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CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana

Bogotá, Colombia
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CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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En el mes de mayo de 2014 estuvimos hospedados en el Hotel Memories Splash Punta Cana, el cual junto al Royalton Punta Cana conforman este complejo hotelero. mi experiencia de viaje fue publicada hace algunos meses y de ella no tengo queja alguna.

La experiencia desagradable se hace visible meses después de mi viaje, pues mi pareja y yo adquirimos una membresia en TRAVEL SMART VACATION CLUB, club de viajes que agrupa a los hoteles Blue Diamond (Royalton y Memories) que se encuentran distribuidos en algunos países del caribe. hasta ahí todo bien, fue una decisión libre y expontánea, pero erroneamente confiamos en la buena fé del vendedor de Travel Smart Vacation quien en su sala del Hotel Royalton nos ofreció unas condiciones de negocio bien distintas a las que ahora nos ofrecen a través del club.

No voy a especificar que fue lo que nos ofrecieron los vendedores de TRAVEL SMART en Punta Cana ni los asesores telefónicos del club ubicados en México, voy a decirles que es lo que realmente están adquiriendo si compran su membresia en TRAVEL SMART VACATION CLUB:

1. adquieren una "membresia" por 15 o 30 AÑOS!

2. adicional al precio de la "membresia" que para el plan de 15 años puede estar entre los $7.500 UDS aproximadamente, debes pagar el costo de cierre de negocio $400 USD aprox y una "administración anual de $300 USD aprox.

3. Por tu "membresia" te van a dar unos puntos (smartpoints) que podrás redimir en noches de alojamiento en los hoteles afiliados. para una semana de alojamiento en temporada baja podrás necesitar entre 10 mil y 14 mil puntos.

4. Los puntos SOLO PUEDEN UTILIZARSE en los hoteles afiliados a travel smart vacation, ES MENTIRA que tus puntos podrán ser utilizados en hoteles SUNWING, pues te dicen que podrás utilizar la totalidad de tus puntos para que te hospedes en cualquiera de sus hoteles PERO NO TE DICEN que utilizando tus puntos solo lograrás un descuento máximos de 15%, POR LO QUE PAGAS POR TUS PUNTOS Y PAGAS EL 85%RESTANTE A SUNWING.

5. te ofrecen una membresia RCI solo por 2 años, luego de estos 2 años tu tendrás que pagar a RCI directamente.

CONCLUSIÓN: te ofrecen los hoteles del club, más hoteles de sunwing, más hoteles de RCI pero en realidad adquieres un plan vacacional por 15 o 30 años donde SOLO PODRÁS VIAJAR A LOS 5 PAISES Y ALGO MÁS DE 10 HOTELES DE BLUE DIAMOND AFILIADOS A TRAVEL SMART, de lo contrario terminarás pagando el doble y el triple por alojarte en otro hotel de los que te ofrecieron.

CUIDADO! NO SE DEJEN ENGAÑAR! NADIE COMPRA UN PLAN VACACIONAL POR 15 O 30 AÑOS PARA VISITAR LOS MISMOS HOTELES!

109 respuestas sobre este tema
Bogotá, Colombia
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31. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Buenos días quisiera q me dieran un número de teléfono en Colombia o un correo donde escribir mis dudas ps hasta el.momento son muchas y me siento en realidad estafada espero me puedan responder y que este equivocada.

Gracias

Asuncion, Paraguay
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32. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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lastimosamte nos ha pasado lo mismo que a vos.. Tengo una sola pregunta: Como hiciste para cancelar tu membresia?

Asuncion, Paraguay
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33. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Pasamos por lo mismo en enero pasado...tiene que haber una forma de socializar esto y denunciarlos

Salta, Argentina
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34. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola nosotros adquirimos una membresia para aproximadamente 10 personas que como nos dijeron nos iba a alcanzar para viajar todos sin problema, la cuestión que a la hora de cotizar nuestro paquete nos dimos con la sorpresa de que teniamos que pagar una diferencia y no estabamos de acuerdo con eso, cuestion que no estabamos de acuerdo con eso y decidimos cancelarla y nunca mas nos dieron respuesta, desde hace 3 meses que insisto y no obtengo respuesta alguna. quiero darle la baja igualmente con el banco estamos iniciando las acciones correspondientes.

Montevideo, Uruguay
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35. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Estimado a mí me sucedió lo mismo, en ningún momento me informaron que aparte de la entrega, la cuota anual, la cuota mensual tenia que pagar mas dinero para alojarme en algunos de los resort.

Cuando ya estaba en mi pais y con quinientas dudas llamé para evacuarlas todas o casi todas. Ahí fué que me enteré que por ej tenia que pagar u$s 70 por persona y por dia, cuando les dije que por esa plata yo conseguia ofertas en ciertos lugares del caribe lo único que me ofrecieron fué achicarme la cuota y los famosos puntos. Cuando toqué el tema de cancelar me dijeron que no se puede pasados unos dias y que en alguna parte del contrato está firmado. No sé cuanto hace que firmaste el contrato pero dale un vistazo, yo perdí.

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36. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hola, estoy en la misma situación. Creí que compraba 3 semanas + una de "bonus" en Travel Smart y ahora que la quise usar, no hay disponibilidad en las fechas en las que yo (y estimo que muchos en Latinoamerica) podemos tomarnos vacaciones. Ayer estuve 45 minutos al teléfono con ellos, cada vez que preguntas algo te ponen en espera y vuelven con una información distinta...

Si se los ofrecen NO lo compren!!!! y si alguien ya lo hizo, sabe cómo podemos salir de esto?

Santa Cruz, Bolivia
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37. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Buenas noches

Una consulta? Con la membresía se tiene o no una semana gratis ?

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38. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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A mi me está pasando fui a una presentación y luego lo quebré menos dijeron no era lo que estaba en los documentos. Es un verdadero engañó y encima estoy reclamando y no len quieren devolverá mi dinero.

Santa Cruz, Bolivia
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39. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Nosotros también adquirimos una membresia en la que nos hicieron perder mas de 4 horas , tiempo muy importante cuando estas de vacaciones y la contratados por 10000, luego nos dieron una semana gratis en un hotel, y ahora que queremos utilizarla nuevamente, resulta que no hay tal semana gratis, lo único que tienes por los 10000 dolares que pagas atisipado es un DESCUENTOOOOO, O SEA pague para que ahora me hagan descuento, y contratando desde mi país un paquete completo me sale mas econocmico que con el famoso travel smart, que si es muy inteligente para defraudar a las personas , QUE PENA pero estafas hay pintadas hasta de color de rosa.

Piura, Perú
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40. Re: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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Hace días estoy tratando de comunicarme con los teléfonos que nos proporcionaron cuando nos inscribimos y no existen. ¿ Puede alguién proporcionarme un número seguro?

Respuesta para: CUIDADO! Travel Smart Vacation Club Royalton Punta Cana
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