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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Calificaciones y opiniones
5,0
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Caribeña, Latina, Internacional, Española, Colombiana
Dietas especiales
Opciones sin gluten
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena, Abierto hasta tarde, Bebidas
características
¿Este restaurante ofrece servicio de mesa?
Hacer un aporte
5.0
59 opiniones
Excelente
52
Muy bueno
3
Regular
2
Malo
1
Pésimo
1
Gilberto M
Medellín9 aportes
dic de 2024 • family
Muy demorado el servicio tanto de bebidas (1 hora o más) y comidas aún más. Meseros ignoraban a los comensales, no solo de nuestra mesa sino las de todos los asistentes independientemente que uniera 3,4 o más mesas. Siempre igual. PÉSIMO SERVICIO
Escrita el 4 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Sebastián V
4 aportes
dic de 2024 • family
Este es el PEOR restaurante de Santa Marta (en mi opinión). Nuestra experiencia es la peor que hemos tenido en un restaurantes.
1. Menú IA.
La calidad del Menú se nota desde el principio, ni pueden poner fotos de comida real.
2. Meseros
Los mesera (que nunca nos volvió a atender nos llamó viejos (literalmente) en vez de señores o señoras. No llevaban NADA con que anotar los pedidos, lo que causó q nuestros New York Steak fueran confundidos por Lomos A la Parrilla. Primero, la primera mesera nos dice que no hay Lomo a La Parrilla, Pesca Nuggu y otra cosa. Luego llega el segundo mesero y nos dice que NO SABE si hay Pesca A La Parrilla y Pesca Nuggu, no conocía la carta y ni siquiera sabe dónde está parado. Cuando los trajeron los platos el mesero (diferente a los dos primeros) nos dice CÓJALO y nos muestra los platillos y voltea a hablar con un compañero, ni siquiera pueden dejar los platos en la mesa. Se les olvidaron nuestros Fish Tacos y la señorita de la cuenta no preguntó si queríamos incluir servicio (obvio no queríamos) y nosotros fuimos los que tuvimos que remarcarles el servicio.
3. Tiempo de Espera
Quisiera estar exagerando pero llegamos a las 3:28 nos atendieron a las 3:34, el señor se tomó 10 MINUTOS en explicar y nos trajeron los platillos a las 4:47 y los Fish Tacos no los trajeron a las 5:02. Perdida de Tiempo absoluta.
4. Calidad del los Alimentos
Por último queremos remarcar cómo nuestras papas eran 70% Aceite 30% Papas, TERRIBLE, si la espichabas una podría llenar un cuarto de taza, ¡enserio! Los Fish Tacos llevaban una Roca de Carbón gigante que estaba DURA y una de mis acompañantes se INTOXICÓ levemente por la comida.
Porfavor mejoren su servicio.
Escrita el 27 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cata
5 aportes
dic de 2024 • family
Comida sin sal con mala proporción de proteína carbohidrato.
Productos básicos no disponibles como mantequilla para el pan o cerezas para limonada cerezada.
Escrita el 27 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel Angel M
1 aporte
sept de 2024 • couples
Muy buena la experiencia; lo recomendaría mil veces a ojos cerrados. Yesenia y Jorge son muy buenos anfitriones. Felicitaciones 🤗
Escrita el 15 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
Miguel Angel ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan increíble! Nos llena de alegría saber que viviste una experiencia tan buena y que recomendarías nuestro servicio con tanta confianza. Yesenia y Jorge estarán encantados de leer tus felicitaciones, . ¡Esperamos volver a verte pronto! 🌟
Escrita el 17 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Alejandro R
2 aportes
sept de 2024 • couples
Excelente comida y lugar. La gente es muy amable y la comida es deliciosa!
Uno puede pedir cualquier cosa del menú incluyendo cerveza sin ningún costo adicional.
Escrita el 8 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
Alejandro R ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste. Esperamos tenerte de vuelta pronto para seguir sorprendiéndote. 🍽🍻
Escrita el 17 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Diana G
1 aporte
sept de 2024 • couples
Una muy buena experiencia, la comida deliciosa, la atención de sus empleados es maravillosa; además hay música en vivo
10/10
Súper recomendado
Escrita el 8 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
Diana G ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra experiencia de KUMGGU y que tanto la comida como la atención estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🎶🍽✨
Escrita el 17 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Juan maldonado
1 aporte
ago de 2024 • couples
Excelente servicio, la comida impecable, fue mucho más de lo que me imaginaba. el señor Jorge castro todo un profesional Felicidades
Escrita el 23 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
¡Gracias, Juan Maldonado! Nos alegra mucho recibir tu reconocimiento. ¡Vuelve pronto!
