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Hotel Riu Guanacaste

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Playa Matapalo - Sardinal Carrillo - Guanacaste, Playa Matapalo 60602 Costa Rica
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (9193)
Piscina y playa (1766)
Vídeos (5)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Todo Incluido 24h Hotel Riu Guanacaste, abre todo el año y está ubicado directamente en la hermosa playa de arena fina de Matapalo, en la región de Playas del Coco, junto al Riu Palace Costa Rica. La ubicación es ideal debido a su proximidad al aeropuerto Daniel Oduber LIR (33 km) y Playa del Coco (18 km) que invita a explorar la zona. El hotel cuenta con 701 habitaciones con un mobiliario acogedor y conexión wifi gratis y muchas comodidades. Relájese en el spa Renova o póngase en forma en el gimnasio o en las canchas de tenis. 3 piscinas exteriores, 1 piscina para niños. Para los huéspedes más pequeños, está el RiuLand Kids Club (para niños de 4 a 7 años y de 8 a 12 años) y para adultos, entretenimiento diurno y nocturno, así como la discoteca Pacha. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos estaciones de cocina en vivo en nuestro restaurante principal, varios restaurantes de especialidades con cocina asiática e italiana, un restaurante gourmet, un asador y 5 bares.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Playa
Casino y juegos de azar
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Internet
Vestuarios de gimnasio/spa
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Cancha de tenis
Personal de entretenimiento
Pesca
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español
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Ofertas en este hotel
8.543Opiniones1.925Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3.109
  • 2.992
  • 1.463
  • 541
  • 440
Época del año
Tipo de viajero
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Estuve 7 noches en hotel - conozco varios hoteles de la cadena en general es un buen hotel - buena variedad de comidas - jardines cuidados pero creo que su playa debe mejorar - ordenar - limpiar - llegar a un acuerdo con los vendedores externos al hotel (no se si se puede) - la playa no es maravillosa pero si puede ser mucho mas atractiva - poner mas reposeras - etc
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Favorita del hotel
La visita a este hotel fue maravillosa, un descanso para quienes gustan del Sol y la Playa, lo recomiendo, el trato del personal es fabuloso, es un hotel todo incluido, donde se come y se bebe todo lo que uno desee.
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El hotel en general esta muy bien y completo, playa chica pero suficiente, el mar cálido, buen parque de agua para los niños, excelente spa, sector de las piscinas muy amplios pero depende la hora difícil conseguir reposeras, 4 restaurantes temáticos muy ricos, el mejor para nosotros el oriental, la única objeción es la forma de reservarlos, hay que hacer una cola antes de las 18hs o sea dejar la mejor hora de la playa o pileta para perder tiempo y ver si llegas a tiempo de conseguir lo deseado, mi hija se olvido el reloj al borde de las piscinas y personal del hotel lo llevo a objetos perdidos.
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Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Guanacaste
Respuesta de Hace 2 días
Apreciado/a EzeY163, Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones y por alojarse en el Hotel Riu Guanacaste! Es un placer saber que ha disfrutado de sus merecidas vacaciones! Compartiremos sus amables palabras con nuestro equipo. Sin embargo, sentimos que el sistema de reserva en los restaurantes no fuera conveniente para usted. Permítanos informarle que esto se introdujo en base a los resultados obtenidos a través de nuestras encuestas de clientes, con el objetivo de reducir los largos tiempos de espera. Tomamos nota de su comentario y le aseguramos que lo tendremos en consideración. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en un futuro cercano! Cordialmente, Hotel Riu Guanacaste Online Reputation Manager
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Todo estuvo muy bien, excepto dos situaciones una se dió en el bar de la piscina con el capitán de turno de nombre Lanier algo así, el día que llegamos fuimos a ese bar cuando pasamos al baño vimos que estaban habilitados los snacks en el restaurante Ocotal, por lo que pregunté a la señora que se encontraba allí y me dijo que si podía llevarme los snacks en una servilleta por lo que lo hice sin embargo cuando llegué al bar el señor Lanier me dijo que ahí no se podía comer no de muy buena forma, por lo que le indiqué que entonces debían poner un rótulo con dicha prohibición. El otro inconveniente lo tuvimos en el desayuno del sábado en donde elaboran los omelletes ya que uno debe elegir los ingredientes que quiere pero dentro de ellos estaba uno que era chile panañemo que no tenía ningún rótulo y cuando se lo dimos a la persona que prepara nos dice ustedes comen mucho picante? no tuvimos opción de cambiarlo porque él no lo hizo simplemente hizo el omellete y punto. Otra situación curiosa es que la atención para el extranjero es superior que para los nacionales, claro está porque los extranjeros dejan propina pero nosotros también pagamos impuestos, esta atención debe ser igual para los nacionales que para los extranjeros
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Guanacaste
Respuesta de Hace 3 días
Apreciado/a saguif10, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones y por su confianza. Lamentamos conocer que hubo una serie de aspectos de su estancia que no estuvieron a la altura de sus expectativas y nos gustaría pedirle disculpas por ellos. Al mismo tiempo, nos sorprende leer sus palabras acerca del trato que le brindó nuestro equipo ya que en RIU siempre tratamos de ofrecer un servicio amable y profesional a todos nuestros apreciados huéspedes. Lamentamos que se marchara con una impresión totalmente diferente. Hemos anotado lo sucedido para compartirlo con nuestro gerente y tome las medidas adecuadas al respecto. Esperamos tener una nueva oportunidad y recibirle en alguno de nuestros hoteles situados alrededor del mundo en un futuro cercano! Cordialmente, Hotel Riu Guanacaste Online Reputation Manager
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No es un hotel familiar, la pileta parece un stripclub de tercera edad. Los restaurantes, 3 tienes que hacer la fila para conseguir lugar a las 17.30, ósea te obligan a salir de la pileta para poder ir a comer a un lugar que no sea el comedor general, que se termina transformando en el único durante toda la estadía. La playa pequeña, ningún tipo de actividad. Tampoco nadie te atiende, tenes que caminar 200 metros para encontrar algo para tomar o un baño. Las instalaciones viejas, una decepción absoluta. Lo peor es que no tienen intención de cambiar.
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Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Guanacaste
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado 38ezequielc, Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. En nuestro hotel nos esforzamos para ofrecer una experiencia realmente entretenida y agradable a todos los miembros de la familia y, por ello, lamentamos que su estancia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Tenga por seguro que compartiremos sus palabras con nuestro equipo de dirección para una mayor consideración. Nos gustaría darle la bienvenida de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles y compartir con usted una experiencia más satisfactoria. Un cordial saludo, Hotel Riu Guanacaste Online Reputation Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$ 213 - US$ 455 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de GuanacastePlaya Matapalo
CANTIDAD DE HABITACIONES
701
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Guanacaste
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Guanacaste?
Algunas atracciones cercanas son Monkey's Bar & Restaurant (0,9 km), Playa Danta (6,7 km) y Playas del coco (6,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Guanacaste?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Riu Guanacaste?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Guanacaste?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Guanacaste?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Guanacaste?
Algunos restaurantes bien ubicados son TOcanOos, kaixo y Restaurante Mar Azul.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Guanacaste?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Está Hotel Riu Guanacaste ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km del centro de Playa Matapalo.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Riu Guanacaste?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Riu Guanacaste ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hotel Riu Guanacaste tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.