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Goldcar

Londres, Reino Unido
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Goldcar
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Este es el tema de la agencia Goldcar en el foro de TripAdvisor donde compartir vuestras críticas, opiniones y hacer preguntas exclusivamente sobre esta compañía.

Podéis encontrar el índice de todas las agencias por orden alfabético aquí: tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i26485-k5597760-… y también podéis encontrar el foro de discusión general sobre viajar en coche aquí: tripadvisor.es/ShowForum-g1-i26485-Viajes_en…

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Puntuación: (de 0 a 5, siendo 0 pésimo y 5 excelente)

Fecha del alquiler: (Por ejemplo: "Junio de 2012")

Lugar de alquiler: (Por ejemplo: París, aeropuerto Charles de Gaulle)

Opinión: (Vuestra opinión sobre el servicio, el coche, etc)

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1.409 respuestas sobre este tema
Terrassa, España
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1. Re: Goldcar
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Goldcar Rental!!! Es el robo mas grande jamas contado!!, al precio que te dan inicialmente, al llegar a su oficina le suman una media de 120 euros que no dicen en ningun momento que te cobraran.

Mi experiencia personal, alquiler de tres dias en el aeropuerto de menorca, que no estan alli, una furgoneta te recoge y te traslada a su oficina. La furgoneta debia estar a la hora de la llegada del vuelo, pues hasta una hora despues las 08:15 no aparecio! y el alquiler empezaba a las 8 de la mañana.... Pedi un fiat 500, de los mas pequeñito ideal para dos personas y muy facil de aparcar, y me dan un peugeot 308!!!! eso es un modelo similar??? en que se parece??? ademas al ser diesel me cobran 5.45 € mas, tb te cobran 105€ por un deposito "lleno" en el momento de la recogida, vamos q el litro va a precio de oro.

Si el alquiler es de 3 dias o menos te devuelven lo que no uses de combustible, pero cuidado! siempre redondeando a su favor claro.. pq si yo pago 105 € y devuelvo el coche con el deposito medio te daran 52,50 € no?? PUES NO! CONFORMATE CON 42 € y vas que te matas, y encima poniendote a malas pq te dicen que en dos dias ya te haran el ingreso.. vamos que no me movi de alli hasta que no hicieron efectivo el cargo en la visa... pq tienen mas cara que espalda.

Lo mejor que si el alquiler es de mas de 3 dias, se quedan con tu dinero y lo q queda de combustible en el deposito!!! es el negocio del año!!!

Tu cobras 100 € por un deposito, te lo devuelven medio... te quedas con el medio deposito y con los 50 € que te han pagado por el... pero ademas le cobras ese medio deposito tb al siguiente cliente... vamos lo que yo digo el negocio del siglo! medio deposito les sale en beneficios limpios por 150 €!!!!!

ESTO ES UN ROBO Y NADIE HACE NADA PARA SOLUCIONARLO!! QUEREIS UNA OPCION, SI LO PAGAIS ES VUESTRO! QUE OS DEN EL MEDIO DEPOSITO.... SI HACE FALTA SE LO REGALAS AL PRIMER COCHE QUE PASE, PERO Q NO SE LO QUEDEN ELLOS, EL TUBITO Y LA GARRAFA Y A CHUCLAR HASTA DEJARSELO BIEN SECO!! Y SI HACE FALTA EN LA MISMA PUERTA DE GOLDCAR QUE LO VEAN!

2. Re: Goldcar

-:- Mensaje del personal de Tripadvisor -:-

El personal de Tripadvisor ha eliminado esta publicación porque su autor lo solicitó o porque no cumplía las directrices del foro de Tripadvisor.

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Las publicaciones que no siguen nuestras directrices son eliminadas, y nos reservamos el derecho a hacerlo cuando lo consideremos oportuno.

