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CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana

Bogotá, Colombia
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CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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En el mes de mayo de 2014 estuvimos hospedados en el Hotel Memories Splash Punta Cana, el cual junto al Royalton Punta Cana conforman este complejo hotelero. mi experiencia de viaje fue publicada hace algunos meses y de ella no tengo queja alguna.

La experiencia desagradable se hace visible meses después de mi viaje, pues mi pareja y yo adquirimos una membresia en TRAVEL SMART VACATION CLUB, club de viajes que agrupa a los hoteles Blue Diamond (Royalton y Memories) que se encuentran distribuidos en algunos países del caribe. hasta ahí todo bien, fue una decisión libre y expontánea, pero erroneamente confiamos en la buena fé del vendedor de Travel Smart Vacation quien en su sala del Hotel Royalton nos ofreció unas condiciones de negocio bien distintas a las que ahora nos ofrecen a través del club.

No voy a especificar que fue lo que nos ofrecieron los vendedores de TRAVEL SMART en Punta Cana ni los asesores telefónicos del club ubicados en México, voy a decirles que es lo que realmente están adquiriendo si compran su membresia en TRAVEL SMART VACATION CLUB:

1. adquieren una "membresia" por 15 o 30 AÑOS!

2. adicional al precio de la "membresia" que para el plan de 15 años puede estar entre los $7.500 UDS aproximadamente, debes pagar el costo de cierre de negocio $400 USD aprox y una "administración anual de $300 USD aprox.

3. Por tu "membresia" te van a dar unos puntos (smartpoints) que podrás redimir en noches de alojamiento en los hoteles afiliados. para una semana de alojamiento en temporada baja podrás necesitar entre 10 mil y 14 mil puntos.

4. Los puntos SOLO PUEDEN UTILIZARSE en los hoteles afiliados a travel smart vacation, ES MENTIRA que tus puntos podrán ser utilizados en hoteles SUNWING, pues te dicen que podrás utilizar la totalidad de tus puntos para que te hospedes en cualquiera de sus hoteles PERO NO TE DICEN que utilizando tus puntos solo lograrás un descuento máximos de 15%, POR LO QUE PAGAS POR TUS PUNTOS Y PAGAS EL 85%RESTANTE A SUNWING.

5. te ofrecen una membresia RCI solo por 2 años, luego de estos 2 años tu tendrás que pagar a RCI directamente.

CONCLUSIÓN: te ofrecen los hoteles del club, más hoteles de sunwing, más hoteles de RCI pero en realidad adquieres un plan vacacional por 15 o 30 años donde SOLO PODRÁS VIAJAR A LOS 5 PAISES Y ALGO MÁS DE 10 HOTELES DE BLUE DIAMOND AFILIADOS A TRAVEL SMART, de lo contrario terminarás pagando el doble y el triple por alojarte en otro hotel de los que te ofrecieron.

CUIDADO! NO SE DEJEN ENGAÑAR! NADIE COMPRA UN PLAN VACACIONAL POR 15 O 30 AÑOS PARA VISITAR LOS MISMOS HOTELES!

109 respuestas sobre este tema
Londres, Reino Unido
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1. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola,

Me paso por aquí para darte la bienvenida al foro y lamento que hayas tenido una mala experiencia. Te comento que he movido este mensaje al foro de Paquetes de viaje donde será más fácil de ubicar

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

Cancún, México
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2. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Buenas Sr Alejo de. Bogotá que puso un comentario negativo acerca de su visita a Punta Cana

Quiero pedirle una disculpa de antemano y no por la empresa Royalton sino porque lo voy a desmentir aquí en este mensaje ya que aunque siento mucho que usted haya pasado un mal momento según escribe, estoy seguro que no adquirió. Ninguna membresia de travel Smart y si lo hizo parece que no lo entendió bien porque no funciona así el programa que ofrecen y talvez usted no lo entendió o le fue mal y ahora es más fácil hablar mal de algo que se ignora.

 La verdad en 25 Años de experiencia en viajes, los hoteles Royalton son los mejores en los que pueden hospedarse y ya lo del cub es para alguien que sabe y entiende de viajar todos los años

Saludos

Cancún, México
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3. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Buenas Sr Alejo de. Bogotá que puso un comentario negativo acerca de su visita a Punta Cana

Quiero pedirle una disculpa de antemano y no por la empresa Royalton sino porque lo voy a desmentir aquí en este mensaje ya que aunque siento mucho que usted haya pasado un mal momento según escribe, estoy seguro que no adquirió. Ninguna membresia de travel Smart y si lo hizo parece que no lo entendió bien porque no funciona así el programa que ofrecen y talvez usted no lo entendió o le fue mal y ahora es más fácil hablar mal de algo que se ignora.

