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goldcar

Arucas, España
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goldcar
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Este verano he alquilado un coche en goldcar,y son unos verdaderos estafadores.

Tuvimos que abonar 70€ de gasoil,antes de recojer el coche por que te lo dan con el tanque lleno.

En Alicante nos diero un golpe,en el que no tuvimos la culpa ni abonar nada,porque teniamos el seguro a todo riesgo;pero ante de cojer el nuevo coche tuvimos que llenar el que íbamos a entregar,porque si no teniamos que volver a pagar 70€,despues de cobrarnos la primera vez el importe del gasoil,tuvimos que llenar el deposito con el gasoil que faltaba;y cuando lo entregamos en el aeropuerto de Malaga,tenia casi medio tanque,y no nos abonaron la diferencia del gasoil que quedaba en el deposito.

Un atraco a mano armada,porque lo que firmas en el contrato despues no se ajusta a la realidad.

Para nada,ellos son los que gana y tu no puedes reclamar nada.

El contrato es una falsa poque despues la realidad es otra.

Primera y ultima vez con Goldcar.

127 respuestas sobre este tema
Londres, Reino Unido
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1. Re: goldcar
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Hola,

Me paso por aquí para saludarte. Mientras esperas alguna respuesta, te comento que he movido esta conversación al foro de Viajes en coche donde será más fácil de encontrar.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Barcelona, España
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2. Re: goldcar
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Buenas tardes,

a mi me ha pasado algo parecido.

La semana pasada alquilé un coche (grande) en Palma de Mallorca y me han cobrado 141 eur por un depósito de diesel de 70 litros. No sé dónde compran la gasolina, pero no he visto nunca el diesel a 2 eur en España.

No contentos con eso, mi alquiler era de 4 días, y por su política de lleno/vacío parece que tenía la obligación de consumir el 100% del depósito. Haciendo uso intensivo del vehículo he conseguido gastar la mitad.

Tras varias quejas por su web y por su página de Facebook me han dicho que por alquileres de más de 3 días no devuelven combustible.

Es claramente abusivo el negocio que tienen montado con la gasolina. Su precio es desmesurado (2 eur/litro) y sus cláusulas en el contrato una estafa en toda regla.

Recomendaría NO alquilar nunca en esta compañía, ya que aunque su precio es relativamente barato, al final sale más cara que cualquier otra.

Saludos,

Madrid, España
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3. Re: goldcar
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ESTAFA!! ESTAFA!! ESTAFA!! La peor empresa que he visto en mi vida, te cobran 80€ por el deposito de un ford fiesta, luego lo tienes que devolver vacio ( si vas para 1-5 dias no lo agotas ni de coña) y luego si te sobra gasofa no te devuelven NADA, desde cuando a un ford fiesta o similar le caben 80 eurazos de gasolina!?!?!? luego coge el seguro a todo riesgo q son unos 10€ al dia ( no vaya a ser q si tiene algun desperfecto luego te echen la culpa a ti y ya la tengamos liada) en internet alquilas por 53 euros 4 dias y cuando llegas al mostrador 80 de gasofa + 40 de seguro a todo riesgo, al final acabas pagando el triple. te joden el viaje nada mas llegar al ver como te han engañado. NUNCA GOLDCAR!

Copenhague...
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4. Re: goldcar
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No recomendo esta empresa para NADA! Mi madre perdí su gafas de sol graduados en el coche en el aeropuerto de Girona. intentaba llamarlos 20 veces sin suerte. Nadie coge el teléfono, depuse de 45 min esperando en la linea central nos dijeron de que hay que llamar al departamento de Girona. Cuando he dicho de que no cogen el teléfono, nos dijeron de que no pueden ayudarnos mas... QUE SERVICIO!!!!! Voy a escribir en todos los blogs que horrible vuestro atención de cliente son - hasta que alguien me ayuda! No pido mas que un poco de ayuda!

Copenhague...
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5. Re: goldcar
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No recomendo esta empresa para NADA! Mi madre perdí su gafas de sol graduados en el coche en el aeropuerto de Girona. intentaba llamarlos 20 veces sin suerte. Nadie coge el teléfono, depuse de 45 min esperando en la linea central nos dijeron de que hay que llamar al departamento de Girona. Cuando he dicho de que no cogen el teléfono, nos dijeron de que no pueden ayudarnos mas... QUE SERVICIO!!!!! Voy a escribir en todos los blogs que horrible vuestro atención de cliente son - hasta que alguien me ayuda! No pido mas que un poco de ayuda!

