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Consejos ALquiler Vehículos en Canarias

Apasionado
de Islas Canarias, Tenerife, Lanzarote, Gran Canaria
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Consejos ALquiler Vehículos en Canarias
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Este es un tema que puede arruinar las vacaciones nada más llegar a la isla si no se tiene un poco de experiencia o dejar un agujero en el bolsillo ya de regreso a casa. O ambas cosas. De hecho los Foros están llenos de comentarios negativos y muchas veces es por no inexperiencia a la hora de alquilar un vehículo.

Es muy aconsejable contratar por Internet el coche de alquiler con antelación a tu viaje, aún más en épocas de temporada turística alta.

De esta forma puedes analizar la gran oferta existente, elegir el tipo de vehículo que necesitas, encontrar ofertas puntuales, y asegurar que cuando llegas al destino tienes un coche ya reservado. Si lo dejas para el final, y tratas de alquilarlo directamente en una de las oficinas de alquiler del destino, seguro que te costará más caro y tendrás que conformarte con el modelo del que dispongan en ese momento…si es que hay vehículos disponibles.

Desde mi punto de vista, la alternativa más interesante es reservar directamente con el Rent a Car, sin intermediarios ni mediante comparadores como Rental Car, Do You Spain o similares. En Canarias hay muy buenas empresas de este sector. En las empresas tipo Low Cost como Goldcar suele salir muy caro al final, y en las grandes internacionales como Sixt, Avis etc. suelen ser más caras que empresas locales, las hay muy buenas y de total confianza.

Formas de Pago.

En general, el pago se hace mediante tarjeta bien por anticipado o bien a la recogida del vehículo si bien en el momento de reservar casi siempre hay que facilitar un nº de tarjeta de crédito. Hay excepciones y algunas empresas locales admiten el pago en efectivo sin necesidad de tarjeta (muy pocas).

OJO, para retirar el vehículo suele ser necesaria la misma tarjeta con la que se hizo la reserva.

A la hora de pagar fijarse si están todos los suplementos incluidos, para no llevarse sorpresas. Más adelante comento sobre los suplementos.

Tarjeta de Crédito.

Ya hemos comentado que suele ser necesaria. (Ojo, no de débito) En esta tarjeta se cargarán los costes contratados, así como los posibles gastos futuros, como gestión de multas de tráfico (no la multa en si), gastos de reparación de posibles daños, falta de combustible, exceso de kilometraje si no es ilimitado etc.

 Para poder hacer estos cargos a posteriori se firma una autorización para hacer cargos en la tarjeta, casi siempre en el mismo contrato y muchas veces camuflada y sin la debida información. Y es muy importante que tenga una fecha de finalización que coincida con la del contrato o en su defecto al día siguiente como mucho. Muchas empresas (desalmadas) no ponen fecha o la ponen a un mes o incluso más y luego pueden aparecer más cargos.

Cancelación de Reserva

Fijarse bien en las condiciones de cancelación. En algunos casos puede ser posible hasta 24 horas antes de la recogida, pero en otras es muy probable que el contrato sea sin derecho a cancelación.

Recogida del coche.

El sitio más habitual para recoger el coche de alquiler suele ser el aeropuerto aunque también puedes hacerlo en las oficinas. Si es para recoger en el Aeropuerto fíjate que tienen oficina en el aeropuerto. Algunas compañías no las tienen y pasan a recoger a los clientes para llevarlos a sus oficinas, aparte de incomodo se pierde mucho tiempo, a veces horas.

Cuando llegas a recoger el coche, es posible que no tengan disponibles unidades del modelo específico que has solicitado, por lo que te entregarán un modelo de la misma categoría, o de categoría superior, nunca inferior y no pueden cobrarte más por ello. Es su problema si no lo tienen.

Seguro para el coche.

Muy importante es el tema del seguro. Quizás de la más, y hay que entenderlos bien para no llevarse sorpresas y que sea motivo de unas vacaciones ruinosas.

 Las agencias incluyen el seguro a terceros (obligatorio), y la mayoría el de Robo y uno A Todo Riesgo pero Con Franquicia y suelen ser exageradas, entre los 1.000 y los 2.000 euros. Esta franquicia se puede anular o reducir pagando un seguro complementario, (muy recomendable) ofrecido por la propia rent a car (Ojo no vale el de intermediarios)

Si reservas a través de intermediario (poco recomendable) te van a ofrecer ellos un seguro para la Franquicia, pero mucho OJO esto no es un Seguro sin Franquicia para el coche en si. Mucha gente se cree que están contratando la cobertura con la casa sde alquiñer, cuando realmente se contrata un seguro externo totalmente ajeno al rent a car y la sorpresa llega en la oficina cuando el empleado les informa de la necesidad de contratar otra cobertura con ellos o bien optar por dejar el depósito de la franquicia. De ahí luego el enfado y las numerosas críticas en los foros.

