No fue para nada lo que esperaba. La hamburguesa madurita no estaba de otro mundo, esa y la veg estaban muy regulares. Se supone que el punto fuerte es gratinar las hamburguesas. Ambas las gratinamos y estuvieron bastante difíciles de digerir, muy hostigantes y de...sabor no muy bien. El servicio, como dicen varias reseñas en google, puede y debería mejorar.Más
Lo más importante de una hamburguesa es la carne, es su alma y desafortunadamente pagar 70.000 por 2 combos a los que el aspecto, la textura y el sabor de la carne es muy regular no solo desanima sino que deja la sensación de estar...siendo atracado.Más
Realice una compra personal de #4 combos de hamburguesas bacon para llevar para una invitación a mi familia, al llegar al apto y probar las hamburguesas solo eran el pan, carne y #1 tocineta quemada no tenían salsas ni vegetales ( no tenían cebolla) a...pesar de decir que con todo incluyendo vegetales, no tenían nada de sabor y ninguno pudimos comerlas, llamamos inmediatamente y la primera reacción fue no reconocer el error ni pedir disculpas, llamamos por segunda vez y nos contestó un señor más cordial que dijo que nos iba a enviar las hamburguesas de nuevo lo cual no sucedió a pesar de poner la queja como nos indicaron por WhatsApp con evidencia de las fotos y la factura, al día siguiente llamamos a lo que nos dicen que están esperando que autoricen la forma de redimirse, luego llega un mensaje a Whatsapp que nos responden con #4 galletas de oreo nada más y esto si hacemos una compra, una burla total al cliente, más que somos clientes fijos que pedimos 2 y 3 veces por semana durante más de 1 año, en conclusión muy mal servicio y atención al cliente, venden un producto que no es y que no lo reconocen ni responden al cliente. Pierden fácilmente a los clientes fieles que los apoyaron durante toda la pandemia.Más
Buena opción para almorzar o cenar y disfrutar con amigos, tienen buena variedad y excelente servicio, por mejorar el espacio ya deberían pensar en ampliar o mejorar las sillas...Más
Hola Alejo, te comentamos que actualmente contamos con 4 puntos de venta ubicados en Parkway, Pasadena, Autonorte 146 y Mall 138 o si prefieres pedir tu domicilio o recoger en tienda contamos con cocinas ocultas en Modelia y 7 Agosto, Esperamos que nos visites de...Más
Estuve con mi pareja y probamos dos hamburguesas. El despacho fue rápido, pero tuve que devolver la orden dos veces por incompleta, ya que se dañó la registradora y no hubo una correcta comunicación entre la cajera y el cocinero. Las hamburguesas sí son deliciosas...aunque un poco grasosas. Por otra parte, no me parece adecuado q siendo el nombre “Gratin” el queso sea una adición con costo. Por demás, es un buen lugar y buenos sabores.Más
Hola Jhonathan, lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia con nuestras burgers, desde hace un año hasta el día de hoy hemos mejorado mucho nuestro servicio y adecuado mejor nuestros restaurantes para dar la el mejor servicio, Esperamos contar con tu visita en este 2020.
Fuimos al que está en un pequeño centro comercial en la calle 138 con Av Boyacá. El servicio fue claro y bueno, las hamburguesas muy ricas y variadas, aunque un poco grasosas. Lo que mejoraría es que sirvan las hamburguesas de otra forma, para que...con el papel uno pueda envolver la hamburguesa y comérsela sin que esta se desbarate tanto y sin chorrearse salsa/grasa. Los combos grandes deberían servirla con gaseosa 400ml no con una mini 250ml. Y por último, ya que sirven las bebidas en botellas plásticas, deberían tener la opción para separar los residuos pues tristemente toca botar todo en la misma caneca, un poco de ecología no está de másMás
Hola Juan, lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia con nuestras burgers, desde hace un año hasta el día de hoy hemos mejorado mucho nuestro servicio y adecuado mejor nuestros restaurantes para dar la el mejor servicio, Esperamos contar con tu visita en este 2020.
Es eso, una buena hamburguesa, buena calidad de carne, buen tamaño, buenas combinaciones de sabores, la opcion del gratinado que es su atractivo aunque hace que se vea muy rica, realmente tampoco cambia mucho en su sabor, pero definitivamente es una muy buena y a...un buen precioMás
Hola, te comentamos que actualmente contamos con 4 puntos de venta ubicados en Parkway, Pasadena, Autonorte 146 y Mall 138 o si prefieres pedir tu domicilio o recoger en tienda contamos con cocinas ocultas en Modelia y 7 Agosto, Esperamos que nos visites de nuevo....Más
Las hamburguesas poseen un buen sabor, pero su tamaño es realmente pequeño (asemejándose a una Hamburguesa de MC Donald’s) para su precio consideró que la porción podría mejorar.
Leyendo sobre el reto de la hamburguesa vi este sitio que queda cerca a mi casa y decidí probarlo. Para comenzar el sitio es pequeño, en las noches se llena rapidamente, no hay baño en el local pero el centro comercial donde está tiene varios....Ahora si hablando de las hamburguesas me arriesgué a probar la que tenia un corte de res madurado con tocineta ahumada, plátanos maduros tempurizados en panko y bañados en sour cream de sriracha levemente picante con un pan artesanal de papa con queso cheddar en el interior y si uno quiere lo puede gratinar con queso mozzarella. Además puede ir con cebolla pero como no me gusta se la quite y también en combo con papas a las francesa y gaseosa. El resultado fue una mezcla perfecta, deliciosa, excitante de sabores y sensaciones en mi boca con la primera mordida y que hizo que me la acabara ipso facto puesto que tenía ganas de seguir comiendo esta grandiosa hamburguesa. Muy recomendadaMás
Hola, te comentamos que actualmente contamos con 4 puntos de venta ubicados en Parkway, Pasadena, Autonorte 146 y Mall 138 o si prefieres pedir tu domicilio o recoger en tienda contamos con cocinas ocultas en Modelia y 7 Agosto, Esperamos que nos visites de nuevo....Más
Tiene un ambiente cómodo si vas a medio dia, en la noche no hay donde sentarse, probamos la De la Casa y la Buffalox2, ambas buenas hamburguesas, mejor la De la Casa, respecto de la Buffalo si te gusta el picante es muy suave, pero...si no te gusta es mas bien un poco fuerte. Las papas muy bien, recomendado pedir la 1/2 libra y gratinadasMás
Hola, te comentamos que actualmente contamos con 4 puntos de venta ubicados en Parkway, Pasadena, Autonorte 146 y Mall 138 o si prefieres pedir tu domicilio o recoger en tienda contamos con cocinas ocultas en Modelia y 7 Agosto, Esperamos que nos visites de nuevo....Más
