Esta es sin duda la peor aerolinea con la que jamás he volado.
Es la tercera vez que vuelo con ellos en un viaje a estados unidos y la tercera vez que primero retrasan el vuelo 12h y luego lo CANCELAN.
La primera vez fue en un vuelo desde Miami a Madrid, la segunda desde NY y ahora desde Dallas.
La aerolínea no se hace responsable de nada simplemente te recolocan en el siguiente vuelo y como no son compañias europeas es muy dificil conseguir un reembolso parcial del billete. Es por eso que se permiten retardar o cancelar los vuelos como quieren, ya que no hay penalizaciones importantes para la compañía.
Recomiendo encarecidamente a todos los pasajeros europeos que no utilicen compañias americanas ni operadas por aerolineas estadounidenses e intenten volar siempre con compañías europeas.
En mi caso jamás volveré a usar los servicios de esta aerolinea.

La peor aerolínea del mundo, las azafatas no nos pudieron tratar peor, me humillaron me amenazaron y ninguneado y todo por pedir ayuda para mi hija. Asco de gente

La peor empresa para viajar, sobrevendieron los pasajes, nos tuvieron 4 horas dando vueltas en Miami , y por último nos mandaron a un hotel , ahora nos dijeron que nos consiguieron vuelo para dentro de dos días por otra compañía con conexión y 5 horas de espera, la peor empresa que hay , los empleados te forrean y se hacen los no entendidos definitivamente no viajo más por american.

El vuelo a Ganeisville fue cancelado media hora antes de embarcar cuando ya estábamos en el aeropuerto y por supuesto habiendo pagado el translado. Conseguimos que nos acomoden en un vuelo a Jacksonville por lo que perdemos también la noche que está pagada en el hotel de Ganeisville y nos toca reservar otra noche de hotel en Jacksonville más el transporte al hotel más pagarse un Uber hasta Ganeiaville 159 dólares. Y que creen que paso . Que llevamos 2 horas metidos en el avión sin salir de Miami. Esto es una tomadura de pelo y una falta de respeto absoluta!!! NO VUELEN CON AMERICAN AIRLINES!!!

HOLA BUENAS TARDES
UN SERVICO MUY MALO ,
SE RETRASAN TODOS LOS VUELOS
NO TE DICEN MUCHO S
SE CANCELAN, TE MANDAN A TU CASA. NO TE DAN NI VALES PARA QUE COMPRES UN REFRESCO O UN HOTEL., ETC...
MALISIMO.
COSTARÁ LA MITAD QUE AEROMEXICO PERO LA VERDAD
NO TIENEN ABUELITA
A MIS PAPAS DE 80 AÑOS, 3 HRS PRIMERO DE RETRASO Y LUEGO A SU CASA DE REGRESO PORQUE EL VUELO YA NO SALIA DE 640 PM Y QUE MEJOR AL DIA SIGUENTE OTRA VEZ 600AM AHI LISTOS. UNA MENTADITA DE MAMÁ

EL MIO DE REGRESO IGUAL DOS HORAS TARDE
MI SOBRINO VOLO DE MINESSOTA A CDMX IGUAL DOS HORAS TARDE
OSEA NO HAY VUELO QUE CUMPLA EL HORARIO
NEFASTOS Y SI TIENES CONEXIONES ESTAS PERDIDOOO