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CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
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CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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En el mes de mayo de 2014 estuvimos hospedados en el Hotel Memories Splash Punta Cana, el cual junto al Royalton Punta Cana conforman este complejo hotelero. mi experiencia de viaje fue publicada hace algunos meses y de ella no tengo queja alguna.

La experiencia desagradable se hace visible meses después de mi viaje, pues mi pareja y yo adquirimos una membresia en TRAVEL SMART VACATION CLUB, club de viajes que agrupa a los hoteles Blue Diamond (Royalton y Memories) que se encuentran distribuidos en algunos países del caribe. hasta ahí todo bien, fue una decisión libre y expontánea, pero erroneamente confiamos en la buena fé del vendedor de Travel Smart Vacation quien en su sala del Hotel Royalton nos ofreció unas condiciones de negocio bien distintas a las que ahora nos ofrecen a través del club.

No voy a especificar que fue lo que nos ofrecieron los vendedores de TRAVEL SMART en Punta Cana ni los asesores telefónicos del club ubicados en México, voy a decirles que es lo que realmente están adquiriendo si compran su membresia en TRAVEL SMART VACATION CLUB:

1. adquieren una "membresia" por 15 o 30 AÑOS!

2. adicional al precio de la "membresia" que para el plan de 15 años puede estar entre los $7.500 UDS aproximadamente, debes pagar el costo de cierre de negocio $400 USD aprox y una "administración anual de $300 USD aprox.

3. Por tu "membresia" te van a dar unos puntos (smartpoints) que podrás redimir en noches de alojamiento en los hoteles afiliados. para una semana de alojamiento en temporada baja podrás necesitar entre 10 mil y 14 mil puntos.

4. Los puntos SOLO PUEDEN UTILIZARSE en los hoteles afiliados a travel smart vacation, ES MENTIRA que tus puntos podrán ser utilizados en hoteles SUNWING, pues te dicen que podrás utilizar la totalidad de tus puntos para que te hospedes en cualquiera de sus hoteles PERO NO TE DICEN que utilizando tus puntos solo lograrás un descuento máximos de 15%, POR LO QUE PAGAS POR TUS PUNTOS Y PAGAS EL 85%RESTANTE A SUNWING.

5. te ofrecen una membresia RCI solo por 2 años, luego de estos 2 años tu tendrás que pagar a RCI directamente.

CONCLUSIÓN: te ofrecen los hoteles del club, más hoteles de sunwing, más hoteles de RCI pero en realidad adquieres un plan vacacional por 15 o 30 años donde SOLO PODRÁS VIAJAR A LOS 5 PAISES Y ALGO MÁS DE 10 HOTELES DE BLUE DIAMOND AFILIADOS A TRAVEL SMART, de lo contrario terminarás pagando el doble y el triple por alojarte en otro hotel de los que te ofrecieron.

CUIDADO! NO SE DEJEN ENGAÑAR! NADIE COMPRA UN PLAN VACACIONAL POR 15 O 30 AÑOS PARA VISITAR LOS MISMOS HOTELES!

109 respuestas sobre este tema
1 publicación
101. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Tengo una membresía y muchas dudas, soy también de Argentina, bs as, cómo puedo contactarte? Mi mail es carlospeuvrie@gmail.com

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102. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Pablo consulta, como te fue con Travel pudieron renunciar al plan... nosotros estamos pasando por la misma situación ahora..

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103. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola, cuento mi experiencia, en 2017 adquirimos la membresía, recién llegábamos a Punta Cana, todo lo qu no ofrecieron nos parecía genial...tomamos por 15 años, al día siguiente de haberla adquirido nos arrepentimos, y leyendo el contrato observamos que teníamos 48hs para dar de baja, automáticamente fuimos hacer eso, pero terminamos negociando por obtener una membresía de 3 año con 2 semanas bonus y 2 años de RCI.en dónde pagamos la cuota mensual y una única cuota anual de socios.