Eliminada el: agosto 03, 2012, 03:31
 
3. Re: Goldcar

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4. Re: Goldcar

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Eliminada el: agosto 03, 2012, 03:31
 
Terrassa, España
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22 opiniones
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5. Re: Goldcar
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Se nota que para que empresa trabajas... dejame adivinar... Goldcar???? dile a tu madre que enseñe un poco mas de educacion que parece que te falta.

Sofia, Grad Sofiya...
7 publicaciones
6. Re: Goldcar
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Nunca mas Goldcar!! Alquiler de coches en Aerupuerto de Alicante-Goldcar MUCHO CUIDADO!

Goldcar - timadores!!

1. Pague mi coche por internet - se llevaron mi numero de tarjeta de credito.Al llegar en aeropuerto me obligaron a pagar UN DEPOSITO LLENO...a un precio de gazolina 40-50% mas de lo normal!! Quise dar marcha atras, pero me dijeron que no pueden devolver mi dinero.Al devolver el coche con deposito medio lleno -NO TE DEVUELVEN EL DINERO.

2.Cuando deje mi coche a la vuelta, los empleados de Goldcar me robaron una camera digital con TODOS LOS FOTOS DEL VIAJE!! -olvide la camara en el coche y volvi 20 minutos despoes- me dijeron que el coche ya no esta e no avia ninguna camara. No quisieron llevarme hasta el coche, no quisieron ensenar me las camaras de seguridad!!!

3.Un mes despoes empesaron a descrgar mi tarjeta de credito. Me mandaron imeil, que supuestamente he tenido una foto de la camara de guardia civil po exceso de la velosidad y por gestionar la multa GOLDCAR me descarga 60 euro de mi targeta de credito!!! Eso ES UNA GUARRADA!

4.Por todo esto tube que serrar mi cuenta en el banco y perder mi tarjeta de credito, por no dar mas opciones a Goldcar para descarga simultaneamente dinero de mi tarjeta de credito.

Al final toda mi corespondencia com Goldcar es una falta de respecto sobre mi persona.Te ignoran, no responden, hasen caso omiso..ectr..

DESACONSEJO A TODOS QUE SE LE PUEDE PASAR POR LA CABEZA ALQUILAR COCHE DE LA EMPRESA GOLDCAR EN AEROPUERTO DE ALICANTE

Madrid, España
Crítico de nivel
2 publicaciones
52 opiniones
24 votos útiles
7. Re: Goldcar
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GOLD CAR.

PUNTUACION CERO

SON UNOS TIMADORES, NO SE DEJEN ENGAÑAR.

DAN UN PRESUPUESTO EN INTERNET FALSO, EN EL AEROPUERTO LARGAS ESPERAS, Y LUEGO TE COBRAN 3 O 4 VECES MÁS DE LO QUE TE HAN PRESUPUESTADO.

Cobran depositos por adelantado, y si le dices que lo regresas lleno, te dicen que solo te abonan el 80% del valor cobrado.

NO CONTRATEIS ESTA GENTE!!!!

Un alquiler de tres dias me ha salido por el triple, y encima he tenido que pagar taxi.

Yo lo he alquilado en Girona, servicio fatal, y encima he tenido que esperar una cola de 1 hora!!!!

Te hacen pagar un seguro que jamas mencionan, o si no dejar un deposito de 400 euros.

Es increhible que empresas que engañan asi al consumidor esten funsionando.

Por favor denunciar!!!!

Editado: Hace 7 años
Alicante, España
Crítico de nivel
40 publicaciones
106 opiniones
103 votos útiles
8. Re: Goldcar
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-----------------EL TIMO DE LA GASOLINA----------------

Quien no ha sufrido con esta gente esa estafa ,,nosotros tambien "caimos",desde luego a mi me devolvieron ,la diferencia ,por que empecé a pedirles el libro de reclamaciones.

QUE NO OS ENGAÑEN,POR QUE ES UN FRAUDE EN TODA REGLA.

Barcelona
Crítico de nivel
1 publicación
7 opiniones
9. Re: Goldcar
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Gold Car = Mentiroso ladrones.