 La verdad en 25 Años de experiencia en viajes, los hoteles Royalton son los mejores en los que pueden hospedarse y ya lo del cub es para alguien que sabe y entiende de viajar todos los años

Saludos

Comunidad...
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4. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Buenas tardes; estoy totalmente de acuerdo contigo Alejo, y en la misma situación desde mayo del 2014. Yo no lo hubiera podido expresar mejor. A nosotros nos pillaron totalmente ignorantes en temas de vuelos, porque nos lo gestionaba siempre nuestra agencia de viajes. Cual fue nuestra sorpresa al ir a preparar nuestro viaje de este año cuando nos dimos cuenta que los vuelos al caribe sin hotel valen mas dinero que si contratas el paquete entero de vuelo+hotel. en otros países no lo sé pero en España es así. Aun estoy viendo ahora que hago con la fantástica membresía que nos colaron nuestros grandes amiguitos del hotel Royalton Punta Cana, que ni siquiera se dignan a hablar conmigo por teléfono. Solo espero que esto sirva a alguien.

Montevideo, Uruguay
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5. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola, yo tambien compré esa membresía de TRAVEL SMART.

Alguien ha viajado o utilizado la semana de puntos ? ya que tengo varias preguntas y solo con alguien que ya tenga la experiencia me podría sacar de dudas.

Gracias JOSE LUIS DIAZ

Bogotá, Colombia
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6. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola Jose Luis, pues mira hasta el momento no he utilizado mis puntos, pero acabo de llegar de la semana gratuita en hospedaje con RCI que me ofrecieron como beneficio y la verdad no hubo ningún problema. El procedimiento fue sencillo, yo tenía la fecha de mi viaje, llamé a la central telefónica de Travel en México, me dieron 2 opciones de hotel, lo reservé y ya. La verdad pues todo salió bien.

De paso aproveché mi viaje a Cancún y conocí el Royalton Riviera Cancún y está muy muy bonito. Ya no sirve de nada llorar sobre leche derramada como dice el dicho, lo que debemos hacer es aprovechar los beneficios de semanas gratis y tratar de disfrutar los destinos que están abriendo.

Saludos

Montevideo, Uruguay
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7. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola Alejo, gracias por responder a mi consulta.

Te cuento que yo tengo que pagar en cinco años esta membresía y tengo que esperar un tiempo para poder comenzar a usarla, según recuerdo hasta completar el 30 o 35 por ciento del total. Estoy esperando mi catalogo de RCI para poder ver opciones ahí y poder hacer una semana de travel smart enganchada con alguna de RCI. Perdón mi pregunta pero tú pagastes toda la membresía o la sacastes con algunas cuotas ?

Bogotá, Colombia
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8. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola Jose Luis, al igual que tú la diferí a 5 años, pero ahora en mayo cumplí el porcentaje mínimo para empezar a utilizar los beneficios. Debes llamar a Travel México y solicitar tu usuario y contraseña de RCI, con eso ingresas al portal y puedes mirar los desarrollos que ellos tienen, sin embargo el proceso de reserva es directamente con Travel, por lo tanto lo que debes hacer es definir tus fechas y destino y llamar a a travel para saber que opciones disponibles tienen de acuerdo al lugar y fecha que hayas escogido, en ningún momento vas a atener contacto con RCI para usar el beneficio.

Montevideo, Uruguay
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9. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Muy agradecido Alejo por tu explicación pero te imaginaras que dudas tengo varias pero no voy a aburrir a otros usuarios. Un abrazo a la distancia

Bogotá, Colombia
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10. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Tranquilo Jose Luis, yo duré con dudas casi un año y es muy complicado cuando realmente crees en las personas y tomas decisiones basado en ideas que no son del todo ciertas. Yo en lo particular nunca hubiese comprado una membresía para ser utilizado en 5 países durante 15 años, compré creyendo que los hoteles sunwing estaban disponibles con las mismas condiciones que los hoteles de travel, pero bueno ya no hay mucho por hacer y tocará disfrutar al máximo con amigos y familiares.

Respuesta para: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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