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“sin aviso hacen reserva y te roban el voucher”
Opinión sobre: Viva Air (Colombia)


Se escribió una opinión 3 de mayo de 2023

recibi un voucher de parte de la aerolinea, al estar viendo vuelos ingrese el numero de voucher sin terminar el pago, la pagina creo una reserva con los datos y numero de voucher, al final no pude cancelar la reserva y solo me obligaban a terminar el pago, porque tenia que pagar el restante.

Fecha del viaje: diciembre de 2022
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a carlosvQ3024AM
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Opiniones (2.535)
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1 - 5 de 2.535 opiniones

Se escribió una opinión 30 de marzo de 2023

Venden más cupos de los que deben y después convencen a la gente para que cojan otras vuelos con escalas o con demoras de cinco horas como en mi caso a cambio supuestamente de un vuelo a otro lugar que por más que he llamado nunca te permiten canjear. Un trato únicamente ventajoso para la compañía y perjudicial para el consumidor ya que al final estancias más largas suponen gastos de comida y transporte extra, horas de espera y escalas que en definitiva alargan el viaje a cambio de nada porque NUNCA CANJEAN VUELOS PROMOCIONALES

Fecha del viaje: enero de 2023
Agradécele a ErikaSuarezG
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Se escribió una opinión 7 de marzo de 2023

Durante mucho tiempo planifique mis vacaciones y luego de mucho sacrificio, ahorro y preparación, compré boletos con esta aerolínea, cancelaron todo sin previo aviso, no ofrecen canales de atención y no hacen reembolsos.

Fecha del viaje: marzo de 2023
Agradécele a S4199NGdanielp
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Se escribió una opinión 3 de marzo de 2023

Es la peor aereolinea junto con volarís, me dejó varado un día y perdí parte del trabajo el 1 de diciembre de 2022

Fecha del viaje: marzo de 2023
Agradécele a wilfred0j0s_r
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Se escribió una opinión 25 de febrero de 2023

Cambió de sentido y horario del viaje por la aerolínea sin informar de la modificación por lo que no se puede hacer check in. Sin ayuda alguna por parte de los asesores de la aerolínea en el aeropuerto con la única información que llame a call Center para reembolso del dinero. Pésimo servicio, lo barato sale caro.

Fecha del viaje: febrero de 2023
Agradécele a J3887ELlc
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