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Necesito ayuda por parte de Tripadvisor

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Necesito ayuda por parte de Tripadvisor
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Hola, debido al COVID-19 la compañía aérea con la que volaba a EEUU me ha cancelado los vuelos (tanto de ida como de vuelta). Cancelé mi reserva y he intentado por activa y por pasiva contactar con el propietario para gestionar la devolución de la reserva. El propietario no ha contestado y no sé si es que no lo quiere hacer o es que no puede. Necesito que Tripadvisor dé una solución a mi problema. He visto que para las reservas hasta el 31 de julio devuelven el importe pagado pero para las de agosto ha de ser el propietario el que decida y es algo que me parece injusto.

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1. Re: Necesito ayuda por parte de Tripadvisor
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buenas tardes, tengo una cuenta de un local comercial en su empresa, que nosotros nunca dimos de alta, lo que solicito es informacion para cerrar esa cuenta, ya que no es nuestra y tampoco la utilizamos. gracias

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