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Me considero cliente frecuente del hotel ya que me hospedo cada 15 dias y en la ultima visita me sorprendieron con un mensaje personalizado y unos chocolates como detalle... este tipo de acciones son las que marcan la diferencia!!
Excelente trabajo staff Fiesta Inn Poza Rica!!
Fecha de la estadía: marzo de 2020
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Siempre encuentran la manera de superar las espectativas de un lugar en el que se convierte en tu casa por un tiempo. El personal cuenta con excelente atención, profesionalismo, dedicación y mucha amabilidad
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó solo
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Manuel C sobre Fiesta Inn Poza Rica
Agradécele a Manuel C
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DChargoy, Gerente en Fiesta Inn Poza Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de marzo de 2020
Buenas tardes, Sr. Contreras.
Muchas gracias por sus amables comentarios, ha sido un gusto atenderle en casa. Esperamos nos dé la oportunidad de servirle en su próxima visita a Poza Rica.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
La atencion de partre del personal es muy buena, desde que llegas se te brinda la atencion, no se te hace esperar, te facturan al momento, la estancia muy comoda, la limpieza en la habitacion fue excelente y la ubicacion de hotel es muy centrica y facil de llegar.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a alanjavierayalaz2020 sobre Fiesta Inn Poza Rica
Agradécele a alanjavierayalaz2020
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DChargoy, Gerente en Fiesta Inn Poza Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de febrero de 2020
Estimado, Sr. Ayala.
Ha sido un gusto atenderle en su casa Fiesta Inn Poza Rica.
Agradecemos sus amables comentarios y esperamos nos visite muy pronto.
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<Excelente servicio muy buen personal, la limpieza excelente, solo que no me dejan café diario pero, fuera de eso sin ningún detalle, la ubicación esta muy cómoda para mi trabajo, en pocas palabras esta muy bien el hotel, gracias por sus atenciones
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a ja95882020 sobre Fiesta Inn Poza Rica
Agradécele a ja95882020
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DChargoy, Gerente en Fiesta Inn Poza Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2020
Estimado huésped:
Ha sido un gusto servirle en su casa Fiesta Inn Poza Rica, agradecemos el tiempo que nos dedica para sus amables comentarios.
Nos encantará servirle en su próxima visita a la ciudad.
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Una atención superior, me facilitaron todo lo que necesitaba por un problema de equipaje extraviado por una linea aérea y estuvieron al pendiente de mis necesidades, más aún, me regalaron un detalle y una nota motivadora de su equipo por ese inconveniente que tuve antes de llegar al hotel. Excelente servicio y personal.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a 124sergio sobre Fiesta Inn Poza Rica
Agradécele a 124sergio
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DChargoy, Gerente en Fiesta Inn Poza Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2020
Estimado huésped:
Muchas gracias por utilizar nuestros servicios y por sus amables comentarios a través de Trip Advisor.
Nos encantará ser nuevamente sus anfitriones en sus próximas visitas a Poza Rica.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Muy buena relacion entre precio y calidad. Personal muy amable y altamente capacitado. Excelentes instalaciones. Durante mi estancia no presente ninguna inconformidad o problema. Sin duda cambiare todas mis recervaciones a fiesta inn..
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a josefloresmejia sobre Fiesta Inn Poza Rica
Agradécele a josefloresmejia
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DChargoy, Gerente en Fiesta Inn Poza Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2020
Estimado huésped:
Gracias por elegirnos para hospedarse y por sus amables comentarios a través de Trip Advisor.
Nos encantará servirle en sus próximas visitas a Poza Rica.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC