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Calificaciones y opiniones

CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio

Detalles

RANGO DE PRECIOS
US$ 9 - US$ 116
TIPOS DE COMIDA
Mediterránea, Española
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Apto para vegetarianos
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comidas, características, acerca de
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Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

Mas de una hora esperando a que nos sirvieran la comida cuando el restaurante estaba vacío. Para 5 hamburguesas y 3 ensaladas… Pedidos la carne al punto y estaban como suelas de zapato. Muy mal

Fecha de la visita: septiembre de 2021
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Escribió una opinión el 4 de septiembre de 2021

Muy buen servicio y muy buena comida, todo el personal atentos y amables. Los entrantes estaban muy ricos y el arroz que pedimos estaba perfecto, ah! y los postres, sorbete de turrón y flan de calabaza con coco... mmm ricos ricos, para la nena pedimos...menú infantil con macarrones y según la peque estaban de rechupete! Para repetir.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2021
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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2021

El local, para quien no lo conozca, es un restaurante independiente que ya se esfuerza en atraer gente con unos grandes carteles en su fachada con sus menús y sus precios. Me presento con mi pareja para comer a mediodía, mientras esperamos en el sitio...de “espere aquí” tienen un tablón con sus distintos menús donde te pone de primero varios entrantes y de segundo especifican arroces a elegir entre (a banda, etc…) preguntamos y pese a que dentro estaba más de la mitad vacío nos dicen que no hay sitio y que las mesas libres son para reservas (solo vimos entrar un grupo durante toda la comida pero lo daremos por bueno) el caso es que nos ofrece comer en la terraza si no nos importa. Hasta ahí todo correcto. A partir de aquí empieza lo que para mi es hacer que un cliente no vuelva nunca más por intentar sacarle 2 cochinos euros de más. Que se los dejarías de propina si se comportasen como toca en lugar de sacártelos a la fuerza y en contra de lo que ofertan. Decir que no atiende el encargado y lo primero es que antes de nada y mientras nos sienta nos pregunta que queremos para beber. Un agua y una cocacola. El agua grande nos pregunta? Vale. Vemos el menú y cuando pedimos nos dicen que los menús cambian y que ese no toca esta semana. Entonces ese arroz a banda por el que hemos venido y que pone en el menú de fuera no está incluido? Nos contesta que esta semana no. Primer fallo. A partir de ahí con un menú mucho más limitado de lo que ofertaban la comida transcurre con normalidad y aunque bastante lenta se puede llegar a disculpar excepto que tardaron cerca de 25 minutos en sacar el postre. 25 minutos en una terraza con un simple toldo tapando el sol en pleno agosto. Y aquí viene lo bueno pedimos la cuenta y resulta que la terraza tiene un suplemento de 1 euro cada menú. Perdón? Porque no avisas y luego, en serio nos quieres cobrar un euro más por comer asándonos y sudando a mas de 30 grados? Que no pagan terraza ni nada que es una parcela. En serio, como puedes cobrar algo fuera del menú por tener a tu clientes en las peores condiones posibles? Pues no termina ahí, resulta que una vez pagado vuelven y es que nos habían cobrado lo de la mesa de al lado, decimos que bueno son 2 menús igual que por y que más da? Pues resulta que nos quieren cobrar la Coca Cola. 2,2 euros por un botellín de esos de 20cl (más pero Eli imposible) y que según ellos no entraba en el menú porque nos habían puesto un agua grande. Es decir ya vamos colando 4,2 euros por la cara. Le explico al camarero que nos viene a cobrar (muy amable) y luego al encargado que es quien incitó y quein calló todo (nada amable) que la cocacola es de mi menú, y el que me ha ofrecido un agua grande ha sido el. Nos contesta que el que sabe si ibamos a pedir menú. Educadamente le decimos que igual que cuando pedimos agua y cocacola nos ofrece por su propia voluntad agua grande debería preguntarnos si vamos a comer menú y en ese caso avisar que no entra, no ofrecer algo que no entra a sabiendas y callarse, y además cobrarme la cocacola fuera del menú cuando el agua (oh sorpresa!) resulta era más barata en carta que la cocacola. Ni nos han dejado de cobrar la Coca Cola, ni han tenido el más mínimo detalle. Nos justifica si no nos lo cobra luego se sabrá y lo averiguarán por el inventario. Nunca había escuchado una excusa tan mala y en ese caso por el bien de su bolsillo esperamos que jamás se le caiga una botella de agua al suelo. Intentas apoyar a la restauración, vas a comer y vas con todas la facilidades y todas las buenas caras y gestos (sabiendo que han sido un sector maltratado) para que los camareros se sientas bien y que te traten así con esa certeza de que quieren sacarte dinero como sea hace que te enfade mucho más que una comida que no haya estado a la altura. No se dan cuenta que un buen trato al cliente y que se vaya contento no depende solo de su comida, que sin ser mala no es nada fuera de lo normal, es correcta y ya. Pero con una buena atención habría vuelto y con una mala me veo obligado a escribir una reseña con nuestra mala experiencia, para que nadie caiga en su sucio juego. Desde luego no volveremos, que el dueño o el encargado valore si les ha salido a cuenta esos 4 euros que nos han impuesto de más.Más

