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Calificaciones y opiniones

N.º 657 de 2.807 Restaurantes en Bogotá
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

TIPOS DE COMIDA
Japonesa, Sushi, Asiática
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas
Comidas
Almuerzo, Cena
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comidas, características
Opiniones (124)
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Escribió una opinión el 20 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

El restaurante tiene un ambiente agradable, la comida tiene buen sabor y la porción es acorde al precio en el menú. El servicio tiene oportunidad de mejorar. En la toma del pedido no encontramos mesero disponible ni a la vista en el restaurante. El pedido...nos llegó incompleto y, luego de esperar alrededor de 15 minutos, tuvimos que buscar al mesero para saber que había pasado con el plato que no había llegado. Por último, tuvimos que esperar otros 10 minutos para ubicar un mesero para recibir la cuenta y poder pagar. Importante mencionar, el restaurante solo tenía 5 mesas ocupadas. También tuvimos que presenciar una discusión entre dos empleados del restaurante. En conclusión, no regresaría al sitio.Más

Fecha de la visita: marzo de 2024
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de julio de 2023

La atención es despectiva en general pero especialmente de la joven de la entrada y del cajero. Olvidaron en dos oportunidades lo que se pidio y en general la actitud fue incomoda y desagradable del personal (menos dos). Mi cuenta fue de casi 500mil y...decidí sacar la propina de la factura por qué sumado a lo anterior desonestamen la estaban tomando sin mi aprobación a lo cual molesto el mesero me alzó la voz el y me cuestión por qué me oponía demostrando su molestia y grosería. Si la actitud hubiera Sido diferente la abría pagado. La razón que le di es que la iba a dar en efectivo ya que la propina ajustada por ellos es una exageración proporcional a la fea experiencia, atención y remato con la altanería del señor. FRAUDE FRAUDE el caballero no solo se molestó hoy veo que DEBITO DOS VECES EL VALOR de mi cuenta. No es un error como en un súper que pases un artículo por el lector de barras y se registre dos veces, es FRAUDE UN ACTO MALINTENCIONADO para que esto pasara dígito dos vecesMás

Fecha de la visita: julio de 2023
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Gustavo Espinel, Agency / Consultant en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de enero de 2024

Saludos, sentimos lo ocurrido. Por favor puedes escribirnos al mail pqrs@teriyaki.com.co donde atendemos todas las quejas y reclamos. Si se realizó doble vez el valor de la cuenta, haremos las revisiones y verificaciones necesarias para reintegrar el dinero.

Escribió una opinión el 22 de mayo de 2023

En esta ocasión nos decepcionó el lugardesdeoa atención hasta la comida la cuál estaba fría y sin sal.le falta sabor. No sé si es por qué era lunes festivo no estaba la gente, pero no lo recomiendo

Fecha de la visita: mayo de 2023
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Gustavo Espinel, Agencia/Consultora en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de julio de 2023

Pedimos disculpas por lo ocurrido, es un compromiso de Teriyaki mejorar nuestros productos y servicios gracias a los comentarios de nuestros clientes, tomaremos las medidas correctivas necesarias para que no vuelva a ocurrir esta situación.

Escribió una opinión el 29 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Muy mal servicio, se realizó reserva, no se confíen supuestamente la guardaron diez minutos cuando el servicio era 7:30 y dieron a las 7 llegamos 7:15 y que no, en resumidas cuentas les pueden causar un dolor de cabeza y pena con sus amigos.

Fecha de la visita: julio de 2022
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GustavoEspinel, Agencia/asesor en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2022

Saludos, sentimos lo ocurrido, vamos a tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar nuestro servicio comentándole a nuestros colaboradores tus observaciones. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros clientes y así mejorar nuestros productos y servicios! Gracias por tu comentario!

Escribió una opinión el 20 de junio de 2022

Cuando presentas una queja porque te sirvieron solo tres langostinos y un centimetro de pulpo en un arroz de $40.000, te responde la administradora "es que servimos 20 gramos", los sushis en las fotos lucen fabulosos pero los reales no traen ni la mitad del...pescado de la foto. Nunca responden ninguna queja por la web. Antes eran un buen restaurante, ahora ni pensamos en volver!!Más

Fecha de la visita: junio de 2022
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GustavoEspinel, Agencia/asesor en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2022

Saludos, sentimos lo ocurrido, vamos a tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar nuestro servicio comentándole a nuestros colaboradores tus observaciones, y también le comentaremos a nuestros chefs tus observaciones en relación con la comida, para que las tengan en cuenta. Para nosotros es muy...Más