El 2018 fuimos por primera vez, volvimos a Punta Cana, hicimos reserva en memories spash, lo que yo había hablado con los representantes telefónicos es que uno se hospeda en un hotel, pero al ser socios vip tiene acceso a todos los hoteles y restaurantes que hay en el complejo... Cuando llegue me dijeron que no era tan así,que podía acceder solo a los del memories... Y ahí fue que me puse firme y me enoje, logrando poder pasar mis 9 días de vacaciones yendo a todos los sectores tanto del memories como el royalton, sin ninguna restricción solamente hice cumplir lo que me prometieron al momento de firmar(acceso a todasss las zonas).

Con respecto a que tenemos garantizado el 30% menos que cualquier agencia en línea y el 15% en destinos Cuba, está se hace cumplir, si ustedes encuentran en línea el mismo precio de hotel o más barato, deben tomar captura (el precio debe figurar en dólares) y se lo mandan al representante de travelsmart, ( traten que se vea los datos de la supuesta reserva) entonces la empresa le Iguala el precio que encontró y le aplica el 30%... (Atentos a esto ya que pueden conseguirlo)

Sigo con mi experiencia...

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104. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola, cuento mi experiencia, en 2017 adquirimos la membresía, recién llegábamos a Punta Cana, todo lo qu no ofrecieron nos parecía genial...tomamos por 15 años, al día siguiente de haberla adquirido nos arrepentimos, y leyendo el contrato observamos que teníamos 48hs para dar de baja, automáticamente fuimos hacer eso, pero terminamos negociando por obtener una membresía de 3 año con 2 semanas bonus y 2 años de RCI.en dónde pagamos la cuota mensual y una única cuota anual de socios.

El 2018 fuimos por primera vez, volvimos a Punta Cana, hicimos reserva en memories spash, lo que yo había hablado con los representantes telefónicos es que uno se hospeda en un hotel, pero al ser socios vip tiene acceso a todos los hoteles y restaurantes que hay en el complejo... Cuando llegue me dijeron que no era tan así,que podía acceder solo a los del memories... Y ahí fue que me puse firme y me enoje, logrando poder pasar mis 9 días de vacaciones yendo a todos los sectores tanto del memories como el royalton, sin ninguna restricción solamente hice cumplir lo que me prometieron al momento de firmar(acceso a todasss las zonas).

Con respecto a que tenemos garantizado el 30% menos que cualquier agencia en línea y el 15% en destinos Cuba, está se hace cumplir, si ustedes encuentran en línea el mismo precio de hotel o más barato, deben tomar captura (el precio debe figurar en dólares) y se lo mandan al representante de travelsmart, ( traten que se vea los datos de la supuesta reserva) entonces la empresa le Iguala el precio que encontró y le aplica el 30%... (Atentos a esto ya que pueden conseguirlo)

Sigo con mi experiencia...

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105. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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El tema de las semanas free y bonus se pueden usar cuando se ha pagado una parte de la membresía, eso obviamente no te lo dicen al firmar... Y estas semanas no son gratis, simplemente lo que hace es no descontar smartpoints.

Una cosa que me pasó para mis vacaciones de este año, es que quería que fueran en los primeros días de enero, llamo en diciembre para poder hacer reserva y me dijeron que para reservar en enero tenía que tener paga la cuota de socios anual, la cual se puede pagar en todo el mes de enero, no me pareció correcto, hice varias quejas,llamados, pero no pude conseguir nada... Estoy en desacue do ya que en el contrato no dice nada.

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106. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Me pasa lo mismo, me siento estafada y quiero cancelar esta membresía, alguien lo pudo hacer? Cuál es la manera?

Montevideo, Uruguay
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107. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola a todos, yo tengo una membresía que al vivir en Uruguay no me sirve ya que tengo promociones MUY buenas en el correr del año.

La consulta es si a algunos de ustedes los han llamado ofreciendoles comprar la membresía ?

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108. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Ayuda. Alguien sabe cómo puedo hacer para cancelar

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109. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Alguien ha podido cancelar después de los cinco días. Saben cómo es el proceso? Es una estafa. Creo q no voy a recuperar mi dinero pero quiero verme libre de esto

Respuesta para: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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