Hotel nuevo , muy buenas habítaciones , cómodas pero si buscas un alojamiento con servicio tal vez este no sea el indicado muy descuidado el departamento de alimentos y bebidas , chapas fallando, un solo parasol en toda la piscina . Falta administración y atención al cliente..
Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todos. Por otra parte, yo personalmente supervisare que se cumplan. saludos cordiales
Estuvimos con toda la familia 8 dias celebrando el fin de año. Es un hotel con muy buenas instalaciones, un servicio maravilloso. Nos tocaron unos meseros increibles. (Mike, eduard y richard) que se esmeraron por hacernos sentir muy bien. La comida muy buena, en los desayunos podrian poner mas opciones. Las habitaciones comodas y muy bien tenidas.
Sin embargo hay algunas cosas por mejorar:
1. La temperatura de la piscina es helada. Deberian meterles oaneles solares para calentarla, pues es grande y deliciosa pero helada.
2. Es necesario tener mas de una llave por habitacion, sobre todo si uno va con adolescentes, pues el tema es complicado en la logistica.
3. Es necesario mas canecas en el area de la piscina. No hay donde votar basura.
4. Hay muy poca logistica para la atencion de la gente en la piscina. Sobre todo si esta lleno. Pues son uno o dos meseros atendiendo a todo el mundo y por eso los tiempos de respuesta son eternos.
Ojala puedan aprovechar estas oportunidades de mejora, pues la relacion costo - beneficio es muy buena, las instalaciones son muy cheveres y tienen mucho potencial.
Muchísimas gracias por tu valioso comentario. Nos alegra saber que hayas disfrutado de tu visita en nuestro hotel, estamos mejoramiento continuo para que las expectativas sean alcanzadas en pro de ustedes que son nuestra razón de ser. Saludos cordiales
El hotel super lindo, grande, es como un tipo de complejo turístico encuentras de todo piscina bar, sala de juegos, piscina para niños, spa. La atención super bien y limpieza es impecable el servicio de restaurante recomendado y la comida es super deliciosa. LO RECOMIENDO
Gracias por venir a nuestro Hotel a disfrutar de nuestros servicios y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros
felicidades
La estadía estuvo perfecta. Es un hotel cómodo y moderno que da todo lo necesario para pasar un buen fds. Excelente la comida y la atención.
El único pero es que está lejos de Barichara y no hay transporte. Esto lo podrían mejorar.
Mil gracias por tu aporte, estamos encantados de haberte atendido en nuestro hotel … esperamos verte próximamente y mejorar la experiencia.
Saludos.
Para aquellos que no están acostumbrados al alojamiento tipo hostal de Barichará o San Gil, este hotel es una interesante opción. No tiene mucha "personalidad" ya que es un hotel tipo americano en la mitad de una región que no tiene ese tipo de hotel por característica propia. Cuartos amplios, camas pequeñas en la primera planta. Para el estándar colombiano maneja una tarifa alta, similar a la de un hotel internacional en Bogotá, lo cual pareciera un poco elevado para el nivel del lugar. El restaurante tiene muy buena variedad, aunque su distancia a la edificación es un punto en contra. De las personas que nos atendieron, en general podemos decir que estuvieron al nivel promedio del servicio en la región.
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia, ¡Esperamos verte pronto!
