Cuando llegamos nos ubicaron en unas sillas q están a la entrada mientras desocupaban una de las mesas pedimos unos cócteles mientras esperábamos y se demoraron más de 30 min y el cóctel muy regular me cobraron las tónicas cuando es un ingrediente del cóctel...y la decoración de cumpleaños te cobran $25.000 y se queda en el restaurante y te facturan el iva de Hipoconsumo más el servicio aparteMás
La experiencia es buena, tienen un excelente servicio pero lamentablemente los precios que están en la carta no son los reales, aparte te cobran un impuesto al consumo que debería estar incluido en el plato, ellos indican que no han podido actualizar dicha información desde...hace 3 años. Adjunto envío fotos para hagan sus validaciones y pregunten antes de ir.Más
Registran diferentes formas para comunicarse con el restaurante, sin embargo, por el número WhatsApp para domicilios nunca contestan siendo este la única opción que arroja su página para solicitar domicilios, intenté contactarme por más de tres horas con su número fijo y celular y tampoco...fue posible establecer comunicación, atienden mis mensajes por Instagram donde me dicen que les regalé mi número u y me contactan, pero nunca recibí la llamada.Más
Hola Nathaly, tenemos mucho por mejorar en nuestro servicio de domicilios. Sabemos que el estándar de nuestro servicio dentro del restaurante es excepcional y que debemos lograr que nuestra atención en domicilios sea igual. Te enviamos nuestras más sinceras disculpas por tu experiencia. Seguimos trabajando...Más
Es un lugar excelente!! De principio a fin desde la entrada te atiende de manera increíble, su show es agradable y sus precios son excelentes! Es un lugar increible!
La comida es buena pero el show es demasiado ruidoso y peligroso con la cuestión del fuego y sobre todo mala decisión tirarle cosas a los comensales … me parece que deberían cambiar su repertorio de bromas por qué algunas fueron molestas y machistas, la...recomendación es que le expliquen desde la entrada o pregunten si uno quiere ver el show o sólo quiere comer.Más
Gracias por tu retroalimentación, Fernanda. Nuestra única intención es llevar un momento diferente lleno de alegría y disfrute para todas las familias que nos visitan. Honramos profundamente tanto a las mujeres como a los hombres, por lo que nos disculpamos contigo al haberte hecho sentir...Más
No entendería quien pondría menos de 4 estrellas, y por lejos pongo 5, el sitio, el personal, la atención, la cocina (el chef Fernando) increíble sazón, la atención magnífica y realmente he venido un par de veces y hoy ha Sido la mejor, si están...mejorando sigan así, gracias por la magnífica noche.Más
Nos encanta saber que superamos tus expectativas y que seas cliente frecuente de nuestro restaurante. Como siempre, es un honor servirte. Gracias por tu mensaje.
Si quieres algo diferente este es el lugar indicado. Las instalaciones no son muy grandes, por eso es necesario hacer reserva previa. La comida se prepara frente a ti, te explican la técnica y los ingredientes a usar. Previo a ello hay una persona que...te da la bienvenida y te indica cuál es la razón de ser del restaurante, el origen de su técnica. Luego viene el chef y empieza el show, un espectáculo donde tu eres el participe entre el fuego, los cubiertos y la toma de fotos con espadas al estilo samurai. Los empleados del lugar sin excepciones son extremadamente atentos, siempre dispuestos para lo que necesites y con sonrisa a flor de piel. Tienen sushis exóticos, bien preparados y presentados. La comida deliciosa, no es tan costoso como otros lugares. No tiene Parqueadero pero puedes dejar tu vehículo sobre la calle ( en la noche y en horario no tan concurrido) y hay un portero que está pendiente de todo, que te abre las puertas como si llegarás a tu casa. El Parqueadero mas cercano es el centro comercial avenida chile a solo dos cuadras lo cual resulta bastante cómodo si no quieres dejar el vehículo en la calle. En mi sentir una experiencia inolvidable y novedosa, excelente atención y comida. Los meseros y el resto del Personal bien presentados, limpios y muy amables. Las mesas impecables y bien servidas. Si quieres sorprender a tu pareja, celebrar un cumpleaños solo indícalo y ellos se encargaran de sorprenderte. Definitivamente volvería.Más
Cuánta dicha nos da leer este mensaje, Paola. Nos llena el corazón saber hemos cumplido con nuestro estándar de servicio contigo. Para nosotros, nuestros comensales siempre serán los protagonistas de estas gran experiencia. Gracias por tu mensaje y tu preferencia.
Desde que llegamos hasta cuando nos fuimos todo fue increible, la atencion, la comida, las preparaciones, todo fue estupendo. FELICITACIONES
El lugar cumple con los protocolos de seguridad, la atención desde el inicio hasta el fin estuvo muy buena, los platos muy ricos y el show sin duda vale la pena!
En general todo es muy excelente la atención .el servicio el sabor de la comida todo es un lugar especial para celebrar y pasarla bien se los recomiendo 1000%
