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Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Barcelona, España
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Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Esta semana ha viajado fuera de Barcelona y dejé mi coche en Aeropark, ya que había leido algunos comentarios favorables. Sin embargo me he llevado un gran chasco con el servicio que prestan. Les llamé a las 21,38 h., una vez recogida mi maleta tal como me ponían en el papel que te entregan con las instrucciones para recoger el coche. LLegó el autobús para llevarme al estacionamiento del coche a las 22,05 h., casi media hora de espera me tuvieron. Cuando pagué el importe del aparcamiento más el lavado del coche que había concertado observo que no lo habían lavado, tras mi reclamación me devolvieron el importe del lavado y luego tuve que esperar que sacaran mi coche tras mover una fila de estos, ya que no lo tenían de los primerops. Total, casi una hora perdida por un servicio más que deplorable. No le recomiendo a nadie esta empresa: AEROPARK

31 respuestas sobre este tema
Sabadell, España
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1. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Hicimos una reserva de una semana en AEROPARK 2010, está en Viladecans, donde nos obligaron a deja la llave del vehículo. Cuando volvimos a recoger el coche nos encontramos con varias desagradables sorpresas: la primera es que habían movido el coche del sitio a la plaza de enfrente pero el cuenta kilometros marcaba 1.5Km de más, el coche estaba lleno de tierra y de barro por fuera como si hubiese estado en un descampado de tierra aunque el recinto estaba asfaltado y lo peor es que se habían subido tres personas al interior del vehículo, ya que habían dejado huellas de botas llenas de barro en los asientos del conductor, del copiloto y en la parte trasera. Además de todo ésto descubrimos una rallada en el parachoques trasero.

Presentamos una reclamación en ese momento y dijeron que contactarían con nosotros para explicarnos que había ocurrido, ha transcurrido más de una semana y nadie. nos ha llamado.

Nuestro consejo AEROPARK 2010 NO!!!!

Barcelona, Venezuela
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2. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Es verdad. NO es una empresa seria.

No hay donde esperar mientras se hacen los tramites, te tienen a la intemperie, en una zona sucia, mejor no mirar al suelo!

Espacios para aparcar super reducidos

Y es verdad, una vez llamas, la espera de 20 minutos a las 22h con frio esperando a la intemperie, se hace interminable

Y el personal.....otro tema...no hacen mas porque no llegan a mas

NUNCA mas repetiremos

3 reservas han sido mas que suficientes

Un DESASTRE

Editado: abril 11, 2016, 16:52
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3. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Salia de crucero desde Bcn y reserve con aeropark 2010 el aparcamiento de mi coche durante una semana y los traslados al puerto. Cuando llegué no hubo problema. Descargue mi equipaje, estacione mi coche y nos llevaron en una furgoneta al puerto. Nos dieron un tarjeta con un teléfono y nos indicaron que a la vuelta llamasemos a dicho telefono y en 15 minutos se pasarían a buscarnos.

A la vuelta llegamos al puerto a las 10, recogemos el equipaje y les llamo. Les indico que hemos llegado y que pueden pasar a recogernos. Me dicen que tienen el traslado de las 11 lleno y q tengo por reserva el traslado de la 1. Les indico que yo no he reservado ningun traslado a ninguna hora determinada y que vengan a buscarme ya que estoy con un bebe de 9 meses y no voy a estar 3 horas esperando en el puerto.

Su respuesta fue que no había otro traslado que el de la 1 y me dejaron tirado en el puerto de barcelona durante 3 horas.

No volveré a contratar con esta empresa y haré todo lo posible por que nadie que conozca lo haga.

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4. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

A nosotros nos ha pasado lo mismo, hemos tenido que esperar 45 min para que nos recogieran en el aeropuerto. Durante la espera vimos que otras empresas con el mismo tiempo han hecho dos viages. Nunca mas con AEROPARK 2010.

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5. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Gracias por las opiniones. Algún otro aparcamiento de confianza???

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6. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Reservé Aeropark 2010 del 3 al 8 de diciembre porque había leído buenas críticas y no volveré a hacerlo. A la ida, con reserva a las 18,15 h tuvimos que esperar más de un cuarto de hora porque no disponían más que de un vehículo. Nervios pero el traslado fue rápido. Lo peor fue a la vuelta: a las 23,02 h. les llamo con el equipaje recogido y me contestan que envían un conductor (trayecto de 10 minutos). A las 23,30 no había aparecido nadie. Llamo otra vez y me dicen que estaban muy liados y que ya ha salido el vehículo. Hasta las 23,48 h no llega y sin dar una explicación. Esperar tres cuartos de hora por un servicio que venden como inmediato y no dar una explicación o pedir disculpas no me parece lo mas correcto.

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7. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Reservé Aeropark 2010 del 3 al 8 de diciembre porque había leído buenas críticas y no volveré a hacerlo. A la ida, con reserva a las 18,15 h tuvimos que esperar más de un cuarto de hora porque no disponían más que de un vehículo. Nervios pero el traslado fue rápido. Lo peor fue a la vuelta: a las 23,02 h. les llamo con el equipaje recogido y me contestan que envían un conductor (trayecto de 10 minutos). A las 23,30 no había aparecido nadie. Llamo otra vez y me dicen que estaban muy liados y que ya ha salido el vehículo. Hasta las 23,48 h no llega y sin dar una explicación. Esperar tres cuartos de hora por un servicio que venden como inmediato y no dar una explicación o pedir disculpas no me parece lo mas correcto.

Girona, España
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8. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

a nosotros no han tenido 45 minutos esperando.... a los 30 minutos llego un bus, pero recogio a otras familias que habían llegado bastante más tarde que nosotros.

Nosotros tenemos clarisimo que no les volveremos a contratar nunca más!!!1 40 minutos para que te vengan a buscar es una eternidad (sobretodo cuando dicen que la recogida es inmediata....) me parece una vergüenza.

Barcelona, España
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9. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

45 MINUTOS DE ESPERA PARA QUE NOS LLEVARAN AL AEROPUERTO

Una vez y no más . Decidimos probar este aparcamiento por primera vez , siendo usuarios habituales de otros similares pensamos que el traslado seria igual de rápido que en el resto .

Llegamos a las 08h15 y hasta las 9h no nos trasladaron al aeropuerto , a punto estuvimos de perder el vuelo por esta perdida de tiempo . La espera es a la intemperie . Se puede deducir que falta personal , ya que en los 45 minutos que esperamos no llego ninguna furgoneta de la empresa . La recogida en el aeropuerto fue mejor , esperamos 15 minutos , pero aún y así , después de la primera experiencia , el servicio no me da ninguna fiabilidad de profesionalidad .

La próxima vez volveremos a usar los de siempre .

Girona, España
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10. Re: Aparcamiento aeropuerto de Barcelona

Nosotras dejamos el coche en aeropark barcelona el dia 16 de este mes de junio y nos tuvieron 45 minutos esperando hasta que la furgoneta estuvo llena. En consecuencia cuando llegamos al aeropuerto la puerta de embarque ya había cerrado y perdimos el vuelo.

 Reclamamos y dicen que teníamos que haber llegado 2 horas antes, y que se lavan las manos.

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