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TRavelgenio como los contacto?

Tepic, México
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TRavelgenio como los contacto?
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Quiero modificar un vuelo contratado con ellos y resulta que sus teléfonos no contestan, mande un correo y hasta ahora no he tenido respuesta

406 respuestas sobre este tema
Madrid, España
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1. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola Cesar, por supuesto que podemos ayudarte con el cambio de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y el cambio que quieres hacer en la misma y te indicaremos si la tarifa admite cambios o no y en caso de que sí los permita cuáles serían las condiciones para realizar el mismo. Un saludo.

Chicago, Illinois
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2. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola buenas tardes necesito cambiar una fecha de mis boletos pero es imposible contactarlos he enviado varios email a atención al cliente y no obtengo respuesta donde más puedo comunicarme gracias es urgente

Madrid, España
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3. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola Luisa, por supuesto que podemos ayudarte con el cambio de fecha de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y el cambio que quieres hacer en la misma y te indicaremos cuáles si la tarifa admite cambios o no y en caso de que sí los permite cuáles serían las condiciones para realizar el mismo. Un saludo.

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4. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola a todos,

Yo estoy teniendo el mismo problema. He tratado de contactar Travelgenio para el cambio de un reserva. He llamadoa avarios numeros, a Espana y a su contacto en Australia ( que es donde resido). Nunca, nadie contesta. Me podria por favor confirmar si el correo de atencion al cliente efectivamente funciona. Es urgente.

Un saludo cordial

Madrid, España
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5. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola Amanita, por supuesto que podemos ayudarte con el cambio de fecha de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y el cambio que quieres hacer en la misma y te indicaremos cuáles si la tarifa admite cambios o no y en caso de que sí los permite cuáles serían las condiciones para realizar el mismo. Un saludo.

Editado: Hace 1 año
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6. Re: TRavelgenio como los contacto?
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el 26 de octubre compre un pasaje y ustedes confirmaron mi reserva y me cobraron para viajar con latam pero latam no reconoce la reserva y mi viaje es el lunes, estoy llamando a ese teléfono de 24 horas y nada que responden. Mi viaje esta programado para el dia lunes. La web de travelgenio reconoce la reserva pero ni latam ni Iberia la reconocen

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Madrid, España
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7. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola Christie por supuesto que podemos ayudarte con la facturación on line de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y te indicaremos cuáles son los pasos a seguir para realizar el check in on line en la web de la compañía aérea. Un saludo.

Madrid, España
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8. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Travelgenio, tengo un problema con el mail de confirmación de un vuelo que compré el 10 de Noviembre. No lo veo y no se que horarios tiene ni tampoco puedo hacer el check-in sin saber el localizado. El cobro esta cargado en mi cuenta. Necesitaría urgentemente saber la información. No he conseguido teléfono en el que me pueda atender alguien, esta automatizado.

Madrid, España
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9. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola Cristina por supuesto que podemos ayudarte con la confirmación de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva, el mail con el que lo realizaste o cualquier información que nos ayude a identificarlo y comprobaremos en qué estado se encuentra tu reserva, y te haremos llegar la información sobre la misma lo antes posible. Un saludo.

Madrid, España
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10. Re: TRavelgenio como los contacto?
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Hola Cristina por supuesto que podemos ayudarte con la confirmación de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos la información que conozcas de tus vuelos y tus datos personales y comprobaremos en qué estado se encuentra tu reserva, y te haremos llegar la información sobre la misma lo antes posible. Un saludo.

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