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La Merced

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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Calificaciones y opiniones
4,0
4,0 de 5 burbujas

CALIFICACIONES
Comida
4,0 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Calidad/precio
3,8 de 5 burbujas
Ambiente
3,7 de 5 burbujas
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Latina, Comida rápida, Colombiana
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena, Brunch, Abierto hasta tarde, Bebidas
características
¿Este restaurante cuenta con un bar completo?
4.0
4,0 de 5 burbujas218 opiniones
Excelente
83
Muy bueno
70
Regular
35
Malo
16
Pésimo
14

2,0 de 5 burbujas
ago de 2024 solo
Soy cliente desde hace muchos años, creo que desde que era una única sede en la carrera 22, ´por el costado de la iglesia la Merced. Siempre asisto con mi familia, pero el 17 de agosto, siendo aproximadamente las 7.40 pm fui a La Merced Panamericana, en el nuevo local habilitado, para comprar una crispeta de pollo para llevar, cancele con mi tarjeta débito. Normalmente se demora el pedido entre 10 a 15 minutos, cosa que le advierten cuando se hace el pago. Oh, sorpresa, en menos de cinco minutos me entregaron el pedido. Lo recibí y cogí taxi con destino a mi casa. Vaya sorpresa, cosa que nunca me había ocurrido: las crispetas estaban secas, frías, que parecían frito guardado, ademas las papas que normalmente acompañan, como que me pusieron las sobras que quedan en la base, tostadas, secas, pedazos y también parecían sobras. Me molesto mucho, demasiado, pero no hay en la pagina web de la Merced, un lugar para los PQRS de los clientes. No necesito que me devuelvan, porque el producto se lo coloque a unos perritos de la calle, con algo de miedo que por lo "Aparentemente viejo o guardado" les pudiera hacer daño. Es más bien un llamado a tener en cuenta el hecho para que no se vuelva a presentar con otros clientes, atentando contra la imagen que por muchos años ha construido la Merced. Además pensaba en sugerir, con respeto, que el logan "Si es hecho en la Merced, tiene que ser bueno", por otro que genere confianza y lleva implícito un mensaje de calidad:" Si es hecho en la Merced, es bueno, muy bueno, De calidad". Mi nombre es José Antonio Menza Vallejo, correo:aguila0105@gmail.com
Escrita el 22 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

