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30 - 35 de 7.289 opiniones
Escribió una opinión el 12 de diciembre de 2020

Pasamos una semana especial. Excelente servicio, todos los trabajadores del hotel son muy cálidos. Alex (Club Diamond) eres el mejor de los mejores. Muchos cariños y Felicitaciones!! Lo mejor de Varadero

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a AlinayLuis8819
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorenzo Rubio, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de diciembre de 2020

Estimado Cliente:

Muchas gracias por este fantástico comentario. Nos complace mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan satisfactoria y que ha disfrutado de un buen descanso.

Su comentario positivo acerca de la amabilidad y buenas atenciones de nuestros trabajadores nos confirman que estamos trabajando en un buen camino para lograr la satisfacción de todos nuestros clientes. Como es debido, hemos transmitido sus comentarios a nuestros trabajadores junto a nuestras felicitaciones por el trabajo bien hecho.

Estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro próximo para poder ofrecerle otra experiencia singular.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Después de meses de confinamiento, merecidas vacaciones donde nos sentimos muy a gusto ,comida buena , magníficas opciones de coctelería, habitaciones comodas , empleados muy amables y muy dispuestos ayudar y muchos controles higiénicos que nos hicieron sentir seguros.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Lissette L
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Lorenzo Rubio, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de diciembre de 2020

Estimada Lissette
Reciba un exclusivo saludo

Nos complace haber contado con su preferencia para el disfrute de sus últimas vacaciones, gracias por hacernos saber algunos detalles sobre lo maravilloso de su estadía.



Esperamos recibirle muy pronto de vuelta.

Atentamente,

General Manager.

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Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2020

Los días en este hotel superaron mis expectativas. Desde las habitaciones que están muy buenas hasta la deliciosa comida de sus restaurantes. Pero lo mejor de todo fue la atención del personal, que estuvo pendiente todo el tiempo de que disfrutaramos al máximo.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a R2798NYjavierg
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorenzo Rubio, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de diciembre de 2020

Reciba un exclusivo saludo desde Royalton Hicacos,

Nos complace haber contado con su preferencia para el disfrute de sus últimas vacaciones, gracias por hacernos saber algunos detalles sobre lo maravilloso de su estadía.



Esperamos recibirle muy pronto de vuelta
Atentamente,

General Manager.

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Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2020

El lugar es muy bueno, la atención no podria ser mejor, empleados como gladys a la entrada del Buffet nos sonreían y nos daban la bienvenida mientras dependientes como Hermes y Javier nos atendían siempre con una sonrisa y siempre pendientes a todos nuestras peticiones haciendo nuestra velada memorable. Nos crearon una cena romántica donde pudimos degustar una comida deliciosa frente a la playa acompañada de un buen vino recomendado por el dependiente Darían que a él le agradezco la noche. Lo que me encantó de este hotel no fueron las instalaciones que son bastante confortables sino la atencion y la profesionalidad con la que los trabajadores se comportaban hacia nosotros. Me hicieron relajarnos y despejar de la realidad dejando lugar sólo al disfrute. Espero volver muy pronto.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a joesI46MI
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorenzo Rubio, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de diciembre de 2020

Estimado Cliente:

Muchas gracias por este fantástico comentario. Nos complace mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan satisfactoria y que ha disfrutado de un buen descanso.

Su comentario positivo acerca de la amabilidad y buenas atenciones de nuestros trabajadores nos confirman que estamos trabajando en un buen camino para lograr la satisfacción de todos nuestros clientes.

Estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro próximo para poder ofrecerle otra experiencia singular.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

La pasamos de lujo, los restaurantes fantásticos la comida nos encantó. Muy buen servicio en todo momento y las medidas de seguridad por el coronavirus son tomadas en todo momento. La playa es linda sin igual. Pensamos regresar

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 1karelr
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorenzo Rubio, Director General en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de diciembre de 2020

Estimado Cliente:

Muchas gracias por este fantástico comentario. Nos complace mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan satisfactoria y que ha disfrutado de un buen descanso.


Estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro próximo para poder ofrecerle otra experiencia singular.

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