Decidimos hacer nuestro viaje por magnicharters el vuelo la salida era para el 3 de sep , monterrey - Cancun hicimos un viaje desde mcallen Texas para estar a tiempo y la salida estaba destinada a las 10 am llegamos a las 8.45 y sorpresa que el vuelo había salido a las 8 am , lo cual tuvimos que hacer un gasto extra no previsto para poder llegar al hotel ese día y regístranos en el hotel , estuvimos hablando a la oficina de monterrey donde habíamos pagado el viaje y nunca contestaron hasta la fecha , el descontento fue que no recibimos ni un correo ni una llamada de cambio de vuelo , hemos seguido hablando y nadie contesta en la oficina central de Mexico nos dijeron que teníamos que hablar a monterrey , pésimo servicio .... el vuelo era el 161 Mty-Cancún ... seguiré hablando para ver si recibimos algún reembolso del vuelo , pero hasta ahorita no contestan o si contestan te cuelgan ....