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Jorojoma, Director General en ALFAFAR TAPELIA, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2021

Hola Alexia, a ver, te lo vamos a explicar claro, MENTIROSA Y MISERABLE !!! Lo primero cumplimos todas las medidas covid, las actuales son, 50 % aforo interior, distancia entre mesas 2 metros, por eso hay mesas libre y se te dice que no tenemos...Más

Escribió una opinión el 28 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Una carta de arroces extensa y atractiva, un servicio eficiente y atento en un local acogedor son la tarjeta de presentación de Tapelia Alfafar. Medidas COVID superior a lo mínimo exigido para la seguridad de comensales y personal son rigurosamente seguidas. Varios menús interesantes incluyendo...arroces y entrantes variados aportan una opción tanto para una ocasión especial como una comida de trabajo. Fácil de aparcar. Es difícil juzgar la calidad de su cocina con una solo arroz, en este caso arroz a banda, pero lo justo es decir que estaba cuidadosamente elaborado, con suficiente materia prima para dar buen sabor, sepia no estaba dura, y el punto de cocción de arroz óptimo, así que no se puede pedir más. (Quizás proporcionar una cuchara de madera).Las croquetas de ibérico deliciosas-muy recomendables. La carta de vinos no muy extensa pero suficiente para maridar las diferentes propuestas de su carta. Sin duda volveremos para probar otros arroces con productos de temporada.Más

Fecha de la visita: julio de 2021
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Escribió una opinión el 23 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Lo de descubrir restaurantes donde no vas a volver en tu vida tiene un precio. En este caso ha sido un precio elevado, pero ya sé dónde no voy a volver. Salvo el variado de croquetas, la temperatura de la cerveza y un camarero muy...atento... lo demás es caspa y mediocridad en grandes cantidades. El dueño se comporta de manera absolutamente inadecuada y roza la vergüenza ajena. Absolutamente impresentable. Es difícil preparar un arroz tan espantoso como el que nos han servido. No recuerdo si pedimos vieiras o zamburiñas, pero lo que nos trajeron estaba frío y recordaba al surimi del supermercado. En fin...un sitio casposo con un encargado o dueño o lo que sea que no está capacitado para atender a personas. Recomiendo no acudir a este subproducto de la industria de la hostelería y disfrutar de los buenos restaurantes que hay en Valencia y hacen honor a su nombre. El dueño hará su contestación y está en su derecho, por supuesto, pero a mi no me va a engañar dos veces.Más

Fecha de la visita: mayo de 2021
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Jorojoma, Director de Relaciones Públicas en ALFAFAR TAPELIA, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de junio de 2021