Te cargan un 30-40% más de lo inicialmente anunciado.

Son unos mentirosos (ya que no cumplen lo pactado) y juegan con tu dinero.

Mi experiencia fue en BARCELONA. Y no volveré NUNCA con esta compañía.

Espero vosotros podáis evitarlo.

Opiniones
Crítico de nivel
59 publicaciones
328 opiniones
470 votos útiles
10. Re: Goldcar
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¡¡OS RECOMIENDO QUE ALQUILÉIS CON CUALQUIERA EXCEPTO CON GOLD CAR!!. SENCILLAMENTE ROBAN.

Hola a todos!!

Pues bien, continuando con este asunto de la empresa GOLD-CAR yo que he alquilado hace pocos días un coche con ellos y digo rotundamente que esta empresa en sus alquileres directamente ¡¡RO-BA!! o, si se prefiere que lo diga de forma más sutil, claramente ENGAÑA. La pena es no haber consultado previamente los diversos foros en los que sus usuarios (sus estafados) cuantan sus andanzas y de ese modo ya iría prevenido y me habría fijado más en algunos aspectos para que no me hubieran colado algunas cosas (aprovechan que generalmente andas con prisas para hacerlo). Desde luego me creo la mayoría de las quejas que se exponen en esos foros (de entre los más conocidos en uno hay más de 150 denuncias, en otro más de 100, ...) que, por cierto, son comunes a la empresa independientemente de donde alquiles; es decir, que el problema no está en una de sus oficinas en particular sino en todas. Vamos, que es el sello de esta empresa. Os cuento mi experiencia:

He alquilado con GOLD-CAR un coche durante 6 días (del 27 de agosto al 1 de septiembre de 2012, ambos inclusive). Lugar de recogida el Aeropuerto de Málaga, lugar de devolución Aeropuerto de Sevilla. La reserva la hice a través del teléfono del que dispone GOLD-CAR a tal efecto y todo fue fácil y claro. Alquilé un coche del grupo BB y además contraté lo que llaman seguro Relax (que cubre además daños en ruedas, cristales, bajos, etc). El precio del alquiler, incluyendo todo, incluso el recargo por entregar en lugar distinto del de recogida, era de 174 € (IVA incluido), además me advirtieron que debería abonar a la recogida del coche el depósito completo de combustible como cantidad aparte de la citada. Hasta ahí todo correcto y tal como se expone en su página web.

¿Dónde está el robo?. Pues básicamente en el precio del combustible y en aquellas pequeñas cosas que te cuelan aprovechando el barullo. En mi caso el coche proporcionado fue un Opel Corsa CMON 5P 1.3 ECOFLEX DIESEL (por supesto con un par de golpes en cada una de las aletas traseras y que por supesto no se desdcribían en el contrato que me dieron). Este coche era según ellos de categoría superior a la contratada pues era CC en lugar de BB. Les dije que a mi eso me daba absolutamente igual y que incluso prefería un Peugeot 207 de gasolina que era de categoría BB pero me dijeron que solo podía ser el Opel Corsa pues era el único disponible en ese momento. En consecuencia me cobraron (en teoría por el carburante) 96 € adicionales. Le dije a la chica de GOLD-CAR que me quedaba alucinado con el precio y que me dijera que cuantos litros tenía el depósito de ese coche; me contestó que no sabía pero que la verdad es que el combustible lo solían cobrar “algo más carillo que su precio en gasolineras”. ¿Por qué? ¿En que lugar de su página web dicen que harán eso?. En ningún sitio, solo dicen que te cobrarán el depósito por lo que se supone que lo cobrarán al precio de las gasolineras y sino que te den la opción de llenarlo ¿no?, de hecho así es en el caso de alquileres de menos de 3 días. El caso es que como andas con prisa, estás en una cola donde todo el mundo tiene la misma prisa que tu y además están hasta el gorro de esperar pues acabas largándote aunque un tanto cabreado.

