestre
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Casa Alcestre?
Algunas atracciones cercanas son Plaza Mayor (0,1 km), Iglesia de Nuestra Señora del Rosario (0,1 km) y Casa Museo Antonio Nariño (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Casa Alcestre?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Casa Alcestre?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, cortinas blackout y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Casa Alcestre?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Casa Alcestre?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Casa Alcestre?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chuska Cocina, Happy Monkey y Restaurante Peruano Del Carajo L.m.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Casa Alcestre?
Sí, los huéspedes tienen acceso a sauna durante su estadía.
¿Está Hotel Casa Alcestre ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km del centro de Villa de Leyva.
¿Hotel Casa Alcestre ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Casa Alcestre?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Casa Alcestre?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Claustro e Igreja de San Agustín - Instituto von Humboldt (0,4 km), Alcaldía Villa de Leyva (0,4 km) y Casa del Primer Congreso de las Províncias Unidas (0,4 km).