Adeje, España
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6. Re: goldcar
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Nunca jamás volveré a alquilar un coche con Goldcar. Son unos LADRONES. Alquilé un coche con ellos hace dos meses, lamentablemente otro vehículo me dio un golpe que rompió la cerradura de la puerta del acompañante. A pesar de que el conductor del otro vehículo reconoció su responsabilidad en la declaración amistosa de accidente, Goldcar me ha cargado 300€ a mi tarjeta de crédito. Llevo 2 meses reclamando y al principio me daban largas, diciendo que me los devolverían cuando el seguro del otro vehículo pagase los daños, pero ahora ya ni me contestan cuando me pongo en contacto con ellos. Para más INRI me he enterado que el seguro del otro vehículo ya pagó los daños en su momento. NO ALQUILÉIS COCHES CON GOLDCAR.

vitoria
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7. Re: goldcar
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Acabo de volver de Lanzarote donde alquile un vehículo a GOLDCAR durante una semana: un AUTENTICO TIMO y una BANDA DE MAFIOSOS TIMADORES es lo que opino.

Nos dieron un FIAT PUNTO no solio si n ni siquiera antena para radio, sino con un golpe en la llanta, oculto tras en embellecedor... ¿ qué pasó.? Pues que la rueda ( dañada previamente) pinchó ... Y no sólo eso sino que después de decirnos en la oficina que no pasaba nada y que no nos iban a hacer un cargo porque el golpe de la llanta era evidente que era anterior a nuestra recogida del vehículo ( estaba oxidado), a traición, al día siguiente de devolver el coche, cuando ya no estábamos en la isla, sin autorización, nos cargaron 50 euros en nuestra cuenta.

No solo eso, sino que además, devolvimos el coche con la mitad del deposito de gasolina sin usar, lo que según nos dijo la impresentable de una tal Alicia de la oficina, nos devolverían en aproximadamente media hora, y hasta ahora.

Lo dicho: LADRONES. a mi me han timado 93'5 euros del ala.

Málaga, España
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8. Re: goldcar
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Por mi profesión, contrato muchos servicios de Alquiler de coche. Hace pocos días contrate un vehículo con GOLDCAR. Desde aquí os doy mi opinión personal y como profesional del sector de transporte: DESACONSEJO TOTALMENTE EL ALQUILER DE VEHICULO CON GOLD CAR. En resumen empresa que, baja muchos los precios de sus alquileres pero luego intenta buscar trampas legales para cobrarte gastos adicionales en mi opinión abusivos. Servicio FLEX FUEL; bajo mi opinión es una de ellas. OS RECOMIENDO: intentar evitar el servicio FLEX FUEL. Según condiciones generales de GOLD CAR; hay 2 opciones el Servicio FLEX FUEL y el servicio deposito lleno y lo entrego lleno. Nunca te van a ofrecer la segunda opción; pero en las condiciones GENERALES esta especificado; con lo cual solicitar la segunda opción. Actualmente lo he puesto en conocimiento en varias asociaciones de consumidores; que ya me han notificado que tienen noticias de estas practicas y están estudiándolas, así como una reclamación ante el ente oficial. Espero que os sirva mi opinión personal y evitar este tipo de empresas.

Mi opinión sobre esta empresa, y viendo la cantidad de opiniones negativas del mismo; ganarían mantendrían clientela si tuvieran mas transparencias en sus servicios.

9. Re: goldcar

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Eliminada el: julio 25, 2018, 04:20
 
Madrid
Crítico de nivel
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10. Re: goldcar
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Me parece tremendo que encima te corrijan, vaya panda!!!

En la web los vehículos diésel están sujetos a disponibilidad y a la hora de la verdad te cobran 3€ más al día, el a todo riesgo te cobran unos 20€ más al día " madre mía que aseguró un Ford fiesta no un portaaviones!!!!"

Y Lo de la gasolina ya es brutal!!! Desde cuándo caben 80€ de sin plomo en un Ford ???

Te atienden con pasotismo, recoges el coche ves que tiene golpes , pides que te lo marquen y pasan de ti olímpicamente, eso si cuando lo vas a devolver se tiran como buitres a hacerles fotos a los golpes, protestas y no sirve de nada ya que recibes un silencio por respuesta.

El coche me lo entregaron sucio incluso encontré dinero y en la guantera un dispositivo para orinar las mujeres de pie, con la gracia que cuando se lo enseñe al que recoge los coches me vacilo diciendo que eso es para echarle la gasolina , dándole yo por respuesta que desde cuando la gasolina es pringosa, amarillenta, huele a meado y lleva bello público pegado, pues así ,el campeón lo volvió a meter en el coche.

Tal era ya mi cabreo que me olvide la ventosa del GPS les llamó para que me lo envíen haciéndome cargo yo de los gastos y me dan por respuesta que ellos tan solo me lo guardan hasta que vaya yo personalmente a buscarlo,

Sinceramente sí esperas que esta gente te ofrezca un servicio, lo tienes claro!!! de 120€ que me aparecía en la web acabe pagando más de 300€

Si no mejoran poco futuro les veo

Respuesta para: goldcar
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