El pasado miércoles 18 de noviembre hice un pedido por la página web programando la entrega a las 20:15 pues bien, en todo momento me apareció que el restaurante no había aceptado el pedido, me intente comunicar con ellos para saber algo al respecto y...después de una hora de espera, 7 llamadas al número que tienen tanto él la web, como en Google y escribiros por instagram, nadie se digno en responder y hasta la fecha...
En ese momento decidí, rehacer el pedido por Glovo, a las 21:00 llego un repartidor que era de La Mafia y me traía el pedido que había hecho por la web, evidentemente se lo rechácese ya que estaba fuera de hora y como le mostré al repartidor (que era interno) la página web seguía poniendo que no lo habían aceptado, el me dijo que lo comentaría a su gerente para proceder a la devolución de mi dinero, cosa que no ha ocurrido ya que me han pasado el cobro.
El pedido de Glovo me llego perfectamente, pero el problema está, en que me han cobrado ambos pedidos, el que hice por Glovo y el que hice por página web, así que os exijo que me devolváis el dinero y os dignéis a responder ya que llevo desde el miércoles tratando de contactar con alguien y nadie me responde. No es justo que hagáis esto ya que no es culpa mía que no respondierais, ni respondáis al teléfono, que no actualicéis los pedidos en página web y que el pedido llegue cuarenta y cinco minutos tarde... espero me respondáis por este medio.Más