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“Un lugar por excelencia”
viajeros más reservaron este establecimiento

Opinión sobre: Terrazza a Mare Splendida

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Excelente
81 opiniones
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Descripción general
Casa de alquiler -
2 dormitorios, 2 baños, duermen 4
Marina di Ragusa, Ragusa, Province of Ragusa, Sicilia

Opiniones de nuestra comunidad

Excelente - basado en 81 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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laura31cl...
palma de mallorca
Crítico de nivel 1
1 opinión
“Un lugar por excelencia”
Escribió una opinión el 18 de octubre de 2014 para una estancia en septiembre de 2014

Descubrí Sicilia y Marina de Ragussa.....un lugar maravilloso donde se encuentra todo, playa, sol, buena gente, buena comida, barroco, románticismo, fiesta.....en paticular en este maravilloso apartamento vacacional regentado por la Sra. María y el Sr. Chicco que son un ejemplo de como hacer bien las cosas, y convirtieron nuestra estancia en Terrazza a Mare en un sueño cumplido. Gracias a la familia Guardiano-Corallo!!!!

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Grupo de viaje: Con mi pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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JessicaJK...
Amersfoort, Países Bajos
Crítico de nivel 1
3 opiniones
Escribió una opinión el 21 de mayo de 2016 para una estancia en mayo de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento?
Estado general del establecimiento Colchones y ropa de cama
Cocina y utensilios Limpieza del baño
Otros servicios y amenidades Servicio
Grupo de viaje: Partner
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
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Respuesta de la dirección
23 may 2016
Salve Jessica,
felicissima di averVi avuti per la seconda volta come nostri graditissimi ospiti.
Grazie per la vostra recensione.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
judigee86
Londigny, Francia
Crítico de nivel 3
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 22 de abril de 2016 para una estancia en abril de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Location and presentation
Lo que menos le ha gustado: Noise of water pump, inadequate kitchen
Grupo de viaje: Avec mon époux(se) / partenaire
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Non.
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Respuesta de la dirección
3 may 2016
Cara Sig.ra Judi,

Le rispondo in merito alla recensione rilasciata, ritengo che è assolutamente priva di fondamento, non si capisce infatti l'interesse di due ospiti, e ribadisco 2 ospiti, agli spazi della casa che a vostro dire non sarebbero comodi per quattro persone.

Questa affermazione mi pare assolutamente priva di senso logico in quanto gli spazi sono quelli rappresentati in foto sul portale, ed oltretutto questa è la prima volta che qualcuno recensisce in maniera negativa le stanze della struttura, e non si capisce quale sia l'interesse vostro ad indagare una situazione che non vi riguarda, infatti poteva essere giustificabile una presa di posizione qualora avreste soggiornato in 4 e non avreste trovato adeguata la sistemazione a voi assegnata.

Tengo a precisare che a seconda della TIPOLOGIA E NUMERO DI OSPITI LA STRUTTURA VIENE SISTEMATA DI VOLTA IN VOLTA CON L'AGGIUNTA DI UN LETTO MATRIMONIALE E LO SPOSTAMENTO DEL DIVANO NEL SOGGIORNO DOVE PERTANTO I DIVANI DIVENTANO DUE SINGOLI ED UNO DOPPIO, PERTANTO NON CAPISCO QUALE E' STATO IL VOSTRO PROBLEMA DOVE TRA LE ALTRE COSE HA SCRITTO PURE CHE LA CAMERA A VOI ASSEGNATA E' STATA DI TUTTO RISPETTO.

Come si può benissimo vedere dalle foto la terrazza e' attrezzata a ricevere 4 e anche più persone e ripeto visto che eravate solamente due non vedo quale sia il vostro interesse a screditare e a recensire negativamente per 4, evidentemente questa recensione è stata concepita in palese malafede.

Vi siete anche lamentati del rumore del motorino dell'acqua e io mi chiedo, forse non eravate in grado di chiudere i rubinetti adeguatamente? dato che quando avete lasciato la struttura abbiamo trovato il flussometro del WC leggermente aperto, va da se che se l'acqua scorre in maniera continua la pompa di tiraggio si attiva continuamente, pertanto se eravate così infastiditi da questo inconveniente da voi stessi causato, perchè  non ci avete immediatamente contatto per la risoluzione della problematica in essere in quel momento?

Mi preme ricordare che siete stati accolti in loco diverso da quello dell'ubicazione della struttura infatti non riuscivate a trovarla e sono venuta a prendervi a circa 600 -700 metri dalla stessa. Inoltre nella sua recensione, si è"dimenticata" di dire che per quattro giorni avete usufruito gratuitamente della colazione che non era compresa nel pacchetto offerto ed oltretutto per motivi non di mia competenza vi siete presentati con due giorni di ritardo, di seguito i giorni della prenotazione:
(check in giorno 09.04.16 e check out 13.04.16)
effettivamente invece siete arrivati giorno 11.04.16 e siete ripartiti il 15.04.16 senza nessun costo aggiuntivo e visto che la struttura era in quel momento libera, ho pensato di agevolarvi e semplicemente ho traslato la prenotazione e ripeto senza penali ne costi aggiuntivi.

Alla luce di tale recensione, priva di senso, mi sento profondamente amareggiata dopo anni di sacrificio e di apprezzamenti ricevuti.

Un offesa alla mia continua disponibilità e nonché alla passione per il mio lavoro.

Distinti Saluti
Maria Corallo
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M L
Londres, Reino Unido
Crítico de nivel 2
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 13 de abril de 2016 para una estancia en abril de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Grupo de viaje: Con amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
14 abr 2016
Salve Nick,

grazie per avermi scritto questa interessante recensione , che dire grazie Vi aspetto presto MariA
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Nick_T58
Londres, Reino Unido
Crítico de nivel 5
92 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Escribió una opinión el 13 de abril de 2016 para una estancia en abril de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Servicio
Grupo de viaje: Con amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Respuesta de la dirección
14 abr 2016
Gentile Marco e Nick,

sono molto contenta e grata nel leggere questa bellissima recensione, Vi aspetto prestissimo e un cordialissimo saluto a tutti Voi.

grazie Maria
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Birmingha...
birmingham
Crítico de nivel 5
63 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
Escribió una opinión el 12 de enero de 2016 para una estancia en diciembre de 2015
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: The view and location
Lo que menos le ha gustado: Although the location ws lovely it is a very long walk into the Marina
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Viajeros mayores
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
13 ene 2016
Dear Elizabeth, thank you very much for your words... It was a pleasure meeting you and your husband - I hope to see you again in Sicily! Many thanks!
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JessicaJK...
Amersfoort, Países Bajos
Crítico de nivel 1
3 opiniones
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2015 para una estancia en septiembre de 2015
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento?
Estado general del establecimiento Colchones y ropa de cama
Cocina y utensilios Limpieza del baño
Otros servicios y amenidades
Lo que más le gustó: The beautiful terrace with a fantastic view
Grupo de viaje: Partner
Su edad 65+
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.nl.tripadvisor.com. Ver el original
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