Que lamentable situación me tocó pasar a la llegada al hotel, cuando hice mi reservación hace más de 1 semana, y me dicen que la alberca no está en funcionamiento y no precisamente el día de mi llegada. Habiendo tenido la gentileza de habérmelo hecho saber antes de mi llegada para así decidir en quedarme o tomar otra opción. La única excusa fue, ofrecerme un insignificante descuento del 15%. Llegando cansada y acarolada de toda mi travesía desde México , me dejan en una situación poco cómoda y nada cordial como se lo dije a la recepcionista “me dejas acorralada por qué no tengo más opción que tomar lo que está a mi alcance, dadas las circunstancias del momento”. Un hotel que escogí que entre varias de sus amenidades, el uso de alberca, me queda cancelada sin un aviso oportuno y con la propuesta de “tomalo o déjalo” . Mala estrategia para disculparse.
Olvidaba decir que la habitación no 5 no tiene servicio de wifi. Pero si te la cobean en la tarifa

Desastre de hotel. Es uno de los peores hoteles en los que he estado. La piscina no funciona correctamente, porque según el personal, el agua de la piscina la usan para lavar la ropa de cama y los baños. La piscina además sucia muy sucia. Los colchones son extremadamente duros. El desayuno es poco variado, y el café no lo sirven a la mesa. No hay parqueadero, el carro se debe dejar en la calle.

Llegue con un grupo de 10, el hotel es muy lindo , Fernando muy atento , nos ayudo muchísimo y nos dio muy buenas recomendaciones en Barichara . El hotel es más lindo que las fotos que se ven aquí ! Tiene mucho carácter y los jardines son preciosos , se nota el amor que le han puesto a este lugar , seguro que volveremos