Escrita el 28 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Tomasfs
2 aportes
ago de 2024 • couples
La comida estaba muy rica, y la atención Leidy fue muy buena, los meseros fueron muy atentos, el postre estaba rico, y los cócteles también
Escrita el 19 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
Tomasfs ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Fue un placer brindarte nuestro servicio y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente pronto.
Escrita el 23 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Magda Lucia V
1 aporte
ago de 2024 • family
Queremos descartar la atención de Laidy quien desde la entrada fue muy amable, nos orientó en todo lo relacionado con los servicios del hotel, del Menú, excelente su actitud y servicio! felicitaciones la mejor carta de presentación del Hotel
Escrita el 17 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
magdaluciav 😊 Gracias por su reconocimiento. Nos aseguraremos de transmitirle su mensaje a Leidy, y estamos seguros de que estará muy feliz por su valoración.
Escrita el 19 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
valeria v
3 aportes
ago de 2024 • couples
Excelente atención en el bar,Carlos un 10 de 10 con sus tragos. Laura en el restoran,la señorita Laydi en la atención y Migue el botones.
Escrita el 15 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
😊 W9960NIvaleriav Gracias por su reconocimiento. Nos aseguraremos de transmitir su mensaje a todo el equipo, y estamos seguros de que estarán muy felices por su valoración.
Escrita el 19 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
PPB
Madrid25 aportes
ago de 2024 • family
Todo riquísimo. Servilletas de tela ! Y pan en su platito !
Nos recomendaron unos platos de pescado buenísimos :tiradito de atún y pescado de la casa .
Para terminar nos recomendó torta de chocolate . Que rica!
Escrita el 14 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
PPB, gracias por tu reconocimiento. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos tener nuevamente el placer de atenderte y continuar sirviéndote, ya que es lo que nos apasiona. ¡Vuelve pronto!
Atentamente,
Outlet Manager Nuggu
Escrita el 19 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Alex B
1 aporte
ago de 2024 • friends
Un servicio excepcional.
Leidy Torregroza nos atendió muy bien
Daniel el.barman es una gran persona.
Me voy muy satisfecho y les recomiendo.
Escrita el 12 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
L9524VSalexb 😊 ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Apreciamos mucho tus recomendaciones y estamos encantados de que te hayas ido satisfecho. Esperamos tener el placer de atenderte pronto. ¡Hasta la próxima!
Escrita el 12 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Catalina R
Bogotá36 aportes
ago de 2024 • family
La comida muy buena, precios un poco altos. La atención amable, pueden mejorar en estar más pendientes y ofrecer todas las opciones además de la carta (snacks).
Escrita el 11 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
347catalinal 😊 "Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comida fue de tu agrado y apreciamos tus comentarios sobre la atención. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para estar más pendientes y ofrecer todas las opciones disponibles. Valoramos tu feedback y esperamos tener la oportunidad de superar tus expectativas en tu próxima visita. ¡Saludos!"
Escrita el 12 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
rafael t
1 aporte
ago de 2024 • family
Excelente ambiente, fantástica atención por parte de todo el equipo y estupenda atención también de la host Leidy. Recomendado.
Escrita el 11 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
rafaeltT4719pb 😊 ¡Gracias por tus elogios! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y del servicio de todo nuestro equipo, especialmente de Leidy. Es un honor recibir recomendaciones como la tuya. Esperamos tener el placer de atenderte de nuevo muy pronto. ¡Te esperamos!
Escrita el 12 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
David P
Bogotá1 aporte
ago de 2024 • solo
Comida deliciosa, atención mejor que en casa, el menú del all you can eat de Kumggu es tan variado que cumple con todos tus antojos, quisiera resaltar el servicio de Leidy la hostess que desde el día uno estuvo pendiente de mi, también por el servicio a la mesa de Daniel y Lizeth, muchas gracias, nos veremos pronto!
Escrita el 11 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hilton Santa Marta
😊 ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que tu experiencia en Kumggu superó tus expectativas y que nuestro menú 'all you can eat' cumplió con tus antojos. Es un verdadero placer para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre Leidy, Daniel y Lizeth. Apreciamos tu reconocimiento y esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Hasta la próxima¡
Escrita el 12 de agosto de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
…
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