Escribió una opinión el 14 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

Pase a cenar con mi madre. El restaurante en general promedio pero la comida de pésima calidad. El pollo sobre cocido duro sin sabor, y la bebida espantosa. Ya había estado acá pero no se que les pasóMás

Fecha de la visita: mayo de 2022
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GustavoEspinel, Agencia/asesor en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2022

Saludos, sentimos lo ocurrido, vamos a tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar nuestro servicio comentándole a nuestros colaboradores tus observaciones, y también le comentaremos a nuestros chefs tus observaciones en relación con la comida, para que las tengan en cuenta. Para nosotros es muy...Más

Escribió una opinión el 22 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Muy rico la verdad, lo chévere es que tienen la opción de pedir medio o rollo completo, entonces se puede probar varios sabores. Recomiendo el King, Dragon y palmito, sin duda deliciosos, pero en general el sushi es delicioso

Fecha de la visita: octubre de 2020
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GustavoEspinel, Agencia/Consultora en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de febrero de 2022

Muchas gracias por tu calificación y comentarios! Nos alegra que te haya gustado la EXPERIENCIA TERIYAKI! Te esperamos pronto nuevamente y recuerda que también tenemos servicio a domicilio. Puedes consultar nuestro menú, hacer una reservación o un pedido en el link: https://linktr.ee/teriyakibogota

Escribió una opinión el 14 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

La verdad había comido la noche anterior en wok y decidí ensayar, pero me pareció mucho mejor wok. La atención cuando llegue no ma pareció buena, el sitio estaba lleno pero la persona que me atendió a la entrada no fue nada amable. De todos...modos decidí esperar pero la comida me pareció normal, de hecho me pareció que tenía muchas salsas, un pedazo del salmón que pedí estaba crudo. Los postres no me parecieron nada provocativos a diferencia de wok. Creo que no volvería. Debo aclarar que es mi opinión.Más

Fecha de la visita: marzo de 2020
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GustavoEspinel, Agency / Consultant en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2020

Pedimos disculpas por lo ocurrido, es un compromiso de Teriyaki mejorar nuestros productos y servicios gracias a los comentarios de nuestros clientes, tomaremos las medidas correctivas necesarias para que no vuelva a ocurrir esta situación.

Escribió una opinión el 11 de febrero de 2020

el día 8 de febrero nos acercamos a teriyaki gran estación a cenar después de estar en cine. sobre las 05:20 o 05: 40 pm el restaurante estaba muy tranquilo. pero al momento de querer ordenar nos atenido un señor que se presento como LEONARDO...USMA lastimosa mente muy mal atendidos por esta persona. YA que esta persona no tiene ni idea que ingredientes o que se maneja en el menú. al momento de preguntarle por los platos no sabia ni donde estaba ubicado. y por lo que pudimos notar era la persona a cargo. al verlo tan perdido le pedimos que nos remendara algo . y tampoco..... que triste que un lugar tan agradable este a cargo de personas tan incompetentes.Más

Fecha de la visita: febrero de 2020
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GustavoEspinel, Agency / Consultant en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2020

Pedimos disculpas por lo ocurrido, es un compromiso de Teriyaki mejorar nuestros productos y servicios gracias a los comentarios de nuestros clientes, tomaremos las medidas correctivas necesarias para que no vuelva a ocurrir esta situación.

Escribió una opinión el 8 de diciembre de 2019

siempre que visito Bogotá no dejo de ir a comer al restaurante, me encanta su comida y servicio. He comido diferentes platos pero me encanta el rissotto que venden ahi , al igual que los cócteles y los jugos.

Fecha de la visita: noviembre de 2019
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GustavoEspinel, Public Relations Manager en Teriyaki Sushi Bar Gran Estación, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de diciembre de 2019

Muchas gracias por tu calificación y comentario #teriyakifan! Te esperamos pronto nuevamente para que vuelvas a vivir la experiencia Teriyaki!

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Preguntas y respuestas
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Jason S
24 de junio de 2016|
Responder
Respuesta de Felipe C |
Si tiene parqueadero gratis para clientes, al igual que el de la 85 con 12
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TERIYAKI SUSHI BAR GRAN ESTACIÓN, Bogotá - Menú, Precios y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Teriyaki Sushi Bar Gran Estación

Sí, Teriyaki Sushi Bar Gran Estación ofrece servicio de comida para llevar.

Sí, Teriyaki Sushi Bar Gran Estación ofrece servicio de entrega a domicilio.

Teriyaki Sushi Bar Gran Estación está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4
  • Servicio: 3.5
  • Calidad/precio: 3.5
  • Ambiente: 4