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Calificaciones y opiniones

N.º 157 de 288 Latina en Bogotá
N.º 674 de 2964 Restaurantes en Bogotá
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

TIPOS DE COMIDA
Latina, Fusión, Colombiana
Comidas
Almuerzo, Bebidas, Cena
CARACTERÍSTICAS
Reservas, Televisión, Vino y cerveza, Comida para llevar, Asiento, Sirve alcohol, Servicio de mesa
Ver todos los detalles
características, acerca de

Ubicación e información de contacto

Chapinero
A 3,4 km de Parque 93
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Opiniones (105)
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93 resultados
Calificación de viajeros
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37
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Tipo de viajero
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Se escribió una opinión Hace 3 días

Menguaría el sabor del buen servcio y a tiempo, con salsas de honestidad y amor, con el tamaño y calidad de hace años... Soy cliente de más de 10 años y quiero decirles que han desmejorado la calidad de la comida y en cuanto al...tamaño y presentación cada día es menor, el Servicio demasiado lento y tranquilo, la verdad pésima la visita al restaurante, no es la primera vez que sucede parece que se volvió costumbre el mal servicio.... Es la segunda vez que no salgo agradado del restaurando de la calle 61, o el pedido se demora 1:15 minutos, las porciones no está acordes a lo que cobran por un plató o sencillamente no llega lo solicitado. Espero que esto sirva para mejorar y no quedarse en lo que están. Quería celebrar el día de la madre a mi esposa y no se pudo.Era mejor dejar 20 clientes satisfechos y no 50 insatisfechos. Alejandro Millán 3153756470Más

Fecha de la visita: mayo de 2021
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Escribió una opinión el 20 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

Primera vez que regreso después de la pandemia y me pareció decepcionante. Primero en la carta ofrecen cervezas nacionales que se encuentran en cualquier esquina y ellos no tienen, a cambio de eso te ofrecen otra marca que no está en la carta a precios...realmente inflados. El servicio súper demorado pero las carnes del patacon llegaron frías. Me sentí acosado por los meseros para que pidieramos más y eso que estábamos almorzando, y el restaurante estaba vacío. Lástima.Más

Fecha de la visita: marzo de 2021
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Escribió una opinión el 7 de marzo de 2021

El menú es muy amplio, delicioso y a buen precio. La única observación negativa es que el pago de propina no es voluntario, inmediatamente lo cobran sin autorización del cliente lo cual va contra la ley.

Fecha de la visita: marzo de 2021
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Escribió una opinión el 6 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente Servicio, los patacones son deliciosos y hay variedad de sabores para todos los gustos, los meseros están muy pendientes de que no le falte a uno nada, los precios están de acuerdo al tipo de plato,la celebración de cumpleaños es divertida, los meseros tocan...y cantan!!! Recomendadisimo!!!!Más

Fecha de la visita: marzo de 2021
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Escribió una opinión el 12 de octubre de 2020

Una pésima atención por WhatsApp para la toma de pedidos, más de 40 min para únicamente tomar el pedido, tras de todo llega mal, faltando elementos y luego cobran por lo que hizo falta. Pésimo no volvería a pedir nada allá.

Fecha de la visita: octubre de 2020
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Escribió una opinión el 10 de octubre de 2020

Los precios rondan los 30mil pesos por platillo, las porciones son perfectas para una persona. Cuando fui por mi cumpleaños (ambas veces), me cantaron el feliz cumpleaños, usamos sombreros y nos tomaron fotos que luego nos dieron impresa, además nos dieron un cupcake decorado de...cortesía.Más

Fecha de la visita: octubre de 2020
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Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2020

Tuve un antojo como embarazada para almorzar, pedí un domicilio a la 1:40 p.m. y espere por mas de 2 horas y nunca llegó. Todo el tiempo me decían que ya iva llegar y ya son las 4:00 p.m. y nunca llegó. Tengo náuseas del...hambre y del mal genio, tendré que salir a comprar mi almuerzo... POR ESO ES QUE EN VEZ DE REINVENTARSE, QUIEBRAN...Más

Fecha de la visita: septiembre de 2020
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Escribió una opinión el 11 de junio de 2020 mediante dispositivo móvil

El restaurante de la 61 es muy agradable, la atención buena y para celebrar cumpleaños es genial. Tiene platos variados resaltando un producto delicioso1 y tradicional como es el patacón. Muy recomendado!!!

Fecha de la visita: junio de 2020
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Escribió una opinión el 13 de mayo de 2020

Para el día de la Madre, el primer problema que encontré fue en la pagina web que tienen NO coincidía con los números de Instagram. Gaste un buen tiempo poder encontrar el número de contacto (por reclamación por teléfono fue actualizado el mismo día). "Recibieron"...mis datos para un pedido a Domicilio (se espero hasta las 2 pm), el agente me respondió que seria contactado para confirmar el precio y el tiempo del envió. Ese contacto nunca existió, se hicieron varias llamadas, donde siempre me pidieron los datos y de ahí nunca se concreto todo, lo peor de todo fue en la última llamada, donde los agentes confirmaron que NO había ningún pedido bajo mi nombre. Hice mi reclamo por el canal de Instagram, donde manifesté la problemática, con la amenaza de la mala calificación en todos los sitios via web. Oh sorpresa a los 5 minutos me llamo alguien, suprema mente preocupado, con vergüenza en nombre de la compañía, lo único que enfatizo "No estamos capacitados para este alto volumen de pedidos", quizás tengan razón y por la epidemia enfrentada. Pero poco tiene sentido porque tienen varias sucursales en la ciudad de Bogotá y todo restaurante y por la fecha, creo que están más que capacitados para enfrentar un día tan especial. No me imagino si les llegaran a contratar para un evento. Al final me dijeron ya el pedido fue enviado, pero este nunca llego. En conclusión tienen un sistema ineficiente, NO cuentan con la capacidad para el manejo de grandes demandas de domicilios, pésimo servicio al cliente, no tienen una compensación con los clientes. Era un cliente frecuente para la sede de Cedritos y CC Santa Fe, Desde ya tienen un cliente menos.Más

Fecha de la visita: mayo de 2020
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Escribió una opinión el 10 de mayo de 2020

Pésimo servicio llamé con días de anticipación para reservar mi pedido para el día de la Madre, llegó el día y siempre me decían que mi pedido estaba por llegar y nunca llegó el pedido. Falta de profesionalismo y cumplimiento más cuando se les confía...una fecha especial. Deja mucho que desear de la marca y su servicio al cliente. Una lastima.Más

Fecha de la visita: mayo de 2020
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Preguntas frecuentes sobre Patacones food and gallery

  • Sí, Patacones food and gallery ofrece servicio de comida para llevar.

  • Sí, Patacones food and gallery ofrece servicio de entrega a domicilio.

  • Patacones food and gallery está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
    • Comida: 4
    • Servicio: 3.5
    • Calidad/precio: 3.5
    • Ambiente: 4