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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Trato muy amable. Pedimos bichillo con ajos, salsa de hijos y a la pimienta y estaba espectacular, se deshacía en la boca. El tiramisú exquisito

Fecha de la visita: octubre de 2021
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Ni nos dejaron sentar. No comprendo cómo un restaurante que cierra a las 4 y media de la tarde, según informan en la web, no aceptan nuevos clientes a las 4 menos 10. Habían mesas libres y cuando entramos, mi pareja y yo, la camarera...nos miró de mala manera cuando le pedimos mesa y, con actidud de remango, le preguntó a la cocinera a ver qun decidía sobre nosotros. La cocinera se asomó con mala cara y nos dijo que no había mesa (a pesar de que vimos varias libres y quedaban 40 minutos de servicio) y que no atendían a nadie más. Soy una persona comprensiva, si veo que el restaurante está de bote en bote, cosa que no era el caso, e incluso hubiera entendido que nos ofreciera una carta de platos más reducida por estar en el último tramo del servicio. Lo que nunca entenderé son las malas formas, por mucho que se tenga estrés en el trabajo o se tenga un mal día. He trabajado en la hostelería y sé de lo que hablo, pero en eso está el ser un buen profesional. En un trabajo cara al público hay que saber controlar y gestionar el estrés y los malos humores; si no, mejor dedicarse a dar de comer a las cabras o a las gallinas, no a personas en un restaurante. La comida, obviamente, no la ouedo valorar.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2021
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Escribió una opinión el 4 de septiembre de 2021

Hemos comido genial, trato muy correcto, rápido el servicio de cocina, agrádeble el establecimiento y espera de mesa sin reserva 10 minutos. Sitio totalmente recomendable, está ha sido nuestra experiencia. Gracias

Fecha de la visita: septiembre de 2021
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Escribió una opinión el 29 de agosto de 2021

La comida no está mal... Eso sí, el mojo espectacular... tanto que incluso nos lo comimos con el pan duro que nos pusieron. El estrés/malestar que había en una de las camareras transpasó la barra haciéndonos sentir incómodos. El cliente debe ir a un restaurante...para disfrutar de la comida y del ambiente, y en este caso no ha sido así para nada. Solo mejorando la atención y mejorando la coordinación entre compañeras, la cual escaseaba totalmente, podrían mejorar mucho el servicio.Más

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2021

Por mucho estrés que haya en un establecimiento, jamás el cliente tiene que ser mal atendido y/o maltratado y es exactamente lo que nos ocurrió. Trato pésimo!!! Obviamente no volveremos.

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2021

Comida excelente, entorno maravilloso, muchisima amabilidad, siempre que volvemos a Fuencaliente vamos varias veces por la calidad y el buen ambiente. RECOMENDAMOS no perderse ir a la Era!!!!!

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Escribió una opinión el 16 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Después de la invasión de cocina mala, motivada por la masificación de turismo y su comida basura, en cuentras lugares de Cocina auténtica. Sabores de antaño, raciones abundantes, preguntar por el caldero de cabrito. Espectacular. Dejarse sorprender por las recomendaciones.

Fecha de la visita: junio de 2021
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Escribió una opinión el 16 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Regular tirando a mal. Esperando un restaurante de parrilla (según indican los carteles) te sirven todo a la plancha y de mala manera... Pedimos cherne, esperando un pescado entero y traen un filete repasao, los mejillones a la plancha....no eran a la plancha,eso si...salsa verde...por un tubo.Cerveza y agua calientes, en general, MAL! Los camarer@s estaban sobrepasados y tampoco había tanta gente... Una lastima porque el sitio no está mal.Más

Fecha de la visita: agosto de 2021
¿Te fue útil?1  
Escribió una opinión el 16 de agosto de 2021

La comida ha sido magnífica, tanto los entrantes como los platos principales están súper ricos. Sobre todo la carne, que está muy bien hecha.

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Escribió una opinión el 10 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Al segundo intento para ir a comer a este restaurante, después de esperar 1 hora y cuarto, teniendo 3 mesas delante logramos entrar al restaurante y sentarnos en una mesa. Durante el tiempo de espera fuimos testigos de varias incidencias entre el personal del restaurante...y posibles clientes. Uno de ellos había reservado por teléfono para las tres de la tarde presentándose puntualmente a las tres. Cuando llegó ahí, lo habían tachado de la lista porque lo habían llamado 10 minutos antes y le explicaron que después de las 14:00 no aceptan reservas. Otros se quejaron de que habían pasado otras personas antes que a ellos y varios se fueron cansados de esperar. A la hora de pedir la comanda apenas te daban tiempo ni para pensar y antes de terminar de pedir se fue porque la camarera tenía mucha prisa. Llamaba la atención que habían tres camareras, sin embargo, solo se veía trabajar prácticamente a una la que aparentaba mayor edad, otra a medias y la otra la más joven poco la vimos. Eran muy ineficientes en el sentido de que no daban a basto a atender bien a las mesas siendo pocas las mesas. Estaban muy agobiadas las camareras lo cual transmitían a los clientes, y además tenían que atender una mesa que estaba fuera del local en el jardín a casi 100 metros del restaurante. En cuanto a la comida tardaron menos de cinco minutos en servir todo lo que pedimos, en eso fue como un macdonald. Eso sí, parte de la comida media cruda, otra bien y otra parte requemada. Las papas/patatas fritas parecían recalentadas y las tuvimos que pedir como un plato extra porque no nos dieron opción a pedir la carne que pedimos con papas fritas. No pusimos cambiar las papas guisadas. El bichillo estaba bueno. También pedimos un refresco y hielo los cuales nunca llegaron. El príncipe Alberto estaba muy bueno y tiramisú no había. El postre tardaron en tomar la comanda casi lo que tardamos en entrar al restaurante y eso que había gente por fuera esperando. Otros restaurantes con más mesas y menos camareros te sirven más rápido. Está claro que el problema no estaba tanto en la cocina (que también) sino en el servicio. Nos disgustó mucho ver las papas/patatas fritas que nos pusieron a nosotros y ver las que les pusieron a los otros clientes las cuales tenían mucho mejor aspecto. Además comías con presión, la gente esperando y el agobio de las camareras. No hay mucho donde elegir por la zona. Recomendación: vayan a comer mucho más temprano ya que seguro que el servicio y comida será mucho mejor. Si hay gente esperando, busquen otro sitio.Más

Fecha de la visita: agosto de 2021
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  • Comida: 4
  • Servicio: 4
  • Calidad/precio: 3.5
  • Ambiente: 4