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17 - 22 de 2.268 opiniones
Escribió una opinión el 2 de junio de 2020

Pues si, hay gatos dentro del restaurante y al rededor de las albercas.
Nos hospedamos en este lugar por tres noches y creo que lo único rescatable son las bebidas y las hamburguesas que daban en la palapa de afuera en las albercas. Llegamos y el Check In se tardaron un poco pero nada fuera de lo normal. No tenían toallas para prestarnos y nos dijeron que no podíamos sacar las de la habitación. El hotel en general es viejo, con decoración vieja y las camas nada cómodas. El Aire Acondicionado funcionaba con mucho ruido y era un poco molesto.
La comida nada especial, regularmente salada y con poca variedad, pero se entiende por la situación del país.
Lo que si no deberían de esperar es un buen trato si hablas español ya que los meseros sólo atienden de buena manera a los Europeos (Italianos y Rusos) o Canadienses ya que en cuanto escuchaban que éramos de México nos ponian cara y nos atendían muy poco.

En general si no tienes amplias espectativas y estás más interesado en irte a emborrachar disfrutando del mar, está bien por un buen precio, pero no es apto para más exigentes.

Tienen muchas cosas que cambiar, no necesariamente una remodelación pero sí darle mejor mantenimiento a las habitaciones y sobre todo, mejorar la actitud que toman.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a paolinarendon
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

Primero que nada quiero agradecer a las maravillosas personas de la recepción. Del loby bar del shopping de tabaco del loby. Las mozas del buffet. Fue un atendimento de excelência. Del equipo de animación Lester Lugones fue una de las personas que nos ayudó mucho y nos encantó su compañia

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a isairis1985
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calidad6611, General Manager en Be Live Experience Tuxpan, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de febrero de 2020

Estimada cliente, agradecemos sus comentarios y nos sentimos satisfecho que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel. Nuestros empleados siempre están dispuestos a ofrecerle sus servicios con la mejor de su s sonrisas

Gerente General Complejo Be live Cactus - Tuxpan

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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2020

Muy bueno y la animación magnífica y en especial a Lester Lugones el mejor muchas bendiciones para todo el personal de este hotel , mi varadero bello el encanto de sus playas es belleza natural hacia muchos años que no iba estoy muy contenta mi familia y yo

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a lianysr2020
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calidad6611, General Manager en Be Live Experience Tuxpan, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de febrero de 2020

Estimada cliente, agradecemos sus comentarios y nos place se halla sentido satisfecha en nuestro Hotel, Nuestros empleados siempre están dispuesto a satisfacer sus necesidades.

Gerente General Complejo Be live Cactus - Tuxpan

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Escribió una opinión el 18 de enero de 2020

Pasamos 3 días en el Hotel. La habitación muy cómoda, con una bellísima vista a las piscinas y al mar desde el balcón. Excelente atención de todas las personas que trabajan en cada sector del hotel. Entretenimientos diurnos y nocturnos, y lo mejor de todo el sector de Playa. Sin dudas la mejor playa que he visitado.

Fecha de la estadía: enero de 2020
3  Agradécele a Barbi_Barrionuevo
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calidad6611, General Manager en Be Live Experience Tuxpan, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de enero de 2020

Estimada cliente, agradecemos sus comentarios y nos satisface que usted haya disfrutado a plenitud de sus vacaciones en nuestro Hotel. Nuestros trabajadores siempre están dispuestos a complacer a nuestros clientes. Si decide regresar no dude en contactarnos.


Gerente General Complejo Be Live Cactus - Tuxpan

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Escribió una opinión el 10 de enero de 2020

Nos enviaron a este hotel a última hora, fuimos recibidos de la mejor manera, pero nos pusieron en el sótano en donde filtraba agua por todos lados (pasadizo, habitaciones,baños). Luego de eso, el resto del hotel bonito, sólo caminabas un par de minutos para la playa, el personal muy amable y la piscina muy buena.

Consejo sobre habitaciones: Que se asegure que su habitación no esté en el sótano.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a emilychaze
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calidad6611, General Manager en Be Live Experience Tuxpan, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de enero de 2020

Estimada cliente, agradecemos sus comentarios, es una pena los inconvenientes causados por los problemas de su habitación. Sus comentarios siempre contribuyen a mejorar nuestros servicios. Nuestros empleados siempre están dispuesto a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si decide regresar no dude en contactarnos.

Gerente General Complejo Be Live Cactus - Tuxpan

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