El negocio que tienen con lo del combustible es espectacular pues como lo tienes que devolver con el depósito vacío ya te sisan en los litros que les devuelves (siempre lo haces con alguno so pena de arriesgarte a quedarte tirado en la carretera) y eso es pasta para ellos, que no se llevarían si te permitieran devolverlo lleno. Pero es que encima en un examen más detallado del desglose de los precios veo que:

1) Me han cargado 10,17 €+18% IVA (12 € en total) por ser un vehículo diesel (insisto en que yo no contraté ese tipo de vehículo, incluso pedí que no fuera de ese tipo sino de gasolina y en cualquier caso no estaba incluido en el precio del bono que me enviaron por e-mail al que solo debía añadir el precio del carburante). PRIMER ENGAÑO.

2) Me cargan un precio de carburante de 71,19 €; como el depósito de ese coche tiene 45 litros, según consta en su ficha técnica, resulta que me han cobrado el litro de diesel a 1,58 € cuando ese día su precio en gasolineras era de 1,44 €, pero es que encima tienen la ¡¡cara dura!! de añadir ese concepto a otros que aparecen desglosados en la factura y a la suma de todos ellos le aplican un 18% de IVA con lo que al final me acaban cargando por el carburante 84 €, es decir que ¡¡me cobran el litro a 1,86 €!!; ese incremento de 0,42 €/litro es a lo que se refiere la chica de GOLD-CAR de Málaga cuando dice que lo cobran "algo más carillo" que en las gasolineras. O sea, que los muy listillos me acaban cobrando el IVA dos veces lo que resulta en un incremento del precio del carburante de casi un 30%. El precio de los carburantes de las estaciones de servicio ya incluye los impuestos ¡¡jetas!!. Por tanto, SEGUNDO ENGAÑO o, en este caso, ROBO MANIFIESTO.

Guardo el contrato del alquiler pues me estoy pensando muy seriamente presentarles una denuncia en el juzgado pero mientras tanto presentaré una denuncia en la Oficina de Consumidores y le daré toda la difusión que pueda en cuanta web de este tipo pille para dar a conocer los procedimientos que utilizan estos impresentables (aunque a juzgar por las muchas quejas que ya hay colgadas sobre ellos en todas esas webs creo que ya son bastante famosos... en el mundo del hampa). Os diré que en el mostrador os hacen firmar el contrato utilizando una de esas pantallas que suele utilizar, por ejemplo, el Corte Inglés pero cuidándose mucho de enseñarte previamente el contrato con los importes desglosados (por si acaso) de ese modo es más fácil que cuele aprovechando el barullo, la cola, etc y tu luego ves su obra de arte (en cuanto al engaño me refiero) con tu firma estampada en el contrato. Por cierto, en un anexo a ese contrato pone en el apartado 7. POLÍTICA DE COMBUSTIBLE: “ ... el cliente abonará el importe de un depósito lleno que estará en función del ¡¡PRECIO DE MERCADO DEL COMBUSTIBLE!!. ¿De que mercado hablan? ¿Del de objetos robados o del de Alí Baba y los 40 ladrones?. Es decir, que además de todo MIENTEN, así que os recomiendo ¡¡mucho ojo con esta trouppe de engañadores!!

En fin, disculpad la longitud del mensaje pero me parece que es bueno que publicitemos estas cosas para que “listos” como estos que pretenden hacer negocio por conceptos en los que no lo deben hacer (¿donde ponen que van a hacer negocio con el carburante o por la entrega de un tipo de coche que tu no pides?) se lo piensen; o bien estemos sobre aviso los usuarios y sepamos obrar en consecuencia y así se les acabe el chollo a estas empresas de página web bonita y en principio clara pero de funcionamiento oscuro. Por supuesto, como ya he dicho, suscribo la mayoría de los comentarios desfavorables respecto a esta compañía en la que a mi desde luego no me volverán a ver el pelo.

Saludos.

Respuesta para: Goldcar
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