Hola Fernado, antetodo agradecerte la visita, pero no compartimos tú para nada tu opinión. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes e incluso los comentarios negativos nos sirven para mejorar. Pero tu comentario no se ajusta a la realidad. Primero nosotros no estafamos a nadie,...Más

Escribió una opinión el 18 de abril de 2021 mediante dispositivo móvil

Reservamos mesa por recomendaciones de unos amigos, la verdad que acertamos de pleno, medidas covid que no las he visto en ningún otro restaurante, desinfección de pies y manos con control de temperatura en la entrada, un 10. La comida nos decantamos por compartir los...2 menús que tienen los fines de semana, espectaculares ambos, uno eliges, Entrante, plato principal, postre y 1 bebida (19'95€) otro te ponen 3 entrantes un plato principal y un postre a compartir, este no llevaba bebida (23'95€), destacar todos los platos pero los crujientes de foie, las bravas a su estilo, el arroz meloso de pato y setas, también al arroz a banda con un sabor exquisito, los postres estaban de vicio. Al final te traen un plato con coca en llanda y unos chupitos de mistela. Mucha atención por parte de todos los camareros y sorprendidos gratamente por el precio, salimos a 27€ con 2 botellas de vino y todo. VOLVEREMOS !!Más

Fecha de la visita: abril de 2021
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Escribió una opinión el 7 de abril de 2021

Todo riquísimo, caliente y bueno. Los camareros rápidos y atentos, solo un problemilla con la cuenta que nunca la reviso y me dio por mirarla y estaba mal...bastantes medidas demás. Por El resto todo perfecto incluidas medidas anticovid.

Fecha de la visita: abril de 2021
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Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Aconsejo no ir jamás, camareros groseros, atención pésima, maleducados, medidas de seguridad por covid dejan que desear camareros con la mascarilla mal colocada.vamos para no volver. Como dice el anuncio desastroso.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Jorojoma, Propietario en ALFAFAR TAPELIA, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2021

TE CONTESTO LO MISMO QUE EL ANTERIOR COMENTARIO YA QIE SOIS LOS MISMOS. MIENTES !!! Hola buenos tardes, lamentamos que su experiencia haya sido negativa, pero creemos que su comentario no se ajusta a la realidad de lo sucedido. En primer lugar, no fue comida...Más

Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Restaurante mejor para no ir. Camareros groseros sin ninguna educación . Reservamos hace tres semanas en la terraza dos mesas de 3 y de 6 por el tema de COVID. Cuando llegamos me encuentro que la mesa la tenemos dentro. ya no hablamos de la...comida nefasta y de las medidas de seguridad ya que el camarero cada vez que nos atendía la máscara por debajo de la nariz. Y reiterando la mala educación.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Jorojoma, Propietario en ALFAFAR TAPELIA, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2021

MIENTES !!! Hola buenos tardes, lamentamos que su experiencia haya sido negativa, pero creemos que su comentario no se ajusta a la realidad de lo sucedido. En primer lugar, no fue comida de NAVIDAD, tampoco es cierto que nuestro equipo fuera grosero con usted. Desde...Más

Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2020

Primero estuvimos 1'30h esperando para luego darnos una mesa que estaba vacía desde que llegamos. Después la comida sin sabor. Los pimientos del esgarraet eran de bote y estaban insípidos y el secreto de cerdo aparte de duro, estaba súper aceitoso. Lo único que se...salvó entre comillas fue el postre. Sinceramente no creo que vuelva...Más

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Jorojoma, Director General en ALFAFAR TAPELIA, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2021

Hola muy buenas, lamentamos mucho que la espera fuera tanto tiempo, pero vienes sin reserva, y como bien sabes tenemos el aforo limitado a un tercio del local, por eso esta esa mesa vacía, y hasta que no ha habido hueco no os hemos podido...Más

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  • Comida: 3.5
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