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Rumbo estafadores

amalouk
2 publicaciones
Rumbo estafadores
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Hola no hagas la reserva en las página de rumbo estafadores echo la reserva Barcelona errachidia me sale 75 euros cada persona somo 2 y me pago 235 euros al momento yo modifier la reserva más un maleta y me sale reserva en curso des del día 15 deciembre 2018 el 17 deciembre me vino a errachidia pago 100 euros por las maletas llego a errachidia y las maletas se quedan en fez hasta el jueves 21 diciembre 2018

Esto no es estafa gracias

19 respuestas sobre este tema
Chiasso, Suiza
Crítico de nivel
3.293 publicaciones
1. Re: Rumbo estafadores
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Hola Amalouk,

Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos leer tu comentario.

En caso de necesitar una factura para tu reserva, podrás solicitarlo a través de My page, con tus claves de usuario.

En caso de haber tenido algúna incidencia con el equipaje, o pèrdida de maleta, rogamos contactes diréctamente con la compañía aérea que ha operado tu vuelo.

Del mismo modo, estaremos encantados como agencia de viajes de atender cualquier consulta que nos quieras plantear, te agradeceríamos nos escribieses a customercare@rumbo.com, y nos facilites tu localizador de reserva.

Quedamos a tu entera disposición

Un saludo

Rumbo

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2. Re: Rumbo estafadores
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Rumbo me ha estafado, ayer hice una reserva Barcelona - Estambul y cargaron inmediatamente a mi tarjeta US$ 320 pero no me confirmaban la reserva, 24 horas después recibo un correo diciendo que han cancelado la reserva y que me reembolsarán el dinero en varios días, no solo que me han causado un tremendo daño al dejarme sin billete si no que ellos cobran en euros y mi tarjeta es en dólares, yo ya perdí con el cambio y ahora volveré a perder con el reembolso.

Son unos sinverguenzas, no deberían cobrar si no confirman la reserva.

1 publicación
3. Re: Rumbo estafadores
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Hola, cancelé mi reserva N° 1360989942 en la ruta Rio de Janeiro-Belo Horizonte-Rio de Janeiro con ida 19 de junio y vuelta 20 de junio. El 11 de marzo me llegó un correo donde se confirmaba la cancelación y la devolución de una parte del monto que pagué (que ya se hizo efectiva), pero a la fecha en mi perfil de Bravofly sigue apareciendo como confirmada la reserva. Por favor su ayuda!!!

Sil
1 publicación
4. Re: Rumbo estafadores
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Hola, hubo un problema con el pago de una reserva. Pagué pero des de mi banco se retornó el dinero (me dijeron que había sido Rumbo quien retornó el dinero de mi reserva).

Ahora quiero volver a pagar porque mi reserva NO se puede cancelar y NADIE ME PUEDE AYUDAR.Llamé 7 veces al servicio de atención al cliente y todos me dijeron que no saben nada, no pueden darme información.

Envié mail a customercare@rumbo.com y NADA. Después viene cuando me reclaman o multan y yo intento por todas las vias hacer el NUEVO PAGO y NADIE ME FACILITA NADA. Al contrario, me dan largas y no me contestan.

ES HORRIBLE LA PROFESIONALIDAD DE RUMBO. NUNCA MÁS VOY A VOLVER A COMPRAR POR ESTA PAGINA WEB.

QUE MALA PATA QUE NO LEÍ EN INTERNET, PORQUE HAY MILLONES DE COMENTARIOS NEGATIVOS HACIA RUMBO.

Nº de reserva: 1403659824

Bilbao, España
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1 opinión
1 voto útil
5. Re: Rumbo estafadores
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He cogido un viaje a Lima desde Madrid, la compañía plus ultra a cancelado mi vuelo cuando solo faltan 10 días para mi viaje, tengo vuelos internos cogidos, la compre con Last Minute, no quieren hacerse cargo, me piden que reclamé a atención al cliente y me han dado un correo inexistente, de rumbo.

Ciudad de...
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6. Re: Rumbo estafadores
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Yo justo ahora estoy teniendo una muy mala experiencia, ¿cuál será el procedimiento para quejarse en EL consumidor? Valdría la pena que todas y todos a los que nos han defraudado, tomemos otras acciones porque Rumbo no está regulada y roban a diestra y siniestra.

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7. Re: Rumbo estafadores
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He comprado un billete a Londres por 70€ . Mi nombre es Maria Pilar pero olvide poner Maria , los apellidos están correctos . Vuelo en 12 días , y me he dado cuenta del error , quiero corregirlo y me cobran 250 € por ello . Me parece un timo . Compro billetes a menudo con Rumbo , y no creo lo haga más .

1 publicación
8. Re: Rumbo estafadores
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señores rumo, ya no se donde mas escribiros, tristemente hoy la embajada francesa tiene un viaje de repatriación a mi pais(colombia) ustedes me retuvieron un dinero que bien me pudo ayudar en este horrible momento, deseo puedan brindar la importancia a este comunicado y ayudarme en lo posible en un futuro retorno a mi pais

Alcorcón, España
2 publicaciones
9. Re: Rumbo estafadores
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A mi me han estafado en fecha de regreso de mi vuelo me lo han cambiado !! Después de bombardearte con las fechas concretas de tu vuelo ( que estás buscando, pinchas haces la compra y ya no es la fecha de regreso te la han cambiado !!! Ahora a pagar gastos de cambio de fecha !! Menudos sinvergüenzas lo peor de todo es que es la segunda vez me la hacen, la primera vez dude que pudiera ser mi error ahora me queda claro sois unos sinverguenzas no les vuelvo a comprar nada.

1 publicación
10. Re: Rumbo estafadores
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Estafadores,maleducados,incompetentes,mentirosos,y todos los descalificativos posibles....se quieren quedar con mi dinero...de un vuelo que se suspendió por el temporal a Tenerife...llevo tres meses reclamando mi dinero y los mentirosos sin vergüenzas me dicen que es Iberia los que no les devuelven el dinero a ellos...cuando Ibera me ha mandado a mi el certificado de reembolso que les ha hecho hace mas de un mes...no contraten nada con Rumbo...son unos estafadores

Respuesta para: Rumbo estafadores
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