 Con el seguro del intermediario, cualquier daño se cobra hasta el máximo de la franquicia y luego el cliente se las tiene que arreglar para recuperar el dinero, presentando un parte de daños que en la mayoría de casos no se dispone.

Te aconsejo que te leas muy bien todas las condiciones. Con las empresas locales el seguro suele ser ya sin franquicia y se evitan muchos problemas.

Polítias de Combustible.

Lo más normal es que puedas optar por una política de combustible full/full o leno/lleno, es decir se te entrega el coche lleno y se devuelve lleno, pero no siempre es así y a veces poder optar a esta modalidad lleva un coste adicional o cobrajnh el combustible a precio de oro.

Full/refund. Se paga el depósito lleno de antemano y al devolverlo te reembolsan el combustible coste del restante, pero ojo devuelven el no utilizado menos una cantidad en concepto de gestión y rellenado.

En las empresas locales, no suelen hacer negocio con el combustible. Se suele devolver el coche con la misma cantidad con loa que lo entregan y punto.

Horarios de Entrega.

Si tu vuelo llega a horas intempestivas, hay oficinas que abren a esas horas, pero a cambio de un sobrecargo que te puede dejar temblando. Este coste adicional se suele pagar por sorpresa al llegar. Es conveniente asegurarse de estos costes. A veces sale más rentable un Taxi y recoger el auto al día siguiente. Hay empresas locales que entregan el coche en el hotel sin cargo alguno.

 Ojo también al horario pactado para la recogida y entrega. Algunas compañías cobran sobrecostes si no se respetan, por ejemplo si hay retraso en el vuelo.

 Inspeción del vehículo

En el momento de recoger el coche deberéis firmar por ambas partes un parte de estado del vehículo. Asegurate bien delante del empleado, revisa el coche a fondo hasta el último rasguño, carrocería, ruedas, km. Nivel aceite, combustible y los arañazos incluso los más pequeños aunque el empleado te diga que si son pequeños no importan.

 A la entrega, que revisen el vehículo en tu presencia y de firmen el OK. No te vengas de ninguna manera sin el OK, aunque te digan que todo está correcto, el papelito es la única garantía. Las fotos no sirven de nada.

 Alguna compañías cobran también ciertas averías y por el tiempo que el coche no esté operativo. INSISTO leerse bien las condiciones, sobre todo las ocultas y lo mejor huir de las empresas que tienen mucha letra pequeña.

 Para muchas Low Cost y compañías internacionales este es un método de recaudación muy fuerte y no lo dejan escapar.

 Todo esto no es necesario si se opta por los seguros sin franquicia de ningún tipo.

Kilometraje

 Asegurate de que el kilometraje es ilimitado, o en caso contrario mira el precio del km. Extra y estudia los recorridos a realizar.

Segundo Conductor

El coche sólo puede ser conducido por el titular del contrato. Para que otra persona pueda hacerlo debe figurar en la documentación y normalmente en las Low Cost e Internacionales suele tener un coste extra.

Otros costes

 Hay que prestar atención a otros posibles cargos , sillitas de niños si se necesitan, vaca para equipaje, GPS.

 Importe Final.

Fijáte bien que los precios sean los finales a pagar, como véis hay muchas variantes, cargos y complementos que no están incluidos en los precios iniciales, sobre todo para que parezcan baratos y al final salen muy caros.

Mi recomendación.

En Canarias, funcionan muy bien las empresas locales y entre ellas recomiendo:

 Cicar, Cabrera Medina, Autoreisen, Plus Car. En ese orden por relación Calidad/ Prestaciones/Servicios.

Un Saludo.

2 respuestas sobre este tema
Gijón, España
Crítico de nivel
6.690 publicaciones
528 opiniones
397 votos útiles
1. Re: Consejos ALquiler Vehículos en Canarias
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Me parece valiosísimo tu apunte sobre rentar auto. Es una tarea bastante dura y de las cosas que más disgustos dan a los viajeros. Yo he alquilado varias veces en Canarias, con CICAR y Cabrera Medina (son la misma empresa) y nunca tuve problemas. Saludos.

Apasionado
de España
Crítico de nivel
4.737 publicaciones
2. Re: Consejos ALquiler Vehículos en Canarias
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Son consejos útiles para cualquier destino turístico, En cuanto al seguro ya no se sabe como explicar que los de los intermediarios, no son aceptados, por las compañías del alquiler, sirve para los complementarios de las tarjetas de crédito Y que no es lo mismo alquilar en Orlando que en Europa.

Respuesta para: Consejos ALquiler Vehículos en Canarias
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