Mala. Llevo solicitando mi factura electrónica hace varios días. Almorcé el 8 de mayo, hoy es 19, qq días y no ha Sido posble. Me han pedido mis datos 4 veces, desde el mismo 8 de mayo, tuve que ir personalmente luego para insistir. He...llamado prudentente; aún así, no la entregan. Debo recurrir a la Dian para que me ayuden. Que amargo recordar ese sitio.Más
Fui víctima de hurto al interior del restaurante Teriyaki de la zona G. En el vídeo de seguridad se vé como, sin explicación aparente, el ladrón y su cómplice son recibidos por una de las meseras, luego se pasean por el lugar y posteriormente se...les permite permanecer de pié junto a mi silla, pese a que varias mesas estaban desocupadas. Una vez comete el delito, salen del restaurante cruzándose con varios miebros del personal y ninguno les detiene. Entiendo que un establecimiento no se hace responsable de los objetos personales de sus clientes, pero resulta inquietante como suceden estos hechos y como las actitudes de servicio del personal las facilita. Además allí actuan como si fuese algo cotidiano. Jamás volveré a ese lugar.Más
Vine con antojo de comer un súper dragón ya que hace 1 semana lo había comido en el CC. Nuestro Bogotá y fue extremadamente delicioso pero esta vez ha sido una experiencia horrible en este lugar. Demoré 30 mins haciendo fila para entrar y luego...de pedir la comida, demoraron 1 hora para traer la comida!!! Tenía la esperanza de al menos comer un sushi rico pero que decepción, no hay punto de comparación, sabe a sushi de calle, el sabor a pescado era demasiado marcado y le faltó ingredientes en comparación al anterior. Pésima experiencia, no recomiendo, no pierdan su tiempo haciendo fila en este lugar que ni siquiera tienen el respeto de atender medianamente rápido y con sabor de calidad. Les recomiendo acercarse a Nuestro Bogotá porque el chef de parque la colina, es de lo peor! Me voy muy inconforme con este lugar, un precio irrisorio para tan pésima experiencia. No hay nada más doloroso que gastar plata en comida fea!!!!!!!Más
Fui a Teriyaki plaza central con mi familia y la verdad pésimo servicio, comida peor y precios que nada tenían que ver con la calidad, decepción total nunca más recomendar y nunca más asistir. Y todavía la propina era casi de 20 🤨😠si el servicio...hubiera sido bueno no hay problema , pero PÉSIMOMás
Esto es sobre la sede capital, por tercera vez envían un pedido sin wasabi y sin la salsa que viene con el plato! increible!! Pésimo servicio
Por error en sus sistemas cobraron 3 veces la misma cuenta y aunque me di cuenta de inmediato y aceptan el error se niegan a devolverme el dinero hasta cuando no pase un proceso indeterminado de recclamación. Sigo esperando. UN VIAJERO NO PUEDE ESPERAR SU...PESIMO SERVICIO!Más
La comida es muy buena pero el servicio es pésimo Los meseros antipaticos, no conocen los productos, sirven mal a la mesa. No vuelvo.
Saludos, sentimos lo ocurrido, vamos a tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar nuestro servicio en este restaurantes. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros clientes y así mejorar nuestros productos y servicios! Gracias por tu comentario!
Fui un cliente frecuente de este restaurante hasta el día de ayer. Estuve con mi familia para almorzar y tuvimos muy mala experiencia. Ordenamos como de costumbre una entrada de calamares y luego plato fuerte. Notamos que las frituras eran diferentes, debido a la calidad...y tipo de aceite cubrió por completo el sabor de los alimentos, sabía solo a aceite de muy baja calidad. El fish tamarindo que era mi plato favorito fue arruinado por completo debido al aceite, al igual que el resto de platos ordenados. Lo comunicamos al mesero quien nos explicó al igual que otra persona de la cocina que tenían problemas con su proveedor y para nuestra sorpresa nos comentó que era aceite de palma el que usaban...Y eso nos hizo pensar sobre el tipo de productos que usan en este restaurante!!! Poco saludables. Todos nos fuimos decepcionados y nos hizo mucho daño la comida fue difícil de digerir. ¡Muy mal por Teriyaki, no se puede trabajar sin tener control de calidad!Más
Saludos, sentimos lo ocurrido, vamos a enviar tu comentario a nuestros chefs para que tomen las medidas correctivas necesarias para mejorar nuestros productos y los insumos que utilizamos en nuestros platos. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros clientes y así mejorar...Más
Solicité un domicilio la comida como siempre muy bien, pero no enviaron las salsas que normalmente están incluidas, ni los palitos chinos, ni servilletas, ni el jengibre. A demás la linea única para domicilios que aparece en la pagina web no funciona. Tal vez por...la congestión que había el servicio se demoró 2 horas en llegar.Más
Saludos, sentimos lo ocurrido, vamos a tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar nuestro servicio de domicilios. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros clientes y así mejorar nuestros productos y servicios! Gracias por tu comentario!
Muy mal servicio, pedí un plato el cual nunca llegó a la mesa y si lo cobraron. Cuando realice el reclamo no les importo, ni se tomaron el tiempo de validar.Más
Pedimos disculpas por lo ocurrido, por favor cuéntanos que ocurrió al correo teriyakiclientes@teriyaki.com.co para poder hacer el desembolso del plato que te cobraron y analizar la situación. Es un compromiso de Teriyaki mejorar nuestros productos y servicios gracias a los comentarios de nuestros clientes, tomaremos...Más