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Calificaciones y opiniones

Premios Travellers' Choice2023
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

RANGO DE PRECIOS
$ 160.000 - $ 280.000
TIPOS DE COMIDA
Internacional, Colombiana
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Opciones sin gluten
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Opiniones (1.937)
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Se escribió una opinión ayer mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, lo visitamos para celebrar el cumpleaños de mi esposa y desde muy temprano el día de la reserva se comunicaron para consultar los datos y restricciones de la agasajada, llegamos un poco mas temprano y nuestra mesa ya estaba lista, nos pasaron al...salón dónde Arnaldo y Brayan nos atendieron con una gran amabilidad y disposición para que todo fuese perfecto, nos recomendaron el pulpo al grill y la pesca del día que estaban deliciosos, a mi esposa le encantaron los tomates cherries confitados y Arnaldo le trajo un plato con muchos tomaticos, para finalizar le trajeron de cortesía un postre por su cumpleaños que se adaptaba perfectamente a sus restricciones alimentarias, la comida es inmejorable pero sin duda alguna lo más resaltante de la velada fue la magnífica atención de Brayan y Arnaldo!!! Gracias por hacer de esta velada tan memorable e inolvidable.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2023
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Alma está dentro de la ciudad amurallada, el lugar es precioso, parece una casona u hotel antigo con un jardín interno divino, unos de los restaurantes más bonitos que conocí, los platos son excelentes y la atención mejor aún no encontré errores solo el vino...hubo que llevarlo a temperatura pero es solo un detalle el resto me pareció lejos lo mejor de CartagenaMás

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Apreciada DamyProla. Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro producto y servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. gracias por compartirla con nosotros y mencionar el detalle del vino. ¡Esperamos verte pronto! Cordial saludo,...Más

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un lugar que no te puedes perder, música en vivo, drinks buenísimos y la comida espectacular. Dayana nos atendió y fue divina, confíen 100% en sus recomendaciones, ella sabe lo que dice!Más

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Apreciada N8241YYpaulina. gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y nos alegra saber que toda la puesta en escena del restaurante haiga llenado sus expectativas. daremos sus comentarios a nuestra colaboradoras y esperamos nuevamente verle pronto, para seguir deleitándola con los...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Eh estado la mayoría de restaurantes en Cartagena, solo para informar que el service de Brayan Hidalgo fue excepcional. Quería expresar mi satisfacción con su atentado y su forma de conducir.

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Apreciado E4275Gbryons. Es un placer para nosotros saber que tus expectativas fueron cumplidas y que la atención de Brayan fuese excepcional, compartiremos con él sus apreciaciones y esperamos poder volver a tener la oportunidad de atenderle. Cordial saludo, Wilsander Mendivil. Jefe de Alimentos y Bebidas.

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

MARAVILLOSO !!! Excepcionalmente Perfecto !! Porciones adecuadas todo riquísimo, para regresar sin pensar dos veces

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Apreciada marissaherreraec. Nos encanta leer tu reseña positiva. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos felices de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Cordial saludo, Wilsander Mendivil. Jefe de Alimentos y Bebidas.

Escribió una opinión el 31 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil

Excelente experiencia. Comida deliciosa, gran ambiente, staff muy amable, muy atentos a todos los detalles. 100% muy recomendado.

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de noviembre de 2023

Apreciado marcelch13. Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro producto/servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! Cordial saludo. Wilsander Mendivil Jefe de Alimentos y Bebidas.

Escribió una opinión el 23 de octubre de 2023

Excelente comida , un buen sabor de lo que es realmente la costa colombiana , deseando volver pronto , Brayan y su carisma nos dio una noche increíble.Más

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de octubre de 2023

Estimada B6144QJvaleriag Gracias, por tomarse el tiempo para escribirnos una reseña. ¡Nuestro chef estará encantado de leerte! ¡El equipo del Restaurante Alma en Cartagena, espera volver a recibirte para seguir deleitándolos con nuestros sabores y servicio. Es un gusto para nosotros poder compartir con Brayan...Más

Escribió una opinión el 22 de octubre de 2023

MENUDO CAMBIO A MAL!!! PÉSIMO SERVICIO!! Era un Gran Fan y Cliente del Restaurante Alma.Hacía un tiempo que no lo vivistaba y mi sorpresa vino rápido. Sábado 21 Octubre 2023 Cena. Vimos al momento que la Plantilla era totalmente nueva (Recepción,Camareros,etc) En un incio éramos...la única mesa del comedor con 2 Camareros/Meseros en la Sala ,más pendientes de hablar de sus cosas que del cliente. Servicio lento y poco profesional.De repente el Camarero empieza a retirar los platos (plato fuerte) de algunos comensales mientras otros comensales aún no habían terminado de comer y se quedaron perplejos del poco profesionalismo y educación.Al comentarlo al camarero y personal giraron la cara y se fueron sin mediar un disculpe, o soy Nuevo, estoy aprendiendo (en este tipo de Restaurantes de teórica calidad y precios no debería ocurrir). La otra sorpresa (veo que otros ususarios de tripadvisor refieren los mismo es el servir la Cerveza en "LATA/BOTE" en un Restaurante de alta gama y por si fuera poco el Camarero/Mesero no sabe ni servir una cerveza (Adjunto foto de la primera cerveza) a partir de la segunda el camarero nos dice si le podemos aguantar el vaso inclinado para que pueda servir la cerveza ¿Dónde se ha visto semejante situación? De milagro no nos pidieron lavar los platos! :)) Una tristeza ya que antes valía la pena.Han perdido un Cliente habitual. No pierda el Tiempo y el Dinero en Restaurantes que no se interesan por el Cliente que al final son los que proporcionan ganancias al negocio.Más

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de octubre de 2023

Estimado 395agust_nl De ante mano mil disculpas y agradecemos que nos haya notificado al respecto, ya que es la única manera de poder evaluar nuestro servicio. Realmente nos sentimos muy apenados por la atención que recibió estos últimos días, para nosotros la satisfacción al cliente...Más

Escribió una opinión el 11 de octubre de 2023

Espectacular, la comida es súper deliciosa, la atención es maravillosa, totalmente recomendado, por favor no te vallas de cartagena sin visitar este restaurante.Más

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2023

Apreciado danycQ4988WD. Agradecemos mucho su recomendación y haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro restaurante. Es un placer para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas, lo cual nos motiva a seguir trabajando para seguir ofreciendo lo mejor de...Más

Escribió una opinión el 10 de octubre de 2023

Definitivamente uno de los mejores restaurantes de Cartagena, empezando por su ubicación, elegancia, preámbulo en la barra y platos exquisitosMás

Fecha de la visita: noviembre de 2022
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Carolina Bernal, Director General en Alma Restaurante-Bar, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2023

Apreciado rafaelomarp. Agradecemos muchas haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia y nos complace saber su apreciación acerca del restaurante. Es un alago para nosotros este comentario tan positivo y nos gustaría volver a atenderle, la próxima vez que visite la ciudad....Más

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Preguntas y respuestas
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Global27534961758
18 de marzo de 2022|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de T6330XGgabrielv | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
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Lissetteb7503
19 de mayo de 2019|
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Respuesta de Paola448 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Musica en vivo es cubano. Desde los miercoles hasta los domingos.
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Alma Restaurante-Bar está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4.5
  • Servicio: 4.5
  • Calidad/precio: 4
  • Ambiente: 4.5