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Incidencias reservas

He reservado dos veces por trip y nunca me había pasado lo de esta vez, seguramente no sea este el foro adecuado , pero hay muy pocas opciones de contacto con ellos , está mañana les he enviado una incidencia y todavía esperando respuesta. Me han cargado 200€ se una reserva que nunca fue aceptada, de hecha al día siguiente la propietaria canceló. No me gusta nada la forma de preceder de TripAdvisor, es la segunda en dos semanas que me cancelan y cobran, la primera me la devolvieron , pero aceptada la reserva me la cancelaron.

No sabes nunca si está disponible o no, y el dueño tiene 24 horas para contestarte y eso si , si te aceptan y tú cancelas te cobran, pero a ellos ningún recargo por cancelarte a ti. Me he llevabado una gran decepción y esto ha hecho que contarte el

Viaje con AIRBNB, que en el momento reservas , pagas pero te aseguras tus vacaciones .