2,0 de 5 burbujas
dic de 2023 family
Pedimos huevos estrellados y los trajeron fríos… los devolvimos para que los calienten y volvieron fríos… viene el supervisor para decirle que cancelamos el pedido y el supervisor dice que va a cobrar las bebidas por aparte… a la final nos devolvió todo el dinero y procedió a tratar mal a la camarera.
Escrita el 31 de diciembre de 2023
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1,0 de 5 burbujas
oct de 2023 couples
Pésima atención, media hora para la atención, no importo tanto eso sí no que los domingos no tiene servicio para pagar por transferencia porque las oficinas no trabajan, pedí que prepararán mientras iban al cajero y que no se podía
Escrita el 8 de octubre de 2023
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luzmarinariasarci
Pasto71 aportes
5,0 de 5 burbujas
jun de 2023 friends
Tiene una amplia variedad de comidas a toda hora y el servicio de los meseros es excelente. A veces está congestionado, pero en general, comer allí es agradable.
Escrita el 5 de julio de 2023
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Dario
Pasto6 aportes
4,0 de 5 burbujas
abr de 2023 family
El restaurante es muy bueno, gran variedad, buena calidad, pero los precios son demasiado elevados y algunos platos como el tradicional Tamal Tolimense ya no se encuentran en la carta, aunque se si los pides, te lo traen
Escrita el 10 de abril de 2023
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Armando A
Pasto5 aportes
1,0 de 5 burbujas
oct de 2022 none
Domingo 30 de octubre, una bonita tarde con mi hija y mi esposa, cansados, esperamos me sirvan la piza que solicite, me acerco a preguntar con respeto por que la demora, la señora dice que hay que esperar, llega despues de 7 minutos a la mesa y literalmente tira la caja delante de su compañero el de seguridad que se dio cuenta del abominable acto de esa persona, nos dio la espalda y no me dio tiempo de explicarle que la consumiríamos ahí...obviamente despues de ese trato miserable no podía quedarme a comer en ese sitio, desafortunadamente tuve que alzar la voz, dentro de los limites del respeto para que me devolvieran mi dinero. para no volver JAMAZ, realmente un sitio de HORROR y maléfica atención.
Escrita el 1 de noviembre de 2022
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Camilo B
Cali303 aportes
3,0 de 5 burbujas
feb de 2022 business
La verdad es un Resturante muy tradicional de la ciudad por lo que pude notar, pero tiene una carta demasiado extensa !!! Para todos los gustos eso si pero hace que sea difícil de decidir, me pedí una costilla con salsa bbq pero la salsa era extremadamente dulce si la ponen a parte sería mucho mejor !!! Y además para que den factura electrónica es un problema y es algo obligatorio ya para los clientes, el servicio si fue excelente muy pero muy bueno, la gente muy atenta y el lugar es acogedor !!!
Escrita el 7 de febrero de 2022
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Andrés C
1 aporte
2,0 de 5 burbujas
jun de 2021 couples
No es un lugar para recomendar! La arquitectura, el espacio, no se ajustan a los precios altos, exagerados para el servicio y calidad. Los meseros no son cordiales y tienen afán del servicio.
Escrita el 11 de julio de 2021
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Carlos Chaves
Cali71 aportes
2,0 de 5 burbujas
mar de 2021 friends
Estuve almorzando en la Merced y dentro de lo que pedimos fue: ensalada Cesar y Una cazuela de camarones. La ensalada demoro mucho y tenia un resto de verduras Pero segun el mesero esa era la ensalada Cesar, la cual no fue de mi agrado y la cazuela ni se diga. Era Una crema super condimentada que no tenia un buen sabor y de paso super costosa. No recomiendo comer mariscos en ese lugar
Escrita el 25 de marzo de 2021
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Camilo E
2 aportes
5,0 de 5 burbujas
feb de 2021 family
Me pareció un lugar agradable con un buen servicio y excelentes productos , no sabia q en pasto encontraría así !! 100 por ciento recomendable
Escrita el 1 de febrero de 2021
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bchamorrog
Pasto17 aportes
5,0 de 5 burbujas
feb de 2020 none
Es un excelente sitio para comer, tienen una carta interminable, desde comidas rápidas, hasta platos gourmet, los precios están acorde con la calidad de sus productos, la parte desagradable es que permanece lleno, por lo tanto no es un sitio para una cita romántica o para hablar porque el bullicio de la gente puede llegar a incomodar. En general, es un buen sitio para comer.
Escrita el 6 de marzo de 2020
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Erika A
Bogotá205 aportes
4,0 de 5 burbujas
ene de 2020 couples
Muy buenas opciones de comida en Pasto, la carta tiene muchas opciones los precios son buenos en relación calidad - precio, las porciones son bastante grandes! Postres muy ricos y el servicio muy bueno, dejo fotos de la carta y precios 2020
Escrita el 9 de enero de 2020
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luzmarinariasarci
Pasto71 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene de 2020 none
En este lugar hay muchas posibilidades para elegir, es agradable y la comida es fresca y rica. Los precios no suelen ser bajos, pero vale la pena exploar la carta para elegir la mejor opción-.
Escrita el 6 de enero de 2020
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Hatunkane
Pasto12 aportes
2,0 de 5 burbujas
nov de 2019 solo
Es excesivamente costoso para la baja calidad de la comida que sirven. Además la atención de los meseros es pobre y displicente. No lo recomiendo.
Escrita el 5 de enero de 2020
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Cesar_Moreano
Quito25 aportes
5,0 de 5 burbujas
dic de 2019 couples
Si quieres un buen lugar para comer en Pasto esta es tu opción . El menú tiene mucha variedad, sopas, pizzas, carnes y comida rápida. Aquí puedes desayunar o playos fuertes igual
Escrita el 6 de diciembre de 2019
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