The Buffalo House BCA
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The Buffalo House BCA
Opinión
Acerca de
We are a family hamburger where we prepare all our dishes in a traditional and artisanal way, so you can enjoy a quality product.
Características
TIPOS DE COMIDA
Estadounidense, Churrasquería, Comida rápida
Tipos de comida
Almuerzo, Cena, Abierto hasta tarde, Bebidas
PRECIO
$
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Horas
Cerrado ahora
• Abre a las 11:00 AM
Domingo
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
Lunes
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
Martes
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
Miércoles
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
Jueves
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
Viernes
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
Sábado
Del 11:00 a. m. al 11:30 p. m.
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Marcela MP
Barrancabermeja2 aportes
jul de 2022 • none
Al llegar nos tocó esperar afuera un rato junto a otra pareja porque no había dónde acomodarnos, bien, no tuvimos problemas con eso porque tampoco tomó mucho tiempo, tal vez 10 minutos por mucho, y consideré que si la gente hace fila por entrar a un negocio es sinónimo de buena comida o buena atención... qué equivocada estaba.
Pedimos 2 hamburguesas y dos gaseosas, sencillo. Pasados unos minutos, la mesa seguida a la nuestra se desocupó y entró otra pareja que esperaba e hicieron su pedido. Minutos más tarde (diría unos 15 minutos), esa pareja recibió su pedido, también dos hamburguesas y sus bebidas, el nuestro nada que llegaba. Casi 20 minutos después llegó el nuestro. La hamburguesa no fue nada del otro mundo, sí reconozco que tenía buena cantidad de Portobellos, lo cual me gustaba (era la "hamburguesa Mushroom") pero su sabor era simple. Tardé más de lo normal en consumirla porque estaba demasiado caliente, tanto que era difícil tomarla puesto que el papel aluminio que la envolvía me quemaba los dedos, en cambio, mi esposo manifestó que su hamburguesa estaba fría. Concluimos que tal vez hubo un error en el despacho de la hamburguesa y solo sacaron una desde el principio, por ello la demora con la entrega del pedido mientras preparaban la segunda y por lo mismo, una ya se encontraba fría después de pasados varios minutos de estar lista.
Finalmente, la demora a la hora de pagar. Los meseros están desorientados, los llamamos y no se acercaban. Me dirigí hacia la caja para pagar allá y ahí otro mesero se acercó a decirme que él me llevaba la cuenta a la mesa. La llevó y luego al rato la recogió para llevarla a la cajera. Me di cuenta cuando la cajera puso mis vueltos sobre la barra para que el mesero los recogiera y me los entregara. Fueron otros minutos los que pasaron y nadie los recogía. Seguía con la mirada a los meseros para hacerle notar a alguno de ellos que yo estaba todavía esperando para irme pero nadie se fijó en mí, entonces me paré a la barra y los reclamé.
Con severo servicio y atención pésima, era de esperarse que no me apetecía pagar la propina, la que supuestamente es opcional pero la habían descontado descaradamente (y digo así porque no me explico cómo pueden tener la desfachatez de cobrar por servicio y atención si ha sido malísima) y sin tomarse la molestia de preguntar primero si deseaba pagarla. Desde luego que reclamé el cambio de factura diciéndoles que no les iba a pagar servicio, y otra demora para que la cajera sumara y restara lo que tenía que devolverme. Por fin, me entregan los vueltos y se terminó de acabar la poca amabilidad que recibimos al principio (cuando llegamos, saludaron, nos abrieron la puerta, nos ubicaron...). Me dieron los vueltos en la mano y ni siquiera un "ábrase pa' la mierda y no vuelvan” me dijeron... en conclusión, platica y tiempo perdido.
Escrita el 